水投集團生產(chǎn)、維修、服務(wù)等一線員工800余人24小時在崗待命，確保醫(yī)院、醫(yī)療器械生產(chǎn)單位、供熱企業(yè)及居民用戶的正常用水；及時掌握全市用水動態(tài)，一旦出現(xiàn)不可預見的無水情況，采取水車送水。

同時，對原水水質(zhì)、出廠水水質(zhì)、管網(wǎng)水水質(zhì)、二次供水水質(zhì)，加大檢測力度和檢測頻次。

各單位主要領(lǐng)導駐現(xiàn)場與員工并肩作戰(zhàn)。5座水廠、5座原水泵站及市區(qū)各大加壓泵站，實行全封閉管理，14天一換崗。

泵站增加巡視次數(shù)，以壓調(diào)量，保障市街管網(wǎng)平穩(wěn)運行，防止輸配水管線發(fā)生爆管，最大限度減少停水次數(shù)。

此外，繼續(xù)推動線上服務(wù)，持續(xù)推廣“用戶自抄表”服務(wù)，做到欠費不停水。上門緊急服務(wù)，堅決做好防護。

從新一輪疫情發(fā)生至今，水投集團嚴格執(zhí)行防控要求，人員測溫、掃碼、戴口罩，生產(chǎn)場所、設(shè)備、車輛檢查登記、消毒等從未間斷，保證駐守人員隨時參戰(zhàn)，保證我市供排水安全。

源水公司

5座原水泵站是我市的“生命線”，留守人員全部24小時在崗，加大日常巡檢力度，以確保機組、設(shè)備運行正常，確保24小時不間斷供水。

馬家泵站、大綏河泵站日常維護檢修工作不松懈，除做好機組盤車、中性點搖測絕緣外，還對廠房、宿舍及公共區(qū)域定點消毒，確保冬季采暖期鍋爐運行穩(wěn)定。

馬家泵站檢修換路間液控閥控制柜

大綏河泵站積極配合屬地的防控要求，每日進行消毒消殺測溫，做到防控零死角。

石頭口門泵站擔負我市80%的原水取水重任，檢設(shè)備、管人員、戰(zhàn)疫情他們更是“嚴”字當頭。

放牛溝泵站是我市第一、二、四、五水廠供水咽喉，擔負著每日80余萬噸原水的取水加壓重任。面對繁重的生產(chǎn)任務(wù)，留守員工積極應戰(zhàn)。密切關(guān)注水廠水量的加減變化，調(diào)整劑量保障水質(zhì)。

放牛溝泵站巡視檢查變壓器，實時監(jiān)測變壓器溫度、油位，運行有無其它噪音

新立城泵站負責我市第三凈水廠每日24萬噸原水供給。疫情期間，在崗黨員身先士卒主動承擔值班重任，同時加強設(shè)備巡視，根據(jù)水廠要求調(diào)節(jié)水量，保障安全供水。

二次供水公司

有序做好泵站、管網(wǎng)、井室等附屬供水設(shè)施設(shè)備的巡檢和維修工；加強水質(zhì)監(jiān)測，密切關(guān)注全市供水動態(tài)，組織協(xié)調(diào)對停水的重點單位或部門提供應急送水服務(wù)，保證用水困難區(qū)域和疫情隔離區(qū)用水；公司維修服務(wù)網(wǎng)點報修電話全天候接受用戶來電，確保用戶訴求得到及時處理。公司8個黨員先鋒隊，100多名黨員，聯(lián)同8個駐區(qū)維修處及4個駐外保障處，共237名搶修隊員，不分白天黑夜、不懼刮風下雪，24小時或深入封閉小區(qū)一線處理用戶的供水難題，或毫無怨言地堅守，他們勇?lián)┧痪€民生重責，充分彰顯黨員的模范作用。

二次供水公司應急送水車輛人員執(zhí)行全員24小時上崗

地溝內(nèi)搶修漏水

泵站供水壓力調(diào)節(jié)

漏水搶修

排水公司

三項舉措保障疫情期間污水廠安全生產(chǎn)、達標排放。

一是嚴落實，突出主體責任。第一時間成立疫情防控領(lǐng)導小組，下設(shè)物資保障、搶修維修、生產(chǎn)調(diào)度、安全防控、項目建設(shè)、紀檢監(jiān)督等8個專項工作組，統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動，打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。

