記者昨日從福州市自來水公司獲悉，按照去年市政府相關(guān)會議要求，2011年9月1日之前，福州鼓樓、臺江、倉山、晉安等4城區(qū)將基本完成抄表收費(fèi)到戶工作，居民可直接到銀行 繳水費(fèi)。截至今年6月份，全市抄表到戶的小區(qū)用戶已近50萬戶，剩余的10萬戶居民，將爭取在剩余的5周時(shí)間內(nèi)完成，抄表到戶工作已進(jìn)入沖刺掃尾階段。

　　小區(qū)自來水收費(fèi)工作由自來水公司接收，那小區(qū)的公攤用水要怎么收?。拷邮樟?，是不是意味著以往的歷史欠賬一筆勾銷呢？對于接收后原有的公攤水費(fèi)，市民仍存有不少疑問。

　　公攤用水，誰來負(fù)責(zé)？

　　漏損由供水企業(yè)承擔(dān)，綠化等公共用水向物業(yè)或業(yè)主收取

　　昨日不少小區(qū)居民向本報(bào)發(fā)來了一些疑問，抄表到戶后，業(yè)主是不是只管自家分表的用水，那些公攤的水費(fèi)，諸如小區(qū)的綠化、泳池噴泉的用水等，也是由自來水公司來負(fù)責(zé)的嗎？

　　對此，自來水公司有關(guān)人士介紹，抄收服務(wù)到戶以后居民（原總表為居民生活用水的居民）生活用水不再實(shí)行總表分?jǐn)?，用戶分戶水表以外的漏損均由供水企業(yè)承擔(dān)，以往不少老舊小區(qū)，地下管網(wǎng)漏水非常嚴(yán)重，產(chǎn)生的巨額公攤常讓居民頭疼不已，今后這類的公共漏損公攤，用戶再也不用煩惱了。

　　但是原先物業(yè)收取的“公攤用水”中的小區(qū)公共用水（如消防、綠化、衛(wèi)生、景觀等用水），自來水公司會單獨(dú)將這部分的公共用水設(shè)立一個(gè)獨(dú)立的水表，這個(gè)公共用水，自來水公司將與物業(yè)公司或業(yè)委會或居委會簽訂公共用水合同。

　　這意味著，公共用水產(chǎn)生的水費(fèi)，自來水公司將向物業(yè)或業(yè)委會收取，至于這部分水費(fèi)物業(yè)是分?jǐn)偨o小區(qū)業(yè)主來收取還是物業(yè)來承擔(dān)等，是屬于小區(qū)內(nèi)部協(xié)調(diào)的問題。

　　歷史欠賬，可否一筆勾銷？

　　多次催繳仍不繳納，將納入“惡意拖欠水費(fèi)”名單

　　福州一些拖欠水費(fèi)的小區(qū)居民詢問，抄表到戶后，是否意味著原先的歷史欠賬一筆勾銷呢？如果不是，由于物業(yè)卷款跑路，業(yè)主手上保留的繳納水費(fèi)的憑證保存不當(dāng)，是否會被自來水公司誤認(rèn)為故意拖欠水費(fèi)，而慘遭斷水？家住倉山的陳小姐說，抄表到戶后，自來水公司是直接對接用戶端，以往對于小區(qū)拖欠水費(fèi)，一直以來都是采用總表分?jǐn)?，可能考慮到小區(qū)所有業(yè)主的利益，不可能實(shí)行斷水，然而抄表后，直接一對一，更容易采取措施。

　　對此，自來水公司有關(guān)人士表示，有欠費(fèi)的小區(qū)，在抄收服務(wù)到戶時(shí)，住戶必須對小區(qū)的欠費(fèi)數(shù)額予以清理、繳納。

　　而對于物業(yè)退出小區(qū)之前的欠費(fèi)，小區(qū)業(yè)主應(yīng)配合供水企業(yè)填好“水費(fèi)繳納申明書”并提供物業(yè)開具的水費(fèi)繳納收款收據(jù)（任意一個(gè)月的均可）以證明確實(shí)向物業(yè)繳納水費(fèi)。由供水企業(yè)負(fù)責(zé)清算物業(yè)退出小區(qū)至接收小區(qū)鉛封之日小區(qū)的欠費(fèi)數(shù)額，再進(jìn)一步測算出每家每戶的欠費(fèi)數(shù)額和公攤數(shù)額并按照規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的公攤減免，屆時(shí)供水企業(yè)將公告最終欠費(fèi)數(shù)額由廣大業(yè)主進(jìn)行確認(rèn)，經(jīng)確認(rèn)后小區(qū)業(yè)主按各自的應(yīng)繳數(shù)額結(jié)清水費(fèi)。

