地點：長春市輝南街松輝小區(qū)<<

    ■記者 吉江華 /報道

    本報訊 最近，家住長春市松輝小區(qū)4棟4門609的張曉軍和老伴王阿姨發(fā)現(xiàn)家里不用水，水表也在轉(zhuǎn)。老兩口反映，三年來，水務(wù)集團接手小區(qū)的自來水業(yè)務(wù)后，家里的水費全憑抄表員估算收費，“我們用多少水就交多少錢，現(xiàn)在水表天天自轉(zhuǎn)，我們就想弄清是咋回事。”

    水表自轉(zhuǎn) 怕水費估算有問題

    昨天中午，記者來到輝南街松輝小區(qū)張曉軍的家。張先生和老伴正拿著手電筒在廚房看水表。張曉軍說，前幾天他看新聞，有一個居民家沒等入住水表就顯示用了幾百噸水，他和老伴這才想起看看自家的水表，這一看不要緊，家里水表紅指針正轉(zhuǎn)呢，試了幾次也沒查出原因。張曉軍的老伴王阿姨說，以前他倆從沒注意過水表，每次抄表員來收費，都估個數(shù)，他們就按估的數(shù)交錢，她也不知道家里每個月用多少水。張先生說：“這三年來，抄表員從沒查過水表，家里繳水費都是估算出來的，如果再這樣下去，有一天可能會掏出一大筆水費，到時候說也說不清。”

    想弄清原因 按水表交費

    張先生拿出2008年到2010年家里繳水費的票據(jù)，記者看到，其中最少的一個月用水量為2噸，最多的一個月是20噸。“這些數(shù)據(jù)都是抄表員估出來的，他說多少我們就交多少。”張先生說，“我們也不想給人家添麻煩，去年我曾和上門收水費的工作人員說過按表收費，可現(xiàn)在還是估算收費，有水表不查，這叫什么事?。?#8221;張先生和老伴認(rèn)為應(yīng)該把水費的事弄清楚，以后能按水表收費。

    抄表員：不存在估算收費

    記者走訪了該樓的幾位住戶，住戶們都反映，一直以來家里的水費也是估算收取的。

    隨后，記者聯(lián)系了該小區(qū)抄表員臧先生，下午3點多，臧先生來到張曉軍家查看了水表。經(jīng)初步檢查，臧先生認(rèn)為水表自轉(zhuǎn)可能是由于張先生家水表與自來水主管道距離較近、壓力較大所致，另外，可能是由于張先生家熱水器水損耗這兩個原因引起的水表自轉(zhuǎn)。對于張先生所說的不查水表估算收費這回事，臧先生說，他去年才接手這個小區(qū)，每次到張先生家查水表，家里都沒有人。張先生認(rèn)為臧先生所說的并不客觀，他和老伴都已退休了，偶爾不在家還有可能，但不可能每次抄表員來他們都不在家。

    水務(wù)公司：應(yīng)按水表收費

    負(fù)責(zé)該小區(qū)自來水事務(wù)的長春水務(wù)集團朝陽區(qū)供水公司的工作人員說，水費必須按住戶水表量進(jìn)行收取，如果該小區(qū)存在估算水量收取水費，抄表員屬于工作失職。