10月12日,極目新聞從武漢市水務(wù)集團(tuán)獲悉,武水集團(tuán)漢陽鐵橋村智能營業(yè)廳完成升級改造,投入使用。作為漢陽地區(qū)第一家供水服務(wù)智能化營業(yè)廳,此次升級將為廣大用戶帶來更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。

漢陽鐵橋村智能營業(yè)廳可24小時為用戶提供自助服務(wù),在日間有人值守,確保用戶能夠享受到貼心的人工服務(wù);而在晚間,營業(yè)廳依然亮燈開業(yè),通過智能化的設(shè)備和系統(tǒng),全天候?yàn)橛脩籼峁┍憬莸乃畡?wù)服務(wù)。這一創(chuàng)新舉措,打破了傳統(tǒng)營業(yè)廳營業(yè)時間的限制,真正實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的全天候覆蓋。

在智能營業(yè)廳內(nèi),引導(dǎo)員將協(xié)助用戶辦理自助繳費(fèi)、打印發(fā)票等業(yè)務(wù)。智能繳費(fèi)終端機(jī)的引入,可大大縮短用戶的等待時間,提高了服務(wù)效率,確保每一位用戶都能在短時間內(nèi)得到滿意的服務(wù)。
漢陽鐵橋村智能營業(yè)廳的升級改造,是武水集團(tuán)漢陽供水分公司積極響應(yīng)市場需求、不斷提升服務(wù)質(zhì)量的重要舉措。未來,公司將繼續(xù)致力于為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。