　　對于有物業(yè)管理的小區(qū)，由物業(yè)與供水企業(yè)協(xié)商清算小區(qū)物業(yè)最后一次抄表至鉛封之日小區(qū)業(yè)主的欠費(fèi)數(shù)額，公告最終欠費(fèi)數(shù)額由廣大業(yè)主進(jìn)行確認(rèn)，并由物業(yè)收取水費(fèi)后交予供水企業(yè)。

　　若欠費(fèi)小區(qū)業(yè)主不主動配合，或者是自來水公司已經(jīng)明確業(yè)主欠費(fèi)，經(jīng)多次催繳后仍沒有繳納，則被自來水公司納入“惡意拖欠水費(fèi)”名單，自來水公司有可能采取斷水或者訴之法院。

　　“接收”小區(qū)，供水設(shè)施誰維護(hù)？

　　9層以下住宅由水企負(fù)責(zé)，9層以上的高樓由業(yè)主或物業(yè)負(fù)責(zé)

　　此外，自來水公司有關(guān)人士表示，抄表到戶，對于居民一個(gè)最大的好處是，供水設(shè)施的維護(hù)管理居民將不再發(fā)愁。整棟建筑高度為9層以下（含9層）的多層住宅建筑的供水設(shè)施將由供水企業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)管理，并承擔(dān)二次增壓設(shè)備的運(yùn)行電費(fèi)（該設(shè)備應(yīng)有獨(dú)立的電表計(jì)量）。

　　而整體建筑9層以上的高層住宅建筑由供水企業(yè)抄收到戶，但由用戶或小區(qū)管理單位負(fù)責(zé)供水設(shè)施（含二次增壓設(shè)施）的維護(hù)管理及承擔(dān)其產(chǎn)生的費(fèi)用。

　　因而對于高、多層住宅混合的小區(qū)，高層、多層住宅合用同一二次增壓設(shè)施的，該多層住宅建筑內(nèi)的供水設(shè)施（含二次增壓設(shè)施）的維護(hù)管理及費(fèi)用也由用戶或小區(qū)管理單位負(fù)責(zé)。

　　“接收”后是否還需戶表改造？

　　“戶表接收”只是過渡，最終都要實(shí)施戶表改造

　　小區(qū)已被接收了，水費(fèi)完全由自來水公司來收取，這是否意味著不需要進(jìn)行戶表改造呢？

　　自來水公司有關(guān)人士答復(fù)稱，按照相關(guān)規(guī)定，“戶表接收”僅是過渡階段，最終都要實(shí)施“戶表改造”。因?yàn)楦Ｖ菔?003年以前開發(fā)建設(shè)的絕大多數(shù)居民生活小區(qū)，其內(nèi)部給水管道、居民入戶管道的安裝，都由開發(fā)商或物業(yè)公司建設(shè)維護(hù)與管理，由于歷史的原因，供水企業(yè)對各小區(qū)內(nèi)部管線情況不清楚，許多小區(qū)供水管道是淘汰或國家禁止使用的管材，不僅對水質(zhì)造成污染，且由于管網(wǎng)損壞嚴(yán)重，自來水跑、冒、滴、漏現(xiàn)象十分普遍，導(dǎo)致水資源大量浪費(fèi)，因而對于2003年之前修建的小區(qū)居民戶表改造勢在必行。

　　此外，由于全市抄表到戶工作，已進(jìn)入最后的掃尾階段。自來水公司日前也出臺了《福州市城區(qū)供水抄收服務(wù)到戶接收標(biāo)準(zhǔn)和要求》，指出抄表到戶的接收對象為福州市鼓樓、臺江、倉山、晉安四城區(qū)由市自來水有限公司生活用水總表供水的無人管理住宅小區(qū)和物業(yè)公司管理的住宅小區(qū)，不包括新開發(fā)住宅小區(qū)未辦理永久性供水的項(xiàng)目。

　　值得一提的是，小區(qū)管理主體自愿自行管理無欠費(fèi)的住宅小區(qū)、城中村無產(chǎn)權(quán)的住宅和未改造的農(nóng)村供水、已確定戶改的住宅小區(qū)、已確定拆遷的住宅小區(qū)等這四類小區(qū)，暫緩接收。對此，有疑問的小區(qū)業(yè)主，可以登錄自來水公司網(wǎng)站www.fzwater.com查詢，或者撥打自來水公司熱線968933核實(shí)。

　　名詞解釋

　　抄收服務(wù)到戶是指供水企業(yè)原有的服務(wù)對象從僅針對總表延伸到每家每戶，即通過“戶表接收”“戶表改造”或的形式，接收原居民生活用水性質(zhì)總表供應(yīng)的全部住宅小區(qū)用戶水表和二次供水設(shè)施，并與用戶簽訂供水合同后，由供水企業(yè)負(fù)責(zé)對每家每戶的居民分戶水表進(jìn)行抄表收費(fèi)。