昨天，一則7200多元“天價水費”的事情引發(fā)熱議。網(wǎng)友們建議，水費是否可以效仿手機話費或流量服務(wù)方式，建立一個預(yù)警機制？記者采訪了解到，上海城投水務(wù)集團已有建立預(yù)警機制的設(shè)想和計劃，有關(guān)內(nèi)部規(guī)范已服務(wù)至裝有智能水表的地方。

“天價水費”下可否建預(yù)警機制？

城投已有設(shè)想和計劃  預(yù)警需裝智能水表

昨天的“天價水費”事件發(fā)生在浦東新區(qū)利津路一對八旬老夫妻身上，他們平時收到的水費賬單一般只有200元左右，而最近的一次，卻是7200多元。排檢發(fā)現(xiàn)，原因在于水表后的入戶暗管漏水了。事發(fā)后，在威立雅自來水公司高南辦事處積極與這對老夫妻協(xié)商時，網(wǎng)友建議相關(guān)方面像電信部門為手機話費或流量建立使用情況的預(yù)警機制一樣，也建立相應(yīng)預(yù)警機制。

威立雅自來水公司目前是否有這樣的想法，記者暫時不得而知。能確定的是，“天價水費”發(fā)生地所裝的水表，還沒有更換為智能水表。

上海城投水務(wù)集團有關(guān)方面負責(zé)人則告訴記者，已有建立預(yù)警機制的設(shè)想和計劃。不過，預(yù)警機制的建立，要以智慧水務(wù)為基礎(chǔ)，能夠被預(yù)警的地方，要裝有可以遠程傳輸水表讀數(shù)等信息的智能水表——根據(jù)有關(guān)內(nèi)部規(guī)范，對裝有智慧水表地方的漏水等異常情況，一周內(nèi)要及時發(fā)現(xiàn)并發(fā)出警報信息。

上海智慧水表安裝情況怎么樣？

2016年開始推廣安裝  2025年前“愿裝盡裝”

上海智慧水表安裝情況怎么樣？市水務(wù)局公開的信息顯示，2016年，上海城投水務(wù)集團就率先推廣使用智能遠傳水表，當(dāng)年安裝了10萬個并逐年遞增，各區(qū)供水企業(yè)也逐步推進。截至2021年底，全市在裝智能水表共204萬只（市屬供水企業(yè)162萬只，各區(qū)供水企業(yè)42萬只），約占21.6%。來自城投水務(wù)集團的信息顯示，至2022年底，市屬供水企業(yè)安裝的智能遠傳水表增加到了247萬只。

為加快推進智能水表工作，促進水表智慧化應(yīng)用，推動上海供水行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，市水務(wù)局專門發(fā)文明確，2022年起，新裝水表原則上統(tǒng)一安裝智能水表；到2022年底前，力爭實現(xiàn)上海非居民用戶智能水表全覆蓋；根據(jù)“應(yīng)裝盡裝、愿裝盡裝”的原則，到2025年底前，居民用戶智能水表覆蓋率達到70%以上——其中，力爭實現(xiàn)市屬供水企業(yè)范圍內(nèi)居民用戶智能水表全覆蓋；郊區(qū)供水企業(yè)范圍內(nèi)居民用戶智能水表覆蓋率達到30%以上，五個新城等有條件的區(qū)域應(yīng)加大推進力度，提高居民用戶智能水表覆蓋率。

有關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，隨著智能水表安裝工作的加快推進，“內(nèi)部規(guī)范”將有“提檔升級”空間。

他山之石可否攻玉？

江西已有用水預(yù)警機制   異常用水多種形式提醒

據(jù)了解，外地已有相應(yīng)預(yù)警機制。“自疫情封控以來，我司智慧水務(wù)平臺累計發(fā)送異常水量提醒短信225條、破階梯水量提醒102條，公眾號異常水量提醒136條，小區(qū)微信群軟文推送4次，線上處理用水問題207例。”江西水協(xié)2022年8月29日發(fā)布在中國城鎮(zhèn)供水排水協(xié)會官網(wǎng)的信息顯示，江西供水集團依托于智能水表的海量數(shù)據(jù)(24.280, 0.05, 0.21%)和智慧水務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)了破階梯水量提醒、異常用水提醒、話前拜訪等靠前數(shù)據(jù)服務(wù)，有效地避免了用戶水量破階梯后水費突增、用戶家中長期漏水等用水問題造成的經(jīng)濟損失，最大程度地減少了用戶用水煩惱。