在清原滿族自治縣內(nèi)，新建小區(qū)水表全部實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表，實(shí)現(xiàn)了“便民、利民、不擾民，查表到戶不入戶”的服務(wù)宗旨。

    在清原滿族自治縣，新建小區(qū)水表全部實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表?？h自來(lái)水公司對(duì)所有新建住宅區(qū)全部實(shí)施了水表出戶，同時(shí)對(duì)原有的住宅小區(qū)逐步實(shí)施水表出戶改造工程。目前已有4個(gè)小區(qū)實(shí)施了水表出戶，實(shí)行了區(qū)域計(jì)量管理?？h自來(lái)水公司投資10萬(wàn)元改建了水表檢測(cè)站，增設(shè)了一臺(tái)新型的水表檢測(cè)設(shè)備，投資12萬(wàn)元對(duì)48家企事業(yè)及個(gè)體大用水實(shí)施了水表出戶工程。

    此舉不僅提高了收費(fèi)金額，而且減少了水資源的浪費(fèi)，將水損失率控制在15%以內(nèi)。清原滿族自治縣自來(lái)水公司通過(guò)使用IC卡收費(fèi)管理方式，提高了水費(fèi)收繳率，真正實(shí)現(xiàn)了免打擾的服務(wù)理念。縣自來(lái)水公司還投資150萬(wàn)元建立了供水信息管理中心，實(shí)現(xiàn)了對(duì)個(gè)重要崗位的遠(yuǎn)程時(shí)時(shí)監(jiān)控和對(duì)重要數(shù)據(jù)的集中管理，為優(yōu)質(zhì)、安全供水提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

    據(jù)清原滿族自治縣自來(lái)水公司總經(jīng)理畢元楓介紹：入戶抄表不僅是時(shí)效差、經(jīng)濟(jì)效益低，對(duì)住戶而言也存在安全隱患，更不能滿足現(xiàn)代人對(duì)私密的要求。水表出戶工程實(shí)現(xiàn)了“便民、利民、不擾民，查表到戶不入戶”的服務(wù)宗旨，解決了用戶的正常用水需求，消除了漏水帶來(lái)的安全隱患，化解了供用水雙方的矛盾。

    據(jù)了解，自來(lái)水公司還制定了《社會(huì)監(jiān)督工作管理辦法》，聘請(qǐng)了人大代表、政協(xié)委員和市民代表作為公司的行業(yè)行風(fēng)監(jiān)督員。同時(shí)，將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、水價(jià)定位、承諾事項(xiàng)等通過(guò)售水服務(wù)大廳的電子顯示屏和宣傳展板進(jìn)行公開(kāi)，并將意見(jiàn)箱安裝在售水大廳門外，隨時(shí)收集用戶意見(jiàn)，接受社會(huì)監(jiān)督。