衢州市江山市，位于浙江省西部，境內(nèi)山川縱橫，水系發(fā)達(dá)。兩大集中式飲用水水源——碗窯水庫和峽口水庫滋潤著這片土地，也滋養(yǎng)著這里的人們。作為支撐城市正常運轉(zhuǎn)的“生命線”，江山市的供水系統(tǒng)歷來肩負(fù)著保障水質(zhì)安全與穩(wěn)定供水的雙重任務(wù)。
近年來，面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智慧城市建設(shè)的浪潮，江山市以智慧水務(wù)為支點，撬動城鄉(xiāng)供水一體化發(fā)展的全新生態(tài)。在這一進(jìn)程中，江山市華數(shù)廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司（以下簡稱“江山華數(shù)”）為江山市水務(wù)有限公司（以下簡稱“江山水務(wù)”）量身定制了一體化的智慧水務(wù)解決方案，不僅為城鄉(xiāng)供水一體化注入了強勁的科技動力，也實現(xiàn)了從“治水”到“智水”的全面轉(zhuǎn)型，繪就了一幅“智慧水務(wù)”新圖景。
數(shù)字引領(lǐng)，推動供水全流程智能管控
走進(jìn)江山市清湖水廠（第三水廠），科技感撲面而來——在調(diào)度中心，LED大屏上實時顯示供水量統(tǒng)計、污水水質(zhì)監(jiān)測、用戶水量分析等監(jiān)測數(shù)據(jù)，一旦有異常情況出現(xiàn)，系統(tǒng)便能迅速捕捉并發(fā)出預(yù)警。
江山智慧水務(wù)供排一體化調(diào)度平臺
這塊充滿智慧的大屏，正是江山智慧水務(wù)供排一體化調(diào)度平臺，也是智慧水務(wù)項目的重要載體之一。“我們以數(shù)智化手段撬動傳統(tǒng)供水轉(zhuǎn)型升級，打造了這個廠級智慧平臺。”江山華數(shù)總經(jīng)理曹慧郎介紹道，“與以往依賴人工操作和簡單監(jiān)控的模式相比，智慧水務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)了對水廠各個水源的全面監(jiān)控和科學(xué)調(diào)度，確保了生產(chǎn)、運行、水質(zhì)等全過程的精準(zhǔn)管理。”
系統(tǒng)融合了5G云計算、大數(shù)據(jù)、AI等多領(lǐng)域前沿技術(shù)，并將技術(shù)應(yīng)用貫穿“感、傳、算、用”四大環(huán)節(jié)，實現(xiàn)水務(wù)全流程的實時監(jiān)測與智能調(diào)控。同時，結(jié)合原水水質(zhì)數(shù)據(jù)以及水廠運行水質(zhì)監(jiān)測數(shù)據(jù)，實現(xiàn)工藝運行參數(shù)實時調(diào)整，藥劑投加量實時優(yōu)化，科學(xué)保障水質(zhì)安全，也大大提升了供水系統(tǒng)的運行效率、精確性和可持續(xù)性。
江山市清湖水廠（第三水廠）
據(jù)了解，為在智慧水務(wù)一期的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升智慧化水平，江山水務(wù)于2024年8月啟動了智慧水務(wù)二期項目，目前已完成核心系統(tǒng)的架構(gòu)搭建與部分關(guān)鍵模塊的開發(fā)測試。預(yù)期2025年8月投入運行，實現(xiàn)全市供水全流程數(shù)字化管控。
截至目前，全市共計5座水廠、1座污水廠、66座單村水站、88個供水泵站、180個污水處理設(shè)施、1361只管網(wǎng)流量計、9萬塊智能水表數(shù)據(jù)接入智慧平臺，實現(xiàn)水量、水壓、濁度等項指標(biāo)秒級采集，逐步形成覆蓋城鄉(xiāng)的“供排水?dāng)?shù)字孿生體”。
創(chuàng)新應(yīng)用場景，提升民生服務(wù)溫度
智慧水務(wù)項目不僅關(guān)注技術(shù)層面的創(chuàng)新，更緊扣民生需求，著力拓展多元應(yīng)用場景，為市民提供更有溫度的智慧服務(wù)。
江山華數(shù)項目團(tuán)隊首先將目光投向特殊群體，通過打造“孤寡老人異常用水預(yù)警”這一場景，為孤寡老人設(shè)置監(jiān)測機制。
“相比傳統(tǒng)人工巡查的方式，獨居老人突發(fā)意外往往難以及時發(fā)現(xiàn)。”曹慧郎表示。為此，江山水務(wù)逐步在孤寡老人家中安裝智能水表，實時監(jiān)測用水情況。一旦出現(xiàn)異常，例如連續(xù)12小時無用水記錄，系統(tǒng)會立即觸發(fā)警報，通知社區(qū)和監(jiān)護(hù)人，確保第一時間介入，大大縮短獨居老人意外事件響應(yīng)時間。
