水母網(wǎng)4月14日訊（YMG記者 云全）昨天，家住上夼西路的市民邱大爺通過96110向記者反映，前年，他所居住的單元樓進(jìn)行了自來水一戶一表改造，此后，他一直沒有在家居住，前段時間回家時發(fā)現(xiàn)門上貼
了水費(fèi)單，上面說家中用了11噸水，他感到納悶，沒用自來水怎么會收到單子呢，希望記者幫忙調(diào)查核實(shí)。

   邱大爺告訴記者，這兩年來，他住在孩子那邊，幾乎沒有回過上夼西路的家，更沒有用過自來水。起初，他懷疑家里哪里漏水了，可仔細(xì)檢查后，沒有發(fā)現(xiàn)漏水的地方。這11噸水是咋回事，讓邱大爺感到莫名其妙。

    記者聯(lián)系了自來水公司客服中心，客服人員隨后來到上夼西路邱大爺所住的單元樓，重新查看了水表。記者和客服人員發(fā)現(xiàn)邱大爺家的水表上布滿了灰塵，很難判斷上面的數(shù)字。經(jīng)客服人員仔細(xì)擦拭，水表上的數(shù)字逐漸清晰，顯示用水量為0，證實(shí)邱先生確實(shí)沒有用過自來水?？头藛T認(rèn)為，可能水表上蒙了太多灰塵，抄表員一時疏忽看錯了表上的數(shù)字，導(dǎo)致發(fā)生誤會。

    客服人員當(dāng)面向邱大爺?shù)狼?，邱大爺予以諒解?br>