4時(shí)41分工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)此處消火栓漏水量極大，一輛網(wǎng)約車沖入綠化帶內(nèi)，撞斷了綠化帶內(nèi)的消火栓，消火栓基座被壓車下，不具備關(guān)閘止水和搶修操作條件，搶修工作面臨極大困難。為盡快止水搶修并恢復(fù)消防栓的功能，青島水務(wù)海潤(rùn)集團(tuán)南部分公司立即啟動(dòng)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，考慮到周邊均為高層住宅，決定在確保用戶正常用水的基礎(chǔ)上，實(shí)施不停水搶修操作。

　　4時(shí)45分節(jié)日值班人員到場(chǎng)指揮，一方面根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施現(xiàn)狀制定應(yīng)急處理方案，另一方面調(diào)配與事發(fā)位置臨近的兩個(gè)區(qū)所的工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)同開展搶修工作。在多個(gè)區(qū)所的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，同步操作了江西路、山東路、寧夏路等多處水門設(shè)施，通過(guò)對(duì)撞斷消火栓實(shí)施“合圍”，調(diào)節(jié)閥門扣數(shù)進(jìn)行降壓限流，實(shí)現(xiàn)了在不影響周邊供水量的條件下，降低了被撞斷消火栓的出水量。5時(shí)30分工作人員協(xié)助拖車將事故車輛移出綠化帶，6時(shí)成功更換消火栓設(shè)施，并對(duì)周邊道路布撒融雪劑，以防道路結(jié)冰。在7時(shí)用水高峰前完成相關(guān)水門開啟的操作工作，周邊供水恢復(fù)正常。

　　在本次不停水搶修工作中，青島水務(wù)海潤(rùn)集團(tuán)南部分公司時(shí)刻關(guān)注市民用水需求，及時(shí)啟動(dòng)“零點(diǎn)行動(dòng)”工作模式。各區(qū)所高效聯(lián)動(dòng)、有效銜接，不僅及時(shí)搶修更換了撞斷消火栓，也避免了停水、泄壓、水質(zhì)波動(dòng)等次生事件的發(fā)生，做到了供水搶修與供水服務(wù)兩手抓、兩不誤，實(shí)現(xiàn)了供水全過(guò)程“無(wú)感知、免打擾”的“無(wú)感服務(wù)”。

　　據(jù)悉，2024年元旦期間，海潤(rùn)集團(tuán)切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)供水服務(wù)保障工作，共計(jì)供水233.18萬(wàn)立方米，日均供水77.72萬(wàn)立方米，與去年同期相比增加7.33%，實(shí)現(xiàn)元旦期間島城供水安全有序。下一步，海潤(rùn)集團(tuán)將持續(xù)做好應(yīng)急值守工作，組織工作人員加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)供水設(shè)施的巡檢力度，強(qiáng)化設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)，做好各類應(yīng)急預(yù)案，為城市運(yùn)行和市民生活用水保駕護(hù)航。