近日，慶祝中國水務投資集團有限公司（下稱“中國水務”）成立20周年暨紀錄片《淮水長安》首映儀式在淮安舉行。紀錄片以細膩的鏡頭，記錄了中國水務與淮安這座“運河之都”攜手同行的歷程，展現(xiàn)了在中國式現(xiàn)代化進程中，央地合作的生動實踐與卓越成效，詮釋了現(xiàn)代水務企業(yè)“興水為民”的責任擔當。
整片以“改革突圍”“科技賦能”“民生守護”為脈絡，將一個個平凡卻動人的瞬間，編織成一幅溫暖而厚重的畫卷。冰天雪地中，淮安水司“劉軍維護隊”蹚著冰水搶修管道；智慧水務平臺精準調度水網，讓城市運行更高效；二次供水改造后，居民臉上綻放的笑容，成為最生動的“民生注腳”。
華東區(qū)域總部淮安水司的故事是中國水務推動優(yōu)化管理、提升服務的一個縮影，是對“水潤民心”的深刻詮釋。它讓人們看到，一座城的幸福感，往往藏在最細微的日常之中——在水龍頭的清流里，在用水無憂的踏實感里。這份溫度，不僅流淌在淮安的大街小巷，也正延伸至更遙遠的山川原野。
大別山深處的金寨縣，曾經的缺水困境一度制約著城鄉(xiāng)發(fā)展。2022年，金寨水務牽頭的金寨縣城鄉(xiāng)供水一體化項目啟動，全面接管全縣23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供水服務，覆蓋人口逾51萬。這里的挑戰(zhàn)，比地圖上的距離更為曲折。地形險、管網復雜、人力不足的困難接踵而至。然而，金寨水務金水源水司營銷部經理邊磊和他的團隊選擇了迎難而上。初到金寨時，他們帶著行軍床和棉被住進鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠，以泡面充饑、以堅守為常態(tài)。每天步行三萬多步摸排管網，夜里伏案繪制圖紙，只為讓每一次檢修都能迅速找到關鍵位置。2024年夏季，連續(xù)強降雨引發(fā)山洪內澇、山體滑坡，供水主管網被沖毀。
邊磊帶隊“逆水”而行，冒著塌方與落石，在最危險的地段搶修管道，完成200余處搶修任務，用責任和擔當為數(shù)十萬群眾筑起用水的“生命防線”。在他的帶領下，金寨的供水服務不斷邁向更高水平。從分區(qū)計量到管網改造，從智慧水務平臺搭建到便民服務卡發(fā)放，他用一系列扎實的舉措，讓“有水喝”變?yōu)?ldquo;喝好水”，讓安全、潔凈、穩(wěn)定的供水觸手可及。金寨的實踐，是偏遠山區(qū)農村供水體系現(xiàn)代化的生動注腳。
在江淮腹地的中皖水務，一位堅守了二十八年的水務人——方梅，用腳步丈量著民生的溫度，用汗水潤澤了人民群眾的幸福指數(shù)。自1997年加入壽縣自來水公司以來，她始終以“為公司奉獻，為群眾服務”為信念，從鉆進臭氣熏天的水表箱抄表，到在營業(yè)所里調解棘手的糾紛，她用一雙沾滿泥漬的手，守護著每一份數(shù)據(jù)的精準、每一滴清泉的安全。“沒有最好，只有更好”，是她對自己的要求。面對用戶的抱怨，她遞上一杯熱水、耐心傾聽、細致解釋；面對業(yè)務的復雜，她潛心鉆研制度、優(yōu)化流程；面對團隊建設，她以身作則、倡導微笑服務，將“首問負責制”落到實處，讓每一位群眾的問題都能妥善解決。從基層抄表員到市人大代表，方梅的每一步都鐫刻著踏實與堅韌，也折射著中皖水務人一以貫之的初心。
從淮安的智慧水務，到金寨的攻堅克難，再到中皖的堅守奉獻，不同的地理坐標、相同的使命情懷，生動展現(xiàn)了中國水務二十年奮進征程的縮影。它們如奔騰不息的清流，匯聚成新時代民生保障的“大河”，在城市與鄉(xiāng)村之間奔涌，在發(fā)展與幸福之間流淌。未來，中國水務將繼續(xù)以堅定的信念和不竭的創(chuàng)新，延展水務服務的深度與廣度，讓每一座城因水而興、每一個村因水而美，讓清泉之潤化作推動發(fā)展的澎湃動能，奔向更加壯闊的明天。（張偉）
