供水生產(chǎn)保障到位

該公司召開了冬季供水保障和低溫天氣應(yīng)對專題會議，成立冬季供水工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)生產(chǎn)調(diào)度、供水搶修、后勤保障、宣傳服務(wù)和應(yīng)急預(yù)備等5個工作小組，進(jìn)一步完善了極寒天氣條件下的供水保障預(yù)案。嚴(yán)格執(zhí)行24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，加強冬季值班值守工作。參照往年極寒天氣的供水情況，供水調(diào)度中心實時調(diào)整供水量，均衡供水管網(wǎng)壓力，對管網(wǎng)壓力異常情況做到提前預(yù)警。

近日，記者在鐵西水廠看到，維修鉗工正在對12號濾池清水出水閥進(jìn)行維修，更換備用氣動閥，確保生產(chǎn)運行正常。據(jù)介紹，根據(jù)冬季運行需要，市供水公司各水廠對泵房、加藥間、濾站等重點區(qū)域進(jìn)行全面檢查，對裸露管道、閥門和儀器儀表等供水設(shè)施設(shè)備做好低溫防凍保護(hù)，保證水廠冬季安全生產(chǎn)和供水保障工作有序開展。先后對次氯酸鈉投加設(shè)施、電氣控制柜、潛水泵等開展維修和保養(yǎng)，及時消除安全隱患，確保供水生產(chǎn)運行穩(wěn)定。

水質(zhì)監(jiān)測安全達(dá)標(biāo)

“我家的水燒開后，水面有白色漂浮物、水垢也大，你們能來看看嗎？”近日，市供水公司水質(zhì)監(jiān)測中心接到邯鄲市美的時代城小區(qū)居民反映水質(zhì)問題后，立即安排檢測人員趕到現(xiàn)場查看情況。經(jīng)現(xiàn)場檢測，余氯、濁度、肉眼可見物等指標(biāo)均符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。檢測人員耐心向居民解釋，這是正?，F(xiàn)象，天然水存在鈣、鎂離子，與重碳酸鹽結(jié)合溶于水，加熱后生成難溶于水的碳酸鈣和氫氧化鎂白色沉淀，產(chǎn)生沉淀的多少和水的硬度大小有關(guān)，國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定硬度的限值為450mg/L，邯鄲市自來水的總硬度為120～440mg/L，可以放心飲用。

水質(zhì)監(jiān)測中心負(fù)責(zé)人張麟告訴記者，針對冬季水質(zhì)特點，水質(zhì)中心密切關(guān)注原水、進(jìn)出廠水、管網(wǎng)水等各環(huán)節(jié)水質(zhì)變化，嚴(yán)格水質(zhì)檢測流程，加強工藝管控，嚴(yán)把冬季用水水質(zhì)安全關(guān)。提前做好儀器設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，儲備充足的檢測試劑，保持各項儀器設(shè)備狀態(tài)良好。遇有水質(zhì)問題，立即啟動應(yīng)急檢測，確定重點檢測項目，加密檢測頻次，檢測數(shù)據(jù)及時反饋供水生產(chǎn)，確保居民冬季飲用水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。該公司的“生活飲用水銅、錳、鋅”檢驗?zāi)芰︱炞C項目已順利通過省檢驗檢測機構(gòu)能力驗證考核，水質(zhì)檢驗檢測能力得到進(jìn)一步肯定，有效保障了水質(zhì)安全。

防寒保供準(zhǔn)備充足

近日，聯(lián)紡路中煤69處小區(qū)內(nèi)發(fā)生跑水現(xiàn)象，接到報修電話后，市供水公司立即組織人員、車輛前往現(xiàn)場查看情況，經(jīng)確認(rèn)是小區(qū)內(nèi)DN150主管道爆管。由于爆管位置緊挨樹木，并且周圍地下管道交錯復(fù)雜，只能放棄機械，全程使用人工施工。經(jīng)過一天一夜的不斷搶修，終于在次日凌晨找到漏點，搶修人員用哈夫節(jié)成功止水，恢復(fù)供水。通水后居民對搶修人員的辛勤勞動表示感謝，之后又送上印有“盡心盡責(zé)辦實事 情系百姓解民憂”的錦旗。

據(jù)了解，市供水公司成立了應(yīng)急搶修隊伍，實行24小時值班制，優(yōu)化人員車輛配置，確保突發(fā)時刻人員到位、物資齊全、搶修及時。加強對輸配水管線、市政管網(wǎng)、供水井蓋及附屬設(shè)施的巡查，增加巡檢頻次，做到供水隱患早發(fā)現(xiàn)、早解決。自11月以來，共巡查長輸管線和市政管網(wǎng)1.1萬余公里。對全市45處消防水鶴進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、放水防凍，確保消防設(shè)施處于良好運行狀態(tài)。及時采購保溫棉、融雪劑等冬季防寒所需物資，生產(chǎn)備品備件及管網(wǎng)搶修物資儲備充足，做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置準(zhǔn)備，為冬季安全供水提供有力保障。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)溫暖人心

在邯鋼羅一生活區(qū)，市供水公司工作人員正在對水表箱丟失的保溫棉進(jìn)行補充加裝。工作人員告訴記者，入冬以來，公司加大了對老舊小區(qū)供水設(shè)施的巡查頻次和維護(hù)力度，對需要采取防寒措施的小區(qū)供水設(shè)施進(jìn)行“回頭看”、再排查，一旦發(fā)現(xiàn)有水表箱丟失保溫罩或水表丟失表套的情況，立即進(jìn)行加裝，并做好記錄，用實際行動為居民提供優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。

圖為為管道加裝保溫棉。

記者了解到，市供水公司組織人員分片對邯鄲市老舊小區(qū)供水設(shè)施開展防凍專項巡查行動，為裸露在外的供水管道、水表箱內(nèi)的水表等用水設(shè)施“穿衣戴帽”，重點關(guān)注鐵路大院、永新里、永和里等往年易受凍小區(qū)，檢驗防凍工作成效，確保防凍工作落實到位。目前，已在全市310余個小區(qū)對水表加裝表套4.7萬余個，水表箱加裝保溫罩9000余個。同時，通過公司微信公眾號、抖音、報紙等線上線下形式發(fā)布“供水防凍小常識”文字和短視頻，在小區(qū)張貼“防凍溫馨提示”，做好防凍宣傳普及。走進(jìn)復(fù)興區(qū)百一小區(qū)、王郎社區(qū)等小區(qū)開展“防凍保暖進(jìn)社區(qū) 供水服務(wù)零距離”志愿服務(wù)活動，發(fā)放冬季安全用水宣傳頁，向居民講解家中用水設(shè)施的防凍保溫常識，呼吁居民共同維護(hù)好供水設(shè)施，保障用水安全。

在此，市供水公司提醒廣大市民檢查家中及室外裸露管道和用水器具，及時關(guān)閉樓道門窗，提前做好防凍保溫。如長時間外出，要關(guān)閉表前閥門，并放空室內(nèi)管道內(nèi)的自來水。若供水設(shè)施受凍，可用毛巾包裹后慢慢用溫水澆淋，切不可用明火直接烘烤或開水急燙，以免造成管道或水表爆裂。如遇用水問題，請撥打24小時供水服務(wù)熱線3113771，供水公司將第一時間提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。