自今年5月1日起，住建部《住宅項目規(guī)范》正式實施，“安全、舒適、綠色、智慧”成為衡量住宅品質(zhì)的重要標尺。當我們談?wù)?ldquo;好房子”時，不再僅僅局限于建筑結(jié)構(gòu)與空間布局，與之配套的民生服務(wù)同樣關(guān)鍵，而供水服務(wù)直接關(guān)乎居住的舒適度與健康品質(zhì)。廣州水投自來水公司積極響應(yīng)時代需求，以“好水”賦能“好房子”建設(shè)，全方位提升供水服務(wù)水平，為市民打造高品質(zhì)用水體驗。
改造升級，老舊小區(qū)迎來“水新生”
老舊小區(qū)供水設(shè)施的陳舊老化，產(chǎn)生管網(wǎng)跑冒滴漏、水壓不穩(wěn)、水質(zhì)下降等問題，嚴重影響居民生活質(zhì)量。廣州水投自來水公司將老舊小區(qū)供水改造作為重要民生工程，以系統(tǒng)化方案破解難題，讓老舊小區(qū)重?zé)ㄉ鷻C。
公司針對不同老舊樓宇的實際情況，制定“一樓一策”改造計劃。通過多方協(xié)調(diào)，采用“政府補貼+企業(yè)投入”的資金籌措模式，為眾多老舊小區(qū)注入改造活力。以廣州市荔灣區(qū)桃源社區(qū)為例，公司協(xié)助社區(qū)完成二次供水設(shè)施升級改造，并順利接管該社區(qū)的二次供水設(shè)施，改造后水壓穩(wěn)定充足，居民再也不用擔(dān)心高峰時段用水困難，真正實現(xiàn)了從“有水用”到“用好水”的轉(zhuǎn)變。目前，公司已完成超14.2萬戶供水服務(wù)到終端改造工作，后續(xù)將在廣州中心城區(qū)其他符合條件的社區(qū)推動供水設(shè)施改造接管，2027年底前完成10萬戶老舊小區(qū)共用用水設(shè)施改造，逐步消除供水中間層安全及質(zhì)量隱患。
為保障改造成果長效惠民，公司建立高質(zhì)量供水監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)二次供水設(shè)施“建設(shè)—運營—維護”全生命周期管理。從改造完成后的設(shè)施移交，到專業(yè)團隊的定期巡檢、維護，每一個環(huán)節(jié)都有明確的責(zé)任劃分與嚴格的管理標準。同時，借助數(shù)字化手段，對改造后的供水設(shè)施進行24小時監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)異常，維修人員能迅速響應(yīng)處理，確保老舊小區(qū)供水安全無憂。
智慧賦能，新建社區(qū)暢享“科技水”
在新建住宅項目中，廣州水投自來水公司緊跟時代步伐，將智慧水務(wù)理念深度融入供水系統(tǒng)建設(shè)，打造出一批智能化供水示范社區(qū)。
公司聯(lián)合房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，在新建小區(qū)按高品質(zhì)水標準統(tǒng)一建設(shè)二次供水設(shè)施，從源頭上解決二次供水設(shè)施低水平建設(shè)運營管理的問題。智慧泵房成為小區(qū)供水的“智慧大腦”，通過設(shè)置集中式深度處理裝置、優(yōu)質(zhì)不銹鋼水箱、紫外線消毒系統(tǒng)、在線水質(zhì)監(jiān)測儀器儀表等設(shè)施，實現(xiàn)遠程智能運維，泵房能實時監(jiān)測水質(zhì)、水壓、水流量等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，借助大數(shù)據(jù)分析與人工智能算法，系統(tǒng)可精準預(yù)測居民用水需求，實現(xiàn)按需供水，既保證了供水穩(wěn)定，又有效避免了水資源浪費。
智慧泵房應(yīng)用超濾、納濾、反滲透等深度處理技術(shù)，可使供水水質(zhì)達到直飲水標準，同時可結(jié)合用戶用水習(xí)慣，在系統(tǒng)中合理設(shè)置智能水質(zhì)循環(huán)裝置，對環(huán)狀管網(wǎng)及支狀管網(wǎng)內(nèi)的水進行動態(tài)循環(huán)，有效避免因長時間停用導(dǎo)致供水細菌指標超標問題，進一步筑牢水質(zhì)安全防線。
智慧泵房建成后由公司接管，實行統(tǒng)一管理和規(guī)范維護，實現(xiàn)國企“終身服務(wù)”進家庭，配套建設(shè)的智慧供水管理平臺，如同一張覆蓋整個小區(qū)的“智能網(wǎng)絡(luò)”。管理人員通過平臺，不僅能遠程查看每一處供水設(shè)施的運行狀態(tài)，還能對設(shè)備進行遠程控制與故障診斷。當檢測到水壓出現(xiàn)異常變化時，平臺會自動觸發(fā)預(yù)警機制，專業(yè)人員隨即開展檢測與處理工作，將供水安全隱患消除于萌芽狀態(tài)。
技術(shù)賦能，全場景覆蓋“品質(zhì)飲”
為改善公共建筑用水條件，廣州水投自來水公司積極引導(dǎo)公共建筑管理主體自愿對二次供水設(shè)施進行提標建設(shè)，鼓勵高品質(zhì)水進入園區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等場所。公司主動響應(yīng)公建單位提出的增設(shè)二次供水深度處理設(shè)施需求，全方位提供技術(shù)支持、改造驗收等服務(wù)，力求為用戶帶來更安全、更新鮮、更便捷的高品質(zhì)用水體驗。
管道直飲水系統(tǒng)在越秀區(qū)東川路2號率先投入使用，該系統(tǒng)采用砂濾、炭濾、RO反滲透五級凈水工藝，實現(xiàn)了立管、同層環(huán)狀與分布式終端管網(wǎng)同步智能循環(huán)。此次創(chuàng)新采用建設(shè)-運營-租賃（BOL）模式運營，運用管道直飲水技術(shù)，成功打造廣州首個高品質(zhì)飲用水示范點。
相較于傳統(tǒng)瓶裝水和桶裝水在存儲、運輸過程中可能存在的污染風(fēng)險及水質(zhì)難以長期保障的問題，新投入使用的管道直飲水設(shè)備采用國際先進的反滲透技術(shù)，能有效去除水中的細菌、病毒、重金屬、有機污染物和余氯等有害成分，同時保留對人體有益的礦物質(zhì)和微量元素，使水質(zhì)達到國家直飲水衛(wèi)生標準，讓市民喝得更放心、更健康。
設(shè)備還搭配智能提醒功能，可實時監(jiān)測水質(zhì)、工況和濾芯狀態(tài)，同時檢測TDS、COD、TOC、pH、余氯、水溫等多項指標，市民可通過微信小程序?qū)崟r查詢相關(guān)數(shù)據(jù)，享受便捷的智慧服務(wù)，讓飲水更加省時省心。
“好房子”離不開“好水”的滋養(yǎng)。廣州水投自來水公司將結(jié)合“網(wǎng)格+”管理，持續(xù)開展供水管網(wǎng)改造和戶外設(shè)施品質(zhì)提升工作，加速推進高品質(zhì)水進小區(qū)、進企業(yè)、進園區(qū)、進學(xué)校，將“好水”送到千家萬戶，為“好房子”建設(shè)增添民生底色。
