“尊敬的用戶，您的水表進入余額不足預(yù)警狀態(tài)……請及時交費以免影響正常使用。”近日正在家中忙碌的河北省威縣王陵村村民王林興，收到預(yù)交費系統(tǒng)發(fā)送的用水預(yù)警催收短信后，立即用手機支付了水費。便捷的用水服務(wù)，得益于農(nóng)村智慧供水體系的建立完善。

　　威縣水務(wù)局近年來以合同管理方式引進節(jié)水服務(wù)企業(yè)，運用集成互聯(lián)網(wǎng)、遠程自動控制、智能預(yù)付費等技術(shù)，建設(shè)威縣農(nóng)村供水智慧水務(wù)管理服務(wù)平臺，有效提高了農(nóng)村飲水管護水平。

　　建設(shè)智慧平臺

　　提升保障能力

　　2019年8月，威縣城鄉(xiāng)供水有限公司與節(jié)水服務(wù)企業(yè)簽訂合同節(jié)水管理協(xié)議，由節(jié)水服務(wù)企業(yè)投資2800余萬元，建成農(nóng)村供水智慧水務(wù)管理平臺。主要包括智能數(shù)字化農(nóng)村集中供水監(jiān)控中心、31套供水站測控設(shè)備、500余套村級遠傳計量閥控裝置等，實現(xiàn)了農(nóng)村供水信息化管理全覆蓋。其中精準(zhǔn)查找偷漏水發(fā)生點的服務(wù)，大大節(jié)約了后續(xù)通知維修隊伍封堵、維修的時間成本，避免了水資源浪費，提高了管水效率。

　　目前，農(nóng)村智慧供水服務(wù)已實現(xiàn)縣域全覆蓋。除此之外，依托相關(guān)企業(yè)的運營能力和技術(shù)保障，當(dāng)?shù)毓┧O(shè)備維修維護也已實現(xiàn)全覆蓋。這一模式下，政府、供水企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、用水戶實現(xiàn)了多贏。

　　實施科學(xué)調(diào)度

　　提供精準(zhǔn)服務(wù)

　　威縣水務(wù)局采用線上線下相結(jié)合的方式，實現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)、科學(xué)管理調(diào)度。線上，農(nóng)村供水智慧水務(wù)管理服務(wù)平臺提供水站工藝圖模擬展示、數(shù)據(jù)采集存儲、系統(tǒng)預(yù)警報警、終端設(shè)備控制（包括開、停機和參數(shù)調(diào)整等）、終端運行計劃調(diào)整等服務(wù)，實現(xiàn)了水泵在線診斷。線下，2020年3月，威縣水務(wù)局整合城鄉(xiāng)供水公司、鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站等人員組建專業(yè)管護機構(gòu)——威縣農(nóng)村供水工程運行管護管理站，負責(zé)全縣農(nóng)村供水工程運行管護工作；制定完善各項管理制度，健全供水應(yīng)急預(yù)案，組建維修搶險隊伍，儲備飲水安全工程常用搶修物資，確保突發(fā)情況下能及時搶修，做到小問題兩小時內(nèi)解決、一般問題8小時內(nèi)解決、較大問題24小時內(nèi)解決、重大問題48小時內(nèi)解決，并啟動應(yīng)急供水預(yù)案。

　　一年實踐證明，這種模式提高了效率和群眾的滿意度，同時節(jié)能降耗明顯。相較于2019年，2020年相關(guān)耗電量降低12.46%。

　　開發(fā)預(yù)付費系統(tǒng)

　　提高水費計收效率

　　預(yù)付費管理系統(tǒng)集自動抄表、預(yù)警、閥控、遠程傳輸為一體，實現(xiàn)了先交費、后用水。智能水表自動上傳水表數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動扣費并生成水費賬單推送給用戶，既方便了用戶，也減少了人工抄表的工作量，極大減小抄表誤差。用水戶可通過手機隨時隨地查看用水信息、水費付費情況，可通過微信、支付寶等方式付費，節(jié)約了時間成本。村級用水實行“預(yù)警提示、限制關(guān)閥控制、關(guān)閥控制”三級控制系統(tǒng)，其間均會發(fā)短信提示用戶，在方便管理的同時，規(guī)范了水費計收管控流程，提高了水費計收效率。

　　預(yù)付費運用經(jīng)濟杠桿促使群眾節(jié)約用水，增強節(jié)水意識，節(jié)水效果明顯。據(jù)悉，2020年威縣農(nóng)村供水量較2019年下降20%；水費收取由近900萬元提至近1000萬元，水費計收率達100%。