競(jìng)賽結(jié)果剛性應(yīng)用：與崗位績(jī)效、職級(jí)調(diào)整、薪酬調(diào)整掛鉤

對(duì)照“2023年沈陽(yáng)市屬企業(yè)深化三項(xiàng)制度改革攻堅(jiān)行動(dòng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”，沈陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)提前謀劃，深化全員績(jī)效考核，強(qiáng)化考核結(jié)果應(yīng)用，將員工晉級(jí)、調(diào)薪、調(diào)職與考核結(jié)果掛鉤，進(jìn)一步落實(shí)末位調(diào)整和不勝任市場(chǎng)化退出。

組織制定競(jìng)賽活動(dòng)考核實(shí)施方案及考核細(xì)則，搭建起漏損管控、規(guī)制成本控制、營(yíng)商環(huán)境、項(xiàng)目建設(shè)等4個(gè)賽道，選取核心指標(biāo)20余項(xiàng)，組織38家單位中層正副職人員、重要崗位正副主管級(jí)人員500余名干部職工參與競(jìng)賽賽道比拼，實(shí)行“賽馬”月度考核機(jī)制，競(jìng)賽結(jié)果與崗位績(jī)效、職級(jí)調(diào)整、薪酬調(diào)整掛鉤，進(jìn)行剛性應(yīng)用。截至目前，累計(jì)頒發(fā)“駿馬獎(jiǎng)”110余人次，發(fā)放“蝸牛牌”57余人次，組織約談210余人次，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)22人次。

廣大干部職工工作主動(dòng)性、積極性被充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，狠抓精益化管理，向管理要效益、要質(zhì)量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，沈陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)2023年行業(yè)指標(biāo)綜合漏損率同比下降3.74%，創(chuàng)歷史最佳水平；經(jīng)營(yíng)成本、管理成本持續(xù)下降，建立智慧水務(wù)管控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)工作全程可追溯、可預(yù)警、可考核。

持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境：下好民生服務(wù)先手棋

在民生保障方面，沈陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)著力做優(yōu)用水報(bào)裝服務(wù)，從“只提交一次材料”改革入手，創(chuàng)新獲得用水項(xiàng)目聯(lián)批聯(lián)審、統(tǒng)談統(tǒng)簽?zāi)Ｊ?，推行?xiàng)目獲得用水配套前置服務(wù)，實(shí)現(xiàn)零申報(bào)、零要件、零成本、零跑腿“四個(gè)零”服務(wù)目標(biāo)，進(jìn)一步提升用戶獲得感、滿意度。

創(chuàng)優(yōu)服務(wù)質(zhì)量，集團(tuán)2家綜合服務(wù)廳入選首批“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”，網(wǎng)上服務(wù)大廳同步搭建，實(shí)現(xiàn)線下線上雙軌服務(wù)。設(shè)立“首席水管家”、推行“首接負(fù)責(zé)制”，對(duì)全市重點(diǎn)企業(yè)和項(xiàng)目提供上門服務(wù)。

深化“兩鄰”建設(shè)，建立了與街道社區(qū)定期聯(lián)絡(luò)機(jī)制，設(shè)立共產(chǎn)黨員先鋒崗30個(gè)、共產(chǎn)黨員責(zé)任區(qū)21個(gè)、黨員突擊隊(duì)27個(gè)，并通過(guò)志愿者服務(wù)、社企共建等有效載體，累計(jì)解決1344個(gè)小區(qū)涉水問(wèn)題8000余件，全年收到錦旗、表?yè)P(yáng)信500余件次。

圖為管道修復(fù)現(xiàn)場(chǎng)。