近日，南方電網(wǎng)曲靖麒麟供電局寥廓供電所主動(dòng)與曲靖市麒麟?yún)^(qū)寥廓街道方家園社區(qū)居民委員會(huì)溝通對(duì)接，完成北關(guān)居民小組373戶小區(qū)業(yè)主戶表接管工作，著力解決群眾用電難題。

“劉大媽，接管工作完成后小組的所有居民都可以享受國(guó)家統(tǒng)一的階梯電價(jià)政策，一戶一表可以實(shí)現(xiàn)戶表精準(zhǔn)計(jì)費(fèi)，用電更透明、更安全。”南方電網(wǎng)曲靖麒麟供電局寥廓供電所網(wǎng)格經(jīng)理高玲說道。

“戶表改造完成，用電安全有保障，電費(fèi)也降了，住在這里也更舒心了！”居民劉大媽高興地說道。

據(jù)介紹，為了讓居民解決用電難題“只跑一趟”，供電所工作人員和社區(qū)工作人員共同舉辦戶表水電改造移交工作推進(jìn)戶主會(huì)議。村小組居民共同聚集在社區(qū)會(huì)議室，“一站式”完成供用電協(xié)議簽訂、“南網(wǎng)在線”用戶綁定、電費(fèi)政策咨詢，業(yè)務(wù)辦理等問題。供電所工作人員為用戶開展家庭用電分析，就階梯電價(jià)政策、更名過戶業(yè)務(wù)辦理流程、修改用電人信息等問題耐心解答用戶疑問。

改造工作完成后，供電所工作人員與社區(qū)工作人員合力探索形成齊抓共管、整體聯(lián)動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境，全心全意為群眾辦實(shí)事辦好事，為轄區(qū)居民創(chuàng)造更有幸福感、獲得感的優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)。

近年來，為讓群眾用上“滿意電”“放心電”，曲靖麒麟供電局主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，積極與發(fā)展改革委、住建局、街道社區(qū)以及小區(qū)業(yè)主多方聯(lián)動(dòng)，通過多種籌資方式，先行先試“小切口”破解改造難題，堅(jiān)持把做優(yōu)質(zhì)服務(wù)的踐行者作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全力解決群眾反映強(qiáng)烈的用電難題。