本網(wǎng)訊 “今天收到自來水公司的水費繳款通知單,上面顯示的用水量比實際用水量少了幾十噸。難道是因為自來水漲價了,抄表員故意少抄?”10月10日,家住蘭溪市區(qū)云山路的王先生給本報打來電話反映這一情況并提出疑問。
昨天上午,記者前往云山路,向住戶了解情況。居民范文星說,他平時負責抄所在那幢樓10戶人家的分表噸數(shù)并收取水費。10月10日左右,他收到自來水公司的水費繳款通知單,就像往常一樣到各家去抄表,等他把10戶住戶的分表噸數(shù)抄完時,發(fā)現(xiàn)繳款單上的用水量居然比實際用水量少了20多噸。記者在那張繳款單上看到,上期抄的是3181噸,本期為3235噸,實用54噸。但范文星把10戶用戶的分表噸數(shù)相加的用水量是77噸。范文星說,平時抄表經(jīng)常會遇到分表噸數(shù)相加少于自來水公司繳款單上的數(shù)量,因此每次在抄分表的時候都多抄一噸,但是這次是按實際顯示的數(shù)字抄的,居然還比繳款單上的要少23噸,這是從來沒遇到過的。他向記者倒了苦水:“這次繳費單上的用水量少了,但這些用水量都要加在下一次里面,而且下一次抄的自來水價格上調(diào)了,突然多出來這么多水費,住戶肯定會有意見,讓我怎么去收水費呢?”
居民俞湘茂也領(lǐng)著記者查看了他家的水表,并將水費繳款通知單拿出來做了對比。水費繳款通知單上顯示:本期抄度數(shù)額是2845噸,但水表顯示的數(shù)額是2905噸,比水費催繳單上要多出了60噸。俞湘茂對記者說,多出這么多顯然是不正常的,肯定是少抄了。
住戶王先生說,這次云山路一帶的每個水表水費繳費單上的用水量都比實際數(shù)量少抄了,他們懷疑是不是因為從9月份開始自來水漲價了,抄表員故意少抄一點,剩下的噸數(shù)可以在下一次按上調(diào)以后的價格收取水費?
為此,記者聯(lián)系了蘭溪市自來水公司。工作人員告訴記者,因為9月1日起調(diào)整了水價,因此,原逢雙月抄表用戶(即原10月份抄表的用戶)提前至9月10日起抄表,繳費時間不變。他們也已經(jīng)提前在媒體上發(fā)出了通知。云山路居民的水表是在9月10日后抄的,這次抄的噸數(shù)是8月份的用水量,所以水費也是按照沒有上調(diào)之前的價格收取的。9月1日起水價上調(diào),所以不存在為了下次多收取水費而少抄噸數(shù)的問題。
該工作人員說,因為抄的用水量等相關(guān)資料需輸入電腦系統(tǒng)以后才能把繳費單發(fā)到用戶手上,住戶也才能夠開始繳納水費,所以工作人員10月9日才把繳費單發(fā)給用戶。對此給用戶造成的不便他們深感抱歉,敬請用戶諒解。
昨天上午,記者前往云山路,向住戶了解情況。居民范文星說,他平時負責抄所在那幢樓10戶人家的分表噸數(shù)并收取水費。10月10日左右,他收到自來水公司的水費繳款通知單,就像往常一樣到各家去抄表,等他把10戶住戶的分表噸數(shù)抄完時,發(fā)現(xiàn)繳款單上的用水量居然比實際用水量少了20多噸。記者在那張繳款單上看到,上期抄的是3181噸,本期為3235噸,實用54噸。但范文星把10戶用戶的分表噸數(shù)相加的用水量是77噸。范文星說,平時抄表經(jīng)常會遇到分表噸數(shù)相加少于自來水公司繳款單上的數(shù)量,因此每次在抄分表的時候都多抄一噸,但是這次是按實際顯示的數(shù)字抄的,居然還比繳款單上的要少23噸,這是從來沒遇到過的。他向記者倒了苦水:“這次繳費單上的用水量少了,但這些用水量都要加在下一次里面,而且下一次抄的自來水價格上調(diào)了,突然多出來這么多水費,住戶肯定會有意見,讓我怎么去收水費呢?”
居民俞湘茂也領(lǐng)著記者查看了他家的水表,并將水費繳款通知單拿出來做了對比。水費繳款通知單上顯示:本期抄度數(shù)額是2845噸,但水表顯示的數(shù)額是2905噸,比水費催繳單上要多出了60噸。俞湘茂對記者說,多出這么多顯然是不正常的,肯定是少抄了。
住戶王先生說,這次云山路一帶的每個水表水費繳費單上的用水量都比實際數(shù)量少抄了,他們懷疑是不是因為從9月份開始自來水漲價了,抄表員故意少抄一點,剩下的噸數(shù)可以在下一次按上調(diào)以后的價格收取水費?
為此,記者聯(lián)系了蘭溪市自來水公司。工作人員告訴記者,因為9月1日起調(diào)整了水價,因此,原逢雙月抄表用戶(即原10月份抄表的用戶)提前至9月10日起抄表,繳費時間不變。他們也已經(jīng)提前在媒體上發(fā)出了通知。云山路居民的水表是在9月10日后抄的,這次抄的噸數(shù)是8月份的用水量,所以水費也是按照沒有上調(diào)之前的價格收取的。9月1日起水價上調(diào),所以不存在為了下次多收取水費而少抄噸數(shù)的問題。
該工作人員說,因為抄的用水量等相關(guān)資料需輸入電腦系統(tǒng)以后才能把繳費單發(fā)到用戶手上,住戶也才能夠開始繳納水費,所以工作人員10月9日才把繳費單發(fā)給用戶。對此給用戶造成的不便他們深感抱歉,敬請用戶諒解。