近日

在羅湖區(qū)獨(dú)居長者的家里

多了一個(gè)“小幫手”

TA能通過智慧監(jiān)控

更好守護(hù)獨(dú)居長者居家安全

讓我們一起來看看吧！
 

為深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，羅湖區(qū)與深圳市水務(wù)集團(tuán)政企聯(lián)合，在全市率先推出“智慧用水監(jiān)控”項(xiàng)目，守護(hù)轄區(qū)長者居家安全。目前“智慧用水監(jiān)控”已經(jīng)在黃貝、翠竹兩個(gè)街道試點(diǎn)，接下來將惠及轄區(qū)全部有需求的獨(dú)居老人。

這“小幫手”擁有怎樣的神奇魔力？

帶你來揭曉

“智慧用水監(jiān)控”

通過市水務(wù)集團(tuán)智慧載體——“智能水表”實(shí)現(xiàn)，該水表創(chuàng)新應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、AI智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，當(dāng)獨(dú)居長者出現(xiàn)突發(fā)事件導(dǎo)致用水異常時(shí)，第一時(shí)間預(yù)警社區(qū)，主動上門做好守護(hù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從“接訴即辦”到“未訴先辦”，高效破解獨(dú)居老人居家養(yǎng)老難題。

早在3月2日，羅湖區(qū)水務(wù)局即與市水務(wù)集團(tuán)正式成立關(guān)愛守護(hù)長者工作項(xiàng)目組。同時(shí)，羅湖區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、區(qū)民政局、街道辦等相關(guān)工作人員加入，組建智慧守護(hù)獨(dú)居老人微信工作群，針對試點(diǎn)范圍、工作流程、預(yù)警規(guī)則、軟硬件對接、數(shù)據(jù)共享方式等進(jìn)行深入探討交流。
 

通過多方位、多頻次的協(xié)商溝通，深圳市水務(wù)集團(tuán)構(gòu)建專項(xiàng)平臺功能與政府的智能平臺“事件通”互相打通，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)連接，最終于6月9日實(shí)現(xiàn)了預(yù)警服務(wù)的推送。

目前，這一服務(wù)具體如何實(shí)現(xiàn)？

我們接著來看

工作人員先后深入羅湖區(qū)各街道開展獨(dú)居長者居家養(yǎng)老情況調(diào)研，聚焦長者主要存在突發(fā)暈倒、滑倒等問題，綜合獨(dú)居老人用水規(guī)律，將12小時(shí)用水量小于2升或者大于500升的情況判斷為異常，并由此觸發(fā)預(yù)警。
 

水量預(yù)警發(fā)出后，將通過“事件通”掌上平臺，第一時(shí)間將預(yù)警信息分發(fā)到對應(yīng)社區(qū)，并轉(zhuǎn)至負(fù)責(zé)的民政專干或網(wǎng)格員，支持通過電話聯(lián)系、上門核實(shí)等方式查看獨(dú)居長者情況，及時(shí)處置預(yù)警情況，并將處置結(jié)果通過掌上平臺進(jìn)行反饋，構(gòu)建預(yù)警信息處置“全閉環(huán)”。

“智慧用水監(jiān)控”守護(hù)獨(dú)居老人項(xiàng)目現(xiàn)已經(jīng)在黃貝、翠竹兩街道試點(diǎn)。工作人員通過情況摸排和提前溝通，逐戶上門派發(fā)《告知書》，為長者詳細(xì)講解“智能水表”智慧守護(hù)獨(dú)居老人的服務(wù)內(nèi)容。

“智慧用水監(jiān)控”服務(wù)為獨(dú)居長者

打造適老化居家養(yǎng)老環(huán)境

充分體現(xiàn)了對獨(dú)居長者的關(guān)愛和守護(hù)

得到不少市民群眾的認(rèn)可和支持

居住在黃貝街道東深小區(qū)的高老太太今年已經(jīng)85歲了，身體健朗，她習(xí)慣了一人住。兒子高先生說：“雖然請了鐘點(diǎn)工給母親做飯，但平時(shí)兄弟姐妹沒有跟老母親住在一起，有時(shí)候還是有點(diǎn)擔(dān)心，‘智慧用水監(jiān)控’可以更好保障母親的安全，也能減少我們的擔(dān)憂。”
 

創(chuàng)新技術(shù)投入現(xiàn)實(shí)使用

在于落實(shí)、在于細(xì)節(jié)，更在于人

智能設(shè)備的加持

讓守護(hù)獨(dú)居長者工作更溫情、更從容

接下來，羅湖將持續(xù)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”

讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)