昨天，記者從青島公用事業(yè)收費服務中心獲悉，在本月初推出網(wǎng)上繳費項目后，年內(nèi)該收費中心還將推出打造“網(wǎng)上查詢中心”、讓新建住宅水表氣表出戶以及建設“流動收費站”等三大服務項目，力爭打造國內(nèi)一流的收費服務中心。

    便民卡發(fā)放70萬張

    昨天，收費中心主任馬彥忠介紹，2004年我市成立了公用事業(yè)收費服務中心。2005年6月，收費中心就建立了一套公用事業(yè)POS智能抄收管理系統(tǒng)平臺，
持有便民卡的市民足不出戶就可以繳納自來水費、污水處理費、燃氣費、燃氣保險費、垃圾處理費、平安社區(qū)愛心保險費等6個費種。目前，收費中心已經(jīng)發(fā)放了70萬張便民卡。

    兩周繳費6萬多元

    為方便市民及時充值，在先前到銀行網(wǎng)點以及收費服務中心站點、以及電超市等充值的基礎上，今年8月1日起，收費中心新增網(wǎng)上銀行充值繳費渠道?？蛻糁恍璧卿浗ㄔO銀行網(wǎng)上和中信銀行的銀行或電話銀行，憑8位便民卡號即可充值繳費。下一步，招商、華夏等銀行將陸續(xù)開通以上業(yè)務。記者了解到，收費中心推出的這項措施贏得了市民，特別是白領階層的歡迎，根據(jù)統(tǒng)計顯示，兩周來已有600多名市民辦理網(wǎng)上充值業(yè)務，繳費金額高達6萬多元。

    建設網(wǎng)上查詢中心

    “為讓市民第一時間獲取水費、燃氣費及垃圾處理費等信息，全方位給島城市民服務，我們要建設‘網(wǎng)上查詢中心’。”馬彥忠告訴記者，收費中心聯(lián)合青島新聞網(wǎng)將建設“青島公用事業(yè)信息通”，拓展客戶費用信息查詢渠道。

    據(jù)介紹，“青島公用事業(yè)信息通”作為青島市公用事業(yè)收費服務中心內(nèi)部及外部信息的一個管理平臺，平臺分為網(wǎng)絡平臺和短信息平臺兩個部分。目前，“青島公用事業(yè)信息通”正在緊張建設中，爭取年內(nèi)建成，網(wǎng)民登錄網(wǎng)頁后，除了可以了解到收費服務中心的政策法規(guī)及收費中心其他的服務管理等信息外，還可憑便民卡號查詢充值繳費的當月及歷史信息，主要包括戶名、地址、余額、累計欠費及每次刷卡繳費的自來水費、燃氣費、垃圾處理費、供熱費等詳細信息。市民也可發(fā)短信了解到便民卡的有關信息，當卡內(nèi)費用不足時，短信平臺還會及時提醒市民。

    新建住宅水表出戶

    “我們抄表需要入戶，有時候難免產(chǎn)生擾民的情況，為了盡量少打擾市民，我們也正在研究對策。”馬彥忠說，近期，市政公用局正在研究新建住宅水表、氣表出戶的可能性，收費中心將派人到外地學習調研，爭取早日拿出新舉措，在我市新建小區(qū)搞一些試點。此外，為了解決一些偏遠小區(qū)居民繳費困難的問題，收費中心還將建設“流動收費站”，裝有收費系統(tǒng)的車輛可以到小區(qū)現(xiàn)場為客戶辦理充值繳費業(yè)務。（陳勇 胡鑫）