近年來,濰坊昌邑市通過供水服務(wù)專業(yè)化、供水管理專業(yè)化、問題解決常態(tài)化、運營管護(hù)數(shù)字化的“四化”模式推動農(nóng)村供水標(biāo)準(zhǔn)化工程建設(shè),著力打造“雙源雙廠雙網(wǎng)”的昌邑農(nóng)村供水樣板,真正達(dá)到農(nóng)村供水城市化、城鄉(xiāng)供水一體化,讓群眾喝上“安全水”“放心水”“幸福水”。

以“專業(yè)化”提升“水服務(wù)”。建立健全“2211”服務(wù)模式,寫好服務(wù)民生“水文章”。用好水利監(jiān)督熱線“7828116”和供水服務(wù)熱線“5591116”兩個熱線,做到全天候服務(wù)“不打烊”;用好微信公眾號、社區(qū)聯(lián)動微信群兩種渠道,全流程主動服務(wù)為群眾供水問題解決提供“及時雨”;用好“互聯(lián)網(wǎng)+水服務(wù)”一個服務(wù)機制,讓群眾線上辦理用水報裝、繳費、查詢等相關(guān)業(yè)務(wù)“零跑腿”;用好“自來水水質(zhì)檢測報告公示制度”一個制度,加強政務(wù)公開,切實確保群眾喝上“放心水”。自這一服務(wù)模式建立以來,共解決群眾問題50余件。

以“專業(yè)化”提升“水服務(wù)”。建立健全“2211”服務(wù)模式,寫好服務(wù)民生“水文章”。用好水利監(jiān)督熱線“7828116”和供水服務(wù)熱線“5591116”兩個熱線,做到全天候服務(wù)“不打烊”;用好微信公眾號、社區(qū)聯(lián)動微信群兩種渠道,全流程主動服務(wù)為群眾供水問題解決提供“及時雨”;用好“互聯(lián)網(wǎng)+水服務(wù)”一個服務(wù)機制,讓群眾線上辦理用水報裝、繳費、查詢等相關(guān)業(yè)務(wù)“零跑腿”;用好“自來水水質(zhì)檢測報告公示制度”一個制度,加強政務(wù)公開,切實確保群眾喝上“放心水”。自這一服務(wù)模式建立以來,共解決群眾問題50余件。
以“規(guī)范化”保障“水安全”。制定《昌邑市農(nóng)村公共供水工程維修專項基金管理實施細(xì)則》,從水費收入中計提10%作為工程維修專項資金,縣級財政按照1:1進(jìn)行配套,促進(jìn)工程走上自我維持、自我發(fā)展的良性軌道。近年來累計計提維修基金1500余萬元,鋪設(shè)各類PE管道72.5公里,新建水表井625座,安裝水表2202塊。依托明河水業(yè)建設(shè)昌邑市農(nóng)村公共供水水質(zhì)檢測中心,實施“水廠自檢+縣級抽檢”的檢測模式,對末梢水、出廠水以及水源水定期檢測,實現(xiàn)水質(zhì)巡檢全覆蓋,實時掌握農(nóng)村供水水質(zhì)動態(tài),保障水質(zhì)安全。
以“常態(tài)化”解決“水問題”。結(jié)合農(nóng)村供水水質(zhì)專項提升行動,將農(nóng)村飲水安全問題排查整改工作常態(tài)化,組織各鎮(zhèn)街區(qū)建立農(nóng)村供水問題排查整改小組,定期對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村供水問題進(jìn)行調(diào)查摸底,通過實地查看、進(jìn)村入戶,摸清供水問題底數(shù)。對供水問題采取分級處理原則,對個別化的小問題,由屬地鎮(zhèn)村立即進(jìn)行解決;對普遍性的問題,匯總至水利部門,通過相關(guān)工程措施進(jìn)行解決,保持問題持續(xù)動態(tài)清零。今年以來,排查整改水量、水壓及跑冒滴漏等末梢供水管網(wǎng)問題11處。
以“數(shù)字化”擦亮“水名片”。建立數(shù)字水廠,利用數(shù)字孿生技術(shù)對水廠設(shè)備管路進(jìn)行數(shù)字化復(fù)原,接入生產(chǎn)業(yè)務(wù)、水質(zhì)監(jiān)測、物聯(lián)感知等多維實時動態(tài)數(shù)據(jù),全面模擬水廠運營管理現(xiàn)狀。并建設(shè)裝配式遠(yuǎn)傳水表房,配置智能化水表、自動化控制器、在線監(jiān)測設(shè)備、加壓設(shè)備等,全過程監(jiān)測“水源井→水處理設(shè)備→供水管網(wǎng)→用水戶”運行狀況,全面提升供水智能化“軟件”保障能力。自智能化建設(shè)實施以來,將管網(wǎng)漏損率降到12%以下,水質(zhì)達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%,農(nóng)村居民飲水不僅做到了“面的覆蓋”,而且實現(xiàn)了“質(zhì)的提升”。