為進(jìn)一步規(guī)范居民用水計量收費(fèi)工作,提升服務(wù)質(zhì)量,莆田華正自來水公司于6月26日早上十點(diǎn)在公司會議室召開全體員工大會,培訓(xùn)學(xué)習(xí)居民用水計量收費(fèi) “十標(biāo)清、十不得” 的文件及規(guī)定。
會上,公司辦公室主任宋愛群向全體員工詳細(xì)解讀“十標(biāo)清”,涵蓋收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、定價形式、收費(fèi)依據(jù)、階梯價格等關(guān)鍵信息,要求務(wù)必透明公開,讓用戶明明白白用水;公司總經(jīng)理張亞林重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了“十不得”,嚴(yán)厲禁止擅自調(diào)價、違規(guī)抄表、捆綁收費(fèi)等行為,嚴(yán)守收費(fèi)紅線。他還通過真實(shí)案例分析,讓大家深刻認(rèn)識到規(guī)范計量收費(fèi)的重要性。
此次培訓(xùn),旨在讓每一位員工明晰工作準(zhǔn)則,確保在日常工作中嚴(yán)格落實(shí)“十標(biāo)清、十不得”,提升服務(wù)質(zhì)量,讓用戶清清楚楚用水,明明白白繳費(fèi)。華正自來水公司將持續(xù)以用戶為中心,為大家提供更優(yōu)質(zhì)、更透明的供水服務(wù)。