中國水星消息（信息員 郭威） 為進(jìn)一步配合供水公司用人制度和工資制度改革，調(diào)整目前調(diào)收人員管理狀況，調(diào)動營銷人員工作的積極性，促進(jìn)營銷計劃的完成，哈爾濱太平供水公司在歲末年初階段完成了調(diào)查收費管理方式的改革。
一是對調(diào)收業(yè)務(wù)工作進(jìn)行合理安排，取消總表科，實行戶表一體化管理。按區(qū)域、小區(qū)和每棟樓進(jìn)行劃分，共化分出36個代號。對每個調(diào)收人員的管理責(zé)任范圍清晰劃分，讓單位、調(diào)收人員和用戶一目了然，并結(jié)合績效工資和考核辦法制定合理的售水量計劃，獎勤罰懶，多勞多得，完善管理，杜絕漏收、送人情水的現(xiàn)象。
二是對目前的用人機制進(jìn)行改革。取消了總表科后，營銷部重新成立了四個戶表科，對班組長實行競聘上崗，通過自己申請、群眾打分、領(lǐng)導(dǎo)掌握的方法，把熱愛供水事業(yè)、品德好、業(yè)務(wù)強、有責(zé)任心的四位同志選拔出來，讓他們發(fā)揮自己的聰明才智，努力完成好各項任務(wù)。
對調(diào)收員進(jìn)行聘用上崗，由調(diào)收員向四位科長提出申請，四位科長通過考評后，聘出自己科的調(diào)收員。
這次改革，共聘用了4位科長，39位調(diào)收員，未聘上人員10名（暫時協(xié)助四個科室清理陳欠和一些輔助性工作，以后通過培訓(xùn)可以再競聘上崗）。
通過調(diào)整合并代號一體化管理，不但明確了責(zé)任和任務(wù)，也節(jié)約了大量人員，管理上也有用人選擇的余地，增強了調(diào)收人員的責(zé)任感、危機感，調(diào)收人員對外服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。這項改革，2009年1月1日起正式完成，如果效果顯著的話，其他崗位也將同時進(jìn)行改革。