排水公司堅守一線，確保安全生產(chǎn)，達標排放

二是全覆蓋，突出人員、環(huán)境管控。公司所管理的16座污水處理廠第一時間全面進入嚴防嚴控狀態(tài)，封閉管理、掃碼測溫、登記檢查、車間大倒班、機關(guān)居家辦公、食堂分餐、調(diào)度各類防護用品、定時消殺等綜合舉措，保人員安全，保環(huán)境安全。

排水公司加大水質(zhì)監(jiān)測頻次

三是穩(wěn)運行，保障達標排放。公司加強生產(chǎn)運行管理力度，加大水質(zhì)監(jiān)測頻次，強化消毒工藝控制、調(diào)整濾池反沖周期，優(yōu)化工藝運行參數(shù)，對柵渣、污泥采取消毒滅殺措施，杜絕病毒、細菌的二次傳播，確保出水水質(zhì)穩(wěn)定達標，有效保障群眾公共健康安全。

排水公司南部污水處理廠保障安全生產(chǎn)達標排放

五座凈水廠

最大限度保障民生用水。為減少人員流動，按照集團要求大倒班，第一輪人員值班兩周，一把手駐廠與一線員工并肩作戰(zhàn)，且在崗人員堅守工作區(qū)域，不隨意走動。生產(chǎn)方面，嚴格做好工藝控制，隨時調(diào)整水量，保證送水管網(wǎng)壓力。凈水車間嚴格監(jiān)測各項凈化工藝流程，根據(jù)生產(chǎn)需要及時補充劑量，保證藥品庫存儲備充足。保障設(shè)備生產(chǎn)平穩(wěn)運行。每天對原水、出廠水除進行常規(guī)檢測外，增加檢測頻次，重點監(jiān)測出廠水濁度，原水送水色度，確保水質(zhì)合格率達100%。

第一凈水廠投氯車間員工檢查設(shè)備

第二凈水廠化驗員實時檢測水質(zhì)

第三凈水廠電氣員工巡看設(shè)備

第四凈水廠員工進行車間消殺

供水分公司

最大限度實現(xiàn)疫情防控與查收工作同步穩(wěn)定。全面暫停所有抄表工作及窗口服務(wù)。進一步推廣全流程用水服務(wù)辦理，從抄表、查詢、催費、繳費、到發(fā)票開具、業(yè)務(wù)辦理實現(xiàn)全方位線上服務(wù)，讓廣大用戶在疫情防控期間足不出戶，動動手指就能完成用水服務(wù)辦理，用科技力量全力保障廣大用戶的健康與安全。

同時，第一時間組建110余人的供水服務(wù)系統(tǒng)疫情防控志愿服務(wù)隊，截至目前已有黨員投身抗疫志愿服務(wù)一線，他們在抗疫一線充分展現(xiàn)出供水系統(tǒng)員工特別能吃苦、特別能擔當、特別能奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng)。

客服中心

每天安排專人做好測溫、消殺工作，監(jiān)控部門人員健康情況，全力做好與疫情作戰(zhàn)到底的準備。由于疫情期間客服電話增加，在崗員工克服連續(xù)奮戰(zhàn)帶來的疲勞，堅守崗位，全力保障市長公開電話、市建設(shè)系統(tǒng)熱線、集團網(wǎng)站、供水服務(wù)熱線等用戶訴求渠道24小時暢通，同時，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各承辦單位，督促落實；做好與市政府、建委等主管部門信息溝通工作，及時上報供水情況及相關(guān)材料。

客服中心是一個充滿朝氣和活力的青年集體，他們吹響“青年文明號”，當?shù)弥t(yī)療戰(zhàn)線需要支援時，他們雖不能親上戰(zhàn)場，但紛紛解囊，13人參與在線捐款。

他們逆行而上

機電公司是供水設(shè)備重要的保障部門，黨員先鋒隊帶領(lǐng)施工處人員沖鋒奮戰(zhàn)在施工搶修第一線。在做好疫情防控的非常時期，全力為供水生產(chǎn)保駕護航。

水投集團將疫情防控和安全供水擺在首位，作為重點保障民生企業(yè)，義不容辭地肩負起疫情防控、保障供水的社會責任，沖鋒陷陣在疫情防控和保障供水的第一線，守護著全市人民的供水生命線，用實際行動詮釋了水投人的責任與使命！