魯源水務(wù)，始建于1988年，其前身為東營市墾利區(qū)自來水公司，作為墾利區(qū)的供水主力，目前運(yùn)營4座供水廠，日供水能力22萬m，擁有供水管網(wǎng)574公里，供水服務(wù)面積約120平方公里，用戶4萬3千余戶，服務(wù)人口25萬余人，惠及墾利區(qū)全區(qū)5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2個(gè)街道和1個(gè)省級(jí)開發(fā)區(qū)。
近幾年，魯源水務(wù)加大自動(dòng)化和信息化提升建設(shè)力度，水廠自動(dòng)化改造，gis、DMA分區(qū)、熱線等系統(tǒng)的提升，不斷加強(qiáng)我區(qū)的城鄉(xiāng)供水服務(wù)能力。
一、水廠系統(tǒng)自動(dòng)化
根據(jù)水廠的工藝要求和實(shí)際生產(chǎn)條件，以總線技術(shù)、以太網(wǎng)技術(shù)、冗余技術(shù)為支持。設(shè)計(jì)建造由中央控制站、PLC可編程控制器和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)總線組成的自動(dòng)化控制系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)管理和控制一體的供水信息智能化和自動(dòng)化系統(tǒng)。
相比傳統(tǒng)的控制管理系統(tǒng)，自動(dòng)化控制系統(tǒng)能夠很大程度地降低人工成本，避免了人工的重復(fù)性操作以及失誤率。通過電子信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)作業(yè)的過程進(jìn)行自動(dòng)化的管理和終端監(jiān)控，能夠?qū)崿F(xiàn)傳統(tǒng)管理方式難以達(dá)到的24小時(shí)監(jiān)控模式，對(duì)作業(yè)過程中各個(gè)部分的設(shè)備進(jìn)行不間斷的檢測(cè)與數(shù)據(jù)匯報(bào)，有著傳統(tǒng)人工記錄無法比擬的全面性和可靠性。在供水泵控制方面，控制器對(duì)二級(jí)及原水泵房的機(jī)組進(jìn)行遠(yuǎn)程聯(lián)動(dòng)開?？刂?。將電機(jī)組運(yùn)行狀態(tài)數(shù)據(jù)記錄并傳輸至中央控制系統(tǒng)。根據(jù)中央控制指令調(diào)節(jié)控制數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)組的統(tǒng)一調(diào)度。通過對(duì)出廠水壓力的實(shí)時(shí)監(jiān)控，調(diào)整供水泵電流及頻率，達(dá)到恒壓供水的目的。同時(shí)通過液位傳感器采集的數(shù)據(jù)，統(tǒng)籌控制，根據(jù)水廠的處理能力調(diào)整原水泵房供水強(qiáng)度達(dá)到穩(wěn)定蓄水池水位的目的。
通過對(duì)進(jìn)出水量的分析以及必要的藥劑參數(shù)系統(tǒng)對(duì)消毒藥劑及絮凝劑的投加量進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整，達(dá)到自動(dòng)投放，穩(wěn)定水質(zhì)的目的。濾池反沖洗系統(tǒng)采用氣洗與水洗結(jié)合的方式，通過高液位限制及反沖周期設(shè)置作為反沖洗條件。在保證水質(zhì)正常的條件下科學(xué)調(diào)整排水頻率，減少反沖洗次數(shù)節(jié)約反洗損耗。
通過各系統(tǒng)應(yīng)用使魯源水務(wù)在水源地取水、水廠制水、管網(wǎng)輸水、用戶用水等各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)全優(yōu)化生產(chǎn)調(diào)度，保障高效供水，促進(jìn)節(jié)能降耗，實(shí)現(xiàn)智慧決策，降低產(chǎn)銷差，提高服務(wù)水平是水司實(shí)現(xiàn)智慧化運(yùn)營的重要途徑。
二、SCADA平臺(tái)建設(shè)
伴隨著計(jì)算機(jī)及遙測(cè)技術(shù)的發(fā)展和新產(chǎn)品的出現(xiàn)，建立一套綜合運(yùn)營管理中心平臺(tái)是必不可少的。該系統(tǒng)包括取水泵站的運(yùn)行情況、供水廠的運(yùn)行情況和輸水管線流量及壓力采集系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了取水泵站、供水廠和輸水管線生產(chǎn)過程的全監(jiān)控。通過物聯(lián)網(wǎng)無線傳輸技術(shù)及工控網(wǎng)絡(luò)將供水廠、取水泵站的生產(chǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù)和管線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)送回公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。
目前管網(wǎng)在線監(jiān)測(cè)一級(jí)站點(diǎn)6個(gè)，二級(jí)站點(diǎn)106個(gè)，三級(jí)站點(diǎn)34個(gè)，管網(wǎng)末梢水質(zhì)監(jiān)測(cè)3個(gè)。多采用微功耗超聲波流量計(jì)、壓力表及基于物聯(lián)網(wǎng)的微功耗DTU/RTU，大部分站點(diǎn)采用太陽能加蓄電池的供電方案，實(shí)現(xiàn)一分鐘一采集，一分鐘一上傳的采集密度。保證數(shù)據(jù)的及時(shí)性。
基于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐，平臺(tái)建有管網(wǎng)監(jiān)控圖、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)視、數(shù)據(jù)報(bào)表、自定義分析、報(bào)警畫面等。通過對(duì)數(shù)據(jù)分析能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)中發(fā)生的爆管及用戶的異常用水情況。
