東南快報訊（記者 金寧津 實習(xí)生 楊惠）“開店一年多了，都沒見到水表抄表員，每月水費單憑估算結(jié)算。”昨日，福清市龍山街道的王小姐向本報反映，為此她每月都要多繳水費。
“從去年2月開店到現(xiàn)在都沒見到抄表員來店里抄水表，也沒收到水費的通知單。只能通過查看銀行賬戶才知道被扣了多少水費。”王小姐說，她在龍山路開玻璃配件店，水表安裝在室內(nèi)，抄表員抄水表必須通過她開門。“以前每個月用水頂多八九噸，可每月都按20多噸的水費收取。”王小姐覺得這錢繳得很冤枉。
目前王小姐店里水表顯示噸數(shù)是12噸，4月初經(jīng)查詢3月份用水15噸。期間同樣沒見到抄表員，抄表員也承認(rèn)與實際用水量有差錯是估算導(dǎo)致。
隨后，記者采訪了周圍的幾家店鋪，市民都表示沒有收到過水費的通知單，抄表員并沒有每個月都來抄表。
對于記者反映的問題，福清市自來水公司收費2部的林主任告訴記者，自來水公司有規(guī)定每月抄表員都要對每戶抄表，并發(fā)放水費通知單給用戶。“但有的用戶水表在室內(nèi)，有時戶主不在家中，抄表員不方便抄表只好采取估算。”林主任說，此類情況公司規(guī)定3個月會進(jìn)行一次清算，多估算的會返還給用戶。水費通知單有的用戶覺得沒什么用，工作人員就不發(fā)放。“若一年多抄表員都單憑估算是不對的，公司會嚴(yán)厲處理。”
