(記者 諸文平)家住怡園小區(qū)2號(hào)樓5單元的夏女士發(fā)現(xiàn)家中被斷水,找到首創(chuàng)水務(wù)公司才知道,她家水表出現(xiàn)異常情況,水費(fèi)達(dá)2800元,暴漲了近300倍。昨日上午,夏女士請(qǐng)人排查原因,發(fā)現(xiàn)水表進(jìn)入樓道一截水管出現(xiàn)漏水。
昨日上午,記者來(lái)到怡園小區(qū)2號(hào)樓,夏女士已將出現(xiàn)漏水的一截水管進(jìn)行更換。單元門西側(cè)地下一截長(zhǎng)約半米的水管被挖出,水管嚴(yán)重銹蝕,有一個(gè)長(zhǎng)約四五厘米的大口子。夏女士稱,她家的水費(fèi)是由銀行代扣,由于家中就她一人,所以水費(fèi)很少,兩月僅10元左右。
夏女士告訴記者,6月27日,她發(fā)現(xiàn)家中斷水了,后詢問(wèn)鄰居獲悉,只有她家沒(méi)有水。她趕緊查看水表,發(fā)現(xiàn)是水表閥門被關(guān)閉。找到首創(chuàng)水務(wù)公司咨詢,一位工作人員表示,她家水表指數(shù)出現(xiàn)異常,水費(fèi)竟達(dá)2800元,抄表員就將水表閥門關(guān)上了。
夏女士說(shuō),她請(qǐng)維修工人排查漏水具體原因,查到是她家水表到樓道之間的一截水管出現(xiàn)問(wèn)題,將路面挖開(kāi)后,只見(jiàn)自來(lái)水正“嘩嘩”地從水管漏洞流出來(lái)。
夏女士表示,雖然換了新水管,但暴漲的水費(fèi)應(yīng)由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?地下水管漏水,住戶根本無(wú)法察覺(jué),因此不應(yīng)由住戶承擔(dān)相應(yīng)水費(fèi)。
昨日,記者就此事和首創(chuàng)水務(wù)公司熱線取得聯(lián)系,一位工作人員表示,水表外的管道由首創(chuàng)水務(wù)負(fù)責(zé),水表內(nèi)的管道屬業(yè)主財(cái)產(chǎn),應(yīng)由業(yè)主負(fù)責(zé)。但也有一個(gè)特殊情況,如果是辦理了水表出戶,那么就要以水表出戶時(shí)間為界限,兩年以內(nèi)的,水表內(nèi)管道歸水表安裝公司負(fù)責(zé)保修,并包賠相應(yīng)水費(fèi)。