通過該系統(tǒng)的使用，動(dòng)態(tài)掌握水廠、泵站和輸水管線的運(yùn)行情況，做到心中有數(shù)、合理調(diào)度、降低了生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率、提高了公司的生產(chǎn)管理水平。
三、供水管網(wǎng)信息系統(tǒng)GIS建設(shè)
GIS系統(tǒng)把所積累的大量的供水管網(wǎng)編輯、施工、竣工的圖件和表冊(cè)資料信息化圖形化，大大減少了查看及處理這些管網(wǎng)信息的難度，滿足了管網(wǎng)的信息化管理模式，主要用于供水管網(wǎng)的查詢定位、資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、空間分析(爆管分析、停水分析、消防栓服務(wù)半徑分析)、圖檔管理、臺(tái)賬管理等方面的由基礎(chǔ)上延伸的日常業(yè)務(wù)應(yīng)用與管理平臺(tái)。提供高效、科學(xué)化、精細(xì)化的業(yè)務(wù)支撐。
四、抄表分析系統(tǒng)
全區(qū)安裝物聯(lián)水表42864塊，基于物聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)傳水表強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐及智能抄表系統(tǒng)的可靠性大大提高抄表的效率和準(zhǔn)確性，提高管理水平。
通過檔案管理可以對(duì)水表更換及水表報(bào)廢進(jìn)行入檔。異常分析可以精準(zhǔn)找出異常用水量用戶，做到及時(shí)通知。統(tǒng)計(jì)報(bào)表可以對(duì)超標(biāo)率、換表情況、異常等做統(tǒng)計(jì)分析。
五、DMA分區(qū)計(jì)量管理平臺(tái)
按照國家發(fā)改委、水利部等部門要求我公司逐步實(shí)現(xiàn)供水管網(wǎng)的網(wǎng)格化、精細(xì)化管理，積極推進(jìn)管網(wǎng)改造、供水管網(wǎng)壓力調(diào)控建立DMA分區(qū)計(jì)量管理平臺(tái)。
分區(qū)計(jì)量管理(DMA)是提高供水管網(wǎng)漏損控制效率的先進(jìn)技術(shù)與管理手段。在推進(jìn)供水管網(wǎng)技改工程的同時(shí)，通過安裝流量計(jì)方法，將全區(qū)管網(wǎng)分級(jí)分區(qū)，并在每個(gè)區(qū)域的進(jìn)水管和出水管上安裝流量監(jiān)測(cè)設(shè)備，對(duì)各個(gè)分區(qū)的各個(gè)時(shí)刻的供水量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出分區(qū)中供水異常增多的片區(qū)進(jìn)行監(jiān)控；針對(duì)監(jiān)控中的分區(qū)去核查漏失水量、偷盜水量、消防水量、沖洗等情況，將系統(tǒng)監(jiān)控中的以及其他方式查到的無收益水量的使用信息進(jìn)行管理，計(jì)算各分區(qū)的產(chǎn)銷差并進(jìn)行原因分析工作，同時(shí)將這些信息反饋到對(duì)分區(qū)的管理工作中去。
通過分區(qū)計(jì)量管理，建成覆蓋全部管網(wǎng)的流量計(jì)量傳遞體系，進(jìn)行水平衡分析，評(píng)估各區(qū)域內(nèi)管網(wǎng)漏損狀況，有效識(shí)別管網(wǎng)漏損嚴(yán)重區(qū)域和漏損構(gòu)成，科學(xué)指導(dǎo)開展管網(wǎng)漏損控制作業(yè)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)控漏，提高漏損控制效率。
實(shí)施分區(qū)計(jì)量管理后，墾利區(qū)供水區(qū)域水廠的管網(wǎng)、營抄、維護(hù)等管理模式將進(jìn)行轉(zhuǎn)變，通過數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)，將實(shí)現(xiàn)供水運(yùn)行控制能力提升，實(shí)現(xiàn)分區(qū)水量能定量、突變水量能預(yù)警、供水調(diào)度能決策；降低管網(wǎng)漏損、產(chǎn)銷差率，實(shí)現(xiàn)科學(xué)降漏和精準(zhǔn)降漏，降低管網(wǎng)漏損水平；提升管網(wǎng)管理效率，實(shí)現(xiàn)營抄、表務(wù)、計(jì)量、維護(hù)等業(yè)務(wù)專業(yè)化、協(xié)同化、精細(xì)化管理；加快相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施改造與建設(shè)，提高供水管網(wǎng)信息化和智能化管理水平。
六、網(wǎng)上營業(yè)廳及線上繳費(fèi)
基于MIS收費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的支持建立微信公眾號(hào)及網(wǎng)上營業(yè)廳，實(shí)現(xiàn)每月定期推送欠費(fèi)信息和用水信息，發(fā)布停水公告，公示信息等。網(wǎng)上營業(yè)廳可以實(shí)現(xiàn)用水申請(qǐng)、身份認(rèn)證、戶名變更、口徑變更、水表移位、現(xiàn)場(chǎng)開戶、停水復(fù)水等功能，使用戶足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)，通過工單系統(tǒng)將線上工單派發(fā)給相應(yīng)科室的工作人員，上門服務(wù)。為公司贏得良好的形象及口碑。建設(shè)完善多種繳費(fèi)途徑包括微信公眾號(hào)、微信生活繳費(fèi)、支付寶、網(wǎng)上銀行。提倡用戶通過網(wǎng)上渠道繳費(fèi)及辦理其他業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)零跑腿。
七、熱線坐席系統(tǒng)
結(jié)語：
魯源水務(wù)緊緊圍繞“四水四定”工作原則，建設(shè)完善智慧供水，完善供水普查數(shù)據(jù)治理體系、一張圖分析管理體系、一張圖共享服務(wù)體系，提升供水管理效率，實(shí)現(xiàn)取水、制水、供水、營收、表務(wù)、計(jì)量、維護(hù)、搶修等全周期流程業(yè)務(wù)專業(yè)化、協(xié)同化、精細(xì)化管理，打造高質(zhì)量供水保障系統(tǒng)。
