提醒：如發(fā)現(xiàn)水表異常，趕緊送去檢測。

　　廣州市自來水公司反饋：

　　自來水公司的相關負責人解釋，《廣州市城市供水用水合同（居民用）》的第五條第七點中列明“因水表計量誤差超過國家規(guī)定的允許范圍，造成當期水費需追收或者退還的，供水人應當追收或者退還”。公司解釋，所謂“當期時間”，指的是拆表檢測前第一個抄表周期；而“退減水量”指當期發(fā)生水量按檢測誤差比進行退減。故作出退減水量分別為86噸和25噸的決定是符合相關的規(guī)定的。

　　該負責人提醒市民，若發(fā)現(xiàn)家中的水表運作出現(xiàn)異常情況，應該第一時間撥打96968的供水熱線，將水表送檢測。

　　廣州日報：

　　我家中的兩個水表分別于2004年9月9日和2006年4月14日進行過更換。最近，發(fā)現(xiàn)水表的讀數(shù)不妥，經(jīng)過市能源檢測所的檢測，兩個水表分別比正常轉速快了58.33％和19.29％！但是，自來水公司只向用戶分別退減水量86噸和25噸，即是只退減了一個月的損失量。水表自更換之日起就存在故障，按理應該退減全部的損失。       一市民

　　文/記者姚卓文

　　實習生李偉立