讓杭州市民盡快盡早用上“放心水”，一直是大家的期盼。2月22日，拱墅區(qū)27個(gè)老舊小區(qū)二次供水設(shè)施改造集中開工，標(biāo)示著杭州市全面打響了今年二次供水改造攻堅(jiān)戰(zhàn)的序幕。

“27個(gè)二供項(xiàng)目的集中順利開工，得益于前期工作的破題推進(jìn)，通過‘一事一議’‘一小區(qū)一方案’等舉措，取得了絕大多數(shù)居民的理解與支持。”拱墅區(qū)二次供水專班辦公室主任范敏芳介紹說，各個(gè)相關(guān)單位，通過科學(xué)組織，統(tǒng)一布局，合力同心推進(jìn)民生實(shí)事項(xiàng)目。2023年，拱墅區(qū)計(jì)劃實(shí)施121個(gè)老舊小區(qū)高層二次供水設(shè)施改造，改造數(shù)量為全市之最。

二次供水改造如何做到“一事一議”，讓居民滿意呢？

范敏芳說，拱墅區(qū)有一個(gè)特別成功的改造案例——杭辦大廈項(xiàng)目，給今年的項(xiàng)目開工改造提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的“模板”。

杭辦大廈位于拱墅區(qū)湖墅街道霞灣巷社區(qū)，由兩幢18層建筑構(gòu)成，有居民288戶。2020下半年，該小區(qū)改造順利完成后全面通水，居民紛紛點(diǎn)贊。在改造過程中，項(xiàng)目也曾遇到過多項(xiàng)難題，比如因涉及不同的戶型，在很多情況下需要“破戶動(dòng)工”，居民擔(dān)心可能破壞原有裝修。為了打消居民的顧慮，前期，拱墅區(qū)城管局組織設(shè)計(jì)和施工單位，選定8個(gè)不同的戶型，推出8間改造“樣板房”，讓大家來參觀。這樣，有據(jù)可依，有章可循，獲得了住戶一致認(rèn)可。

王師傅是杭辦大廈5幢20樓的住戶，在這里住了20多年，改造后通水三年以來，他特別滿意，他認(rèn)為不僅水質(zhì)好，而且水壓也很穩(wěn)，最讓他滿意的是，由于前期設(shè)計(jì)完善，水管破墻進(jìn)入屋內(nèi)后，就“隱藏”了起來，一點(diǎn)都沒破壞家中的裝修。“改造的相關(guān)單位做得特別用心，真是為老百姓做了一件大好事！”