“家里的自來水比原來涼，可水垢卻比原來多了，這是怎么回事？”“現(xiàn)在自來水的水垢怎么突然就增多了。”連日來，焦作晚報陸續(xù)接到不少市民打來的熱線電話，反映自來水的問題。針對市民的疑問，記者采訪了焦作水務公司。
焦作水務公司相關負責人表示，近期，因天氣持續(xù)干旱，為全力保障廣大市民的生活與生產用水需求，焦作水務公司在前期啟用峰林水廠地下水應急備用水源的基礎上，于8月5日啟用了太行加壓泵站、中站加壓泵站的地下水應急備用水源，焦作市城區(qū)地下水供水區(qū)域也進一步擴大。
6月16日，根據(jù)南水北調原水調度計劃，焦作水務公司以確保廣大市民用水需求為首要目標，經報相關部門審批同意后，于當天18時暫時啟用了峰林水廠地下水應急備用水源。該水源主要為焦作市解放路以北、塔北路以西、普濟路（含兩側）以東區(qū)域用戶（不含焦煤集團中央醫(yī)院、上白作村和幸福家園小區(qū)），太行路（普濟路—牧野路）兩側及馬澗村用戶，北環(huán)路（塔北路—山陽工業(yè)集聚區(qū)）兩側用戶及太行名府小區(qū)的用戶供水，滿足了這些區(qū)域市民的生活和生產用水需求。
因天氣原因，按照南水北調原水調度計劃，焦作水務公司經報相關部門同意，于8月5日16時正式啟用太行加壓泵站、中站加壓泵站的地下水應急備用水源，也讓城區(qū)地下水應急備用水源的供水區(qū)域再次增加：一是山陽區(qū)，建設路以北、東苑路以西、塔北路和塔南路以東、太行路以南區(qū)域用戶和解放路（群英河—紀念塔）兩側用戶；二是中站區(qū)，躍進路以北、影視路（含影視路兩側）以南、晉新高速以東、長安路以西區(qū)域用戶和春曉北路（影視路以北段）東西兩側用戶。
據(jù)了解，采用地下水應急備用水源供水區(qū)域的用戶，使用地下水期間的水費按照地下水供水價格計收。
焦作水務公司也特別提示廣大用戶，因水源切換，以上供水區(qū)域的水質硬度變高，具體表現(xiàn)為水燒開后水垢增多，但該水質指標完全符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標準（GB5749-2022）》，市民可放心使用。據(jù)悉，焦作水務公司已安排專業(yè)工作人員加強水質檢測頻次，時刻監(jiān)控水質狀況。市民在用水過程中出現(xiàn)任何問題，可隨時撥打24小時供水服務熱線（0391）3901000，或通過焦作水務公司微信公眾號“微客服”反饋。
