本網(wǎng)訊 “家里沒人用水，水表指針卻會自己走，我把全樓的總閥門都關(guān)上了，也沒見它停下來——前兩天水務(wù)集團(tuán)派人來給我換了塊新水表，令人感到蹊蹺的是，剛換的水表指針照走！”11日，家住王城大道20號院A棟601的王女士撥打本社熱線66778866，訴說自己的煩心事。

　　據(jù)王女士介紹，她所在的小區(qū)已經(jīng)進(jìn)行了水網(wǎng)改造，每月的水費(fèi)由各住戶直接上繳水務(wù)集團(tuán)。“因為平時工作忙，我和愛人晚上下班回家后才會用水，可是水表顯示我家用水量月月將近20噸，11月更多——27噸！”也許是自家的水表出了問題，她來到市水務(wù)集團(tuán)澗東營業(yè)所反映情況。工作人員告訴她，可能是她家里的水管有跑冒滴漏現(xiàn)象，建議她關(guān)掉水表的進(jìn)出水閥門后再觀察。

　　于是，王女士回到家關(guān)上了水表兩邊的閥門，可水表的指針還是一步步地向前走；后來，她干脆跑到樓下把整棟樓的總閥門都關(guān)上了，等跑回家一看，水表指針自轉(zhuǎn)依舊。

　　“我家的水表壞了！”王女士打電話告訴市水務(wù)集團(tuán)澗東營業(yè)所的工作人員。工作人員挺熱情，答應(yīng)給她換塊新水表。好不容易盼到新水表裝上，王女士一看，連發(fā)火的力氣也沒有了——水表的指針壓根兒就沒停。

　　無奈，王女士又撥通了澗東營業(yè)所的電話。“你的事兒怎么那么多??！”對方在電話中告訴王女士，肯定是她家的水管有問題，有跑冒滴漏現(xiàn)象。

      “我都關(guān)了全樓的總閥門了，水表指針還是轉(zhuǎn)，真不知道這水是打哪兒漏出來的。要是水表沒問題，的確是我家的水管漏水，他們?yōu)槭裁创饝?yīng)給我換水表？”王女士百思不得其解。

　　經(jīng)過多次交涉，11日下午，澗東營業(yè)所再次派工作人員到王女士家進(jìn)行檢查?？蛇M(jìn)門不到5分鐘，對方就告訴王女士，估計是她家的水表有問題，讓她去相關(guān)部門進(jìn)行檢驗。

　 “先是說我家水管存在跑冒滴漏，接著給我換了塊新水表，現(xiàn)在又讓我去檢驗新水表。問題究竟出在哪兒？到底哪個部門可以解決呢？”王女士非?？鄲?。