“我們希望通過‘數(shù)據(jù)+服務(wù)’模式，將數(shù)字技術(shù)融入民生領(lǐng)域。”曹慧郎補充道，“隨著系統(tǒng)的進(jìn)一步完善，我們計劃將這一模式擴展到智能電表、燃?xì)獗淼仍O(shè)備，形成‘水電氣三位一體’監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，識別綜合生活異常，打造更具溫度的智慧社區(qū)生態(tài)。”
江山市水務(wù)業(yè)務(wù)實現(xiàn)線上“一掌辦”
與此同時，智慧水務(wù)還為市民帶來辦理水務(wù)業(yè)務(wù)的全新體驗——線上“一掌辦”與線下自助服務(wù)相結(jié)合。市民可以通過江山市水務(wù)有限公司的微信網(wǎng)上營業(yè)廳和“浙里辦”江山水務(wù)網(wǎng)廳，輕松辦理報裝、繳費、賬單查詢、發(fā)票打印等14項業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+水務(wù)”的無縫連接。系統(tǒng)還具備自動識別漏水問題的功能，并及時通過短信提醒用戶，幫助避免不必要的水資源浪費。
政企協(xié)同，構(gòu)建城市治理“數(shù)字底座”
作為智慧城市建設(shè)的重要組成部分，智慧水務(wù)既關(guān)乎民生保障，也是衡量城市治理現(xiàn)代化水平的標(biāo)志之一。依托新一代信息技術(shù)，智慧水務(wù)正推動城市治理從數(shù)字化向智能化，再到智慧化邁進(jìn)。
“數(shù)據(jù)資源是智慧水務(wù)平臺建設(shè)的核心要素。”江山市水務(wù)有限公司黨支部書記、經(jīng)理周達(dá)表示，為打破信息壁壘、確保數(shù)據(jù)互通高效、安全，江山市通過構(gòu)建“1+N”數(shù)據(jù)共享平臺，以智慧水務(wù)系統(tǒng)為樞紐，橫向聯(lián)通水利、民政、住建等部門，縱向貫通省、市、縣三級數(shù)據(jù)。智慧水務(wù)平臺通過制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和建立數(shù)據(jù)交換機制，推動跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同。
“例如，民政部門定期推送低收入家庭信息，系統(tǒng)自動匹配水費減免政策；水利部門共享水文數(shù)據(jù)，優(yōu)化供水調(diào)度方案。”江山市水務(wù)有限公司數(shù)字化運營管理中心副主任袁長龍介紹，智慧水務(wù)讓使城市治理從“經(jīng)驗決策”轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)畫像”，進(jìn)一步提升了公共服務(wù)的精細(xì)化和智能化水平。
智慧水務(wù)二期建設(shè)項目
此外，智慧水務(wù)系統(tǒng)還實現(xiàn)了企業(yè)用水?dāng)?shù)據(jù)與政府監(jiān)管平臺的直聯(lián)對接。系統(tǒng)通過對比近期和同期的用水?dāng)?shù)據(jù)，分析漏水預(yù)警情況。“通過‘數(shù)據(jù)驅(qū)動+政企協(xié)同’模式，我們幫助企業(yè)降低了用水成本，也提升了城市供水系統(tǒng)的韌性。”曹慧郎表示。目前，該模式已在多家企業(yè)中得到應(yīng)用，取得了良好的效果與反饋。
“智慧水務(wù)二期建設(shè)不僅是技術(shù)升級，更是城鄉(xiāng)供水一體化治理模式的革新，實現(xiàn)了水源調(diào)度、管網(wǎng)監(jiān)測和運維管理的‘三個統(tǒng)一’。”周達(dá)說，面向未來，江山市智慧水務(wù)建設(shè)將繼續(xù)深化，重點推進(jìn)三方面的升級：
一是深化AI技術(shù)應(yīng)用，構(gòu)建供水管網(wǎng)數(shù)字孿生系統(tǒng)，實現(xiàn)故障預(yù)測與優(yōu)化調(diào)度；二是拓展“水務(wù)+生態(tài)”場景，將農(nóng)村污水治理納入智慧平臺，與生態(tài)環(huán)境部門聯(lián)動，實時監(jiān)控水質(zhì)；三是探索“光伏+儲能”模式，在單村水站推廣清潔能源供電，進(jìn)一步降低運維成本，推動綠色水務(wù)的發(fā)展。
從“經(jīng)驗治水”到“數(shù)據(jù)驅(qū)動”，江山市正通過智慧水務(wù)項目不斷增強供水安全、提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化資源配置，夯實城鄉(xiāng)供水一體化基礎(chǔ)。展望未來，江山華數(shù)將深入推進(jìn)智慧水務(wù)建設(shè)，為智慧城市建設(shè)和高質(zhì)量發(fā)展注入創(chuàng)新動力，讓智慧水務(wù)真正成為流淌在城市血脈中的“數(shù)字基因”。
