今年5月20日是第26個世界計量日，為深入貫徹2025年世界計量日中國主題“計量順時代之需，應(yīng)民生之盼”，進一步提升供水服務(wù)水平，近日，武漢城投水務(wù)集團所屬長江水務(wù)公司自來水營業(yè)所“黨員進社區(qū)”服務(wù)隊走進鋼花120社區(qū)，開展“世界計量日”現(xiàn)場惠民服務(wù)活動，將貼心服務(wù)送到居民家門口，以實際行動踐行供水企業(yè)社會責(zé)任。
活動現(xiàn)場
活動現(xiàn)場，黨員志愿者們熱情地為居民提供各類供水咨詢服務(wù)。針對線上繳費、水質(zhì)水壓等群眾關(guān)心的問題，志愿者們耐心細(xì)致地作出解答，詳細(xì)介紹了線上繳費的操作流程和便捷之處，并手把手指導(dǎo)居民使用手機APP、微信公眾號等線上平臺進行水費繳納，幫助居民足不出戶完成水費繳納，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，讓供水服務(wù)更加高效、便捷。
據(jù)統(tǒng)計，此次現(xiàn)場惠民服務(wù)接待用戶40余人次、收集用戶反映的用水問題6項、引導(dǎo)用戶線上繳費20余戶。
在水表實物展示區(qū)，志愿者向居民們展示了不同類型的水表，并結(jié)合實物詳細(xì)講解了水表的工作原理、計量方式、日常使用注意事項以及如何正確讀取水表數(shù)據(jù)等知識。通過直觀的展示和通俗易懂的講解，讓居民們對水表計量有了更深入地了解，增強了居民對用水計量的認(rèn)知和信任。
與此同時，自來水營業(yè)所營業(yè)廳的電子顯示屏滾動播放“計量順時代之需，應(yīng)民生之盼”的宣傳主題，營業(yè)廳內(nèi)工作人員也積極向辦理業(yè)務(wù)的用戶宣傳計量知識，進一步擴大了“世界計量日”的宣傳覆蓋面和影響力。
長江水務(wù)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次活動的開展，是長江水務(wù)公司深化“服務(wù)提升”行動的生動實踐，提高了居民對計量知識的了解，增強了居民科學(xué)用水、節(jié)約用水的意識，下一步，該公司將持續(xù)聚焦群眾需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，以更優(yōu)質(zhì)、更高效、更貼心的服務(wù)，為居民的用水安全保駕護航，切實提升居民的獲得感、幸福感和滿意度。
