水是民生大計。為提升供水服務,提高市民用水品質,讓供水“一戶一表”改造工程更好惠及千家萬戶,濟南水務集團不斷探索規(guī)范用水計量收費行為管理模式,提高供水數(shù)字化管理水平,推行按實際用途定價抄收數(shù)字化服務供水新方式、新方法,努力實現(xiàn)“同網(wǎng)、同價、同質、同服務”改造目標。
“真沒想到,還有這樣的好政策”。一見面,吉爾人才公寓項目負責人彭老師就向記者介紹道:“我們濟南二機床集團有限公司屬于咱濟南本地的老牌國企了,為發(fā)展產(chǎn)業(yè)吸引人才,我們新建了吉爾人才公寓項目,電話咨詢接水事宜后,濟南水務‘客戶管家’主動上門,聯(lián)合現(xiàn)場查勘,并為我們帶來了新建公寓項目按照一戶一表設計,按實際用水性質收費這樣的好政策,解決了我們的難題啊,真是太好了。”
一直以來,公寓、寫字樓等項目均存在“商業(yè)、居民”混合的情況,水費按照非居民用水價格繳納。為切實為市民生活成本減負,濟南水務集團推出多項惠民利企措施,一是針對新建公寓、寫字樓等項目,根據(jù)建設單位需求,可按照“一戶一表”標準設計施工,從源頭實現(xiàn)一戶一表抄收。二是針對實行總表供水的已建成公寓、寫字樓、工業(yè)園區(qū)等項目,根據(jù)用戶或管理單位需求,對具備獨立報裝或分戶計量改造條件的進行一戶一表改造;不具備條件的水務集團牽頭物業(yè)公司(或總表產(chǎn)權單位)做好收集信息、統(tǒng)一申請等工作,實施差價收費,實現(xiàn)按實際用途定價抄收。三是針對普惠性教育、醫(yī)療、養(yǎng)老及企事業(yè)單位等其他總表用戶,根據(jù)用戶需求和現(xiàn)場實際,制定具體方案,實施獨立報裝或分戶計量。其中,經(jīng)衛(wèi)生健康部門備案,為3歲以下嬰幼兒提供全日托、半日托、計時托、臨時托等托育服務的機構,水務集團予以減免分戶計量工程費用,推動托育服務行業(yè)健康發(fā)展。
目前,濟南水務集團結合“三上門、三集成”活動,主動對接、主動協(xié)調,不斷加大供水“一戶一表”改造工作推進力度,有力有序推進一戶一表惠民工程。截至目前已為2家新建公寓實施了一戶一表設計;為15家學校、企業(yè)實施了分戶計量工程;為6家不具備分戶計量條件的公寓完成了差價收費工作。
“聚焦市場主體需求和人民群眾期盼,從源頭回應用戶期待,全力提升市場主體和人民群眾獲得感和滿意度”是濟南水務集團一直以來的主旨和方向,下一步濟南水務集團將借助國內首個《營商環(huán)境供水服務規(guī)范》即將發(fā)布實施的契機,繼往開來,緊跟時代步伐,在全面深化改革、優(yōu)化營商環(huán)境中不斷發(fā)力,持續(xù)提升用水便利度和穩(wěn)定性,厚植發(fā)展新動能,助力濟南強省會建設。