著力在責任落實上下功夫。全面落實農(nóng)村飲水安全“三個責任”，嚴格按照《高臺縣農(nóng)村飲水安全工程運行管理辦法》，及時查找農(nóng)村飲水安全問題，補齊短板弱項，實時動態(tài)整改清零。結(jié)合“三抓三促”行動，扎實開展水管人員“鑄魂、賦能、練兵”業(yè)務(wù)培訓，形成以訓促學、以學促干、以干促進的濃厚氛圍，切實以過硬作風“挑重擔、扛重責”。強化應(yīng)急處置，對群眾急難愁盼問題第一時間處置、第一時間解決、第一時間回復，真正做到在學習上下苦功、在執(zhí)行上鉚足勁、在效能上見真章，不斷提升水管隊伍綜合素質(zhì)和為民服務(wù)質(zhì)量。

著力在工程建設(shè)中求實效。突出升級改造，從干管到支管，持續(xù)提高用水“保障力”，積極爭取中央水利發(fā)展資金農(nóng)村飲水工程維修養(yǎng)護項目38.10萬元，更換擺浪河水廠凈水車間石英砂102噸，主管道自動排氣閥35套、減壓閥10套，購置安裝清水池液位傳感器1套、液位變動器1臺、二氧化氯投加器1臺、購置消毒劑、冷藏柜、高壓滅菌鍋等試驗設(shè)備，有效提升了14個行政村3658戶11515人的供水保障能力。健全農(nóng)村供水管護機制，按照“標準高、責任明、措施實、落實嚴、成效好”要求，積極制定年度供水保障計劃、年度維修養(yǎng)護計劃，持續(xù)在供水保證率上“做文章”。截至目前，開展排查40余次，維修搶修63次，維修管道1.2公里。

著力在服務(wù)保障上解民憂。充分利用微信公眾號、村社廣播喇叭、入戶宣講等方式，對單位值班電話、維修搶修流程、停水告知、水價政策、防凍常識等內(nèi)容進行常態(tài)化宣傳，切實讓農(nóng)村供水運營、維修、維護等政策家喻戶曉。建立健全涉水信訪投訴“兩小時回應(yīng)，24小時回訪”服務(wù)承諾制。督促水管員“常態(tài)化”服務(wù)群眾，積極發(fā)放便民服務(wù)卡，公示公開服務(wù)流程，逐步實現(xiàn)從“被動式”受理到“承諾式”辦理轉(zhuǎn)變，全力打通服務(wù)群眾“最后一米”，真正讓“放心水、幸福水”成為助力鄉(xiāng)村全面振興的強勁動力。（陳興娟撰稿  鄭愛民審核）