為此，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)呼吁廣大市民對(duì)水表、水管、水龍頭等用水設(shè)施，采取防凍保護(hù)措施，并提醒廣大市民和相關(guān)單位做好自來水防凍準(zhǔn)備。

上輪極寒天氣凍壞不少水管及水表

據(jù)了解，北方地區(qū)，冬季溫度常在零攝氏度以下，潮濕的土壤呈凍結(jié)狀態(tài)，這種現(xiàn)象在氣象學(xué)上稱為凍土。

濟(jì)南的最大凍土深度44厘米，為了確保地下供水管道不受極寒天氣的影響，根據(jù)《民用建筑供暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)規(guī)范》，濟(jì)南市的供水設(shè)施的鋪設(shè)都在距離地面50厘米以下。

而濟(jì)南南部山區(qū)屬于山區(qū)，由于海拔位置的差距，山底和山頂?shù)穆裆钜膊煌?，但南部山區(qū)飲用水工程設(shè)計(jì)中，一般情況下，在道路埋設(shè)的供水管線管頂覆土1.0米，用戶家中的入戶管道管頂覆土不低于80厘米進(jìn)行設(shè)計(jì)和施工。

因此，在極寒天氣下，埋在地下的供水管道是不會(huì)被凍的。只有裸露在外的水表、供水管線上翻露出的水龍頭以及上翻的這部分管線，容易被凍，這就需要市民及相關(guān)單位做好防凍工作，以免影響正常用水。

據(jù)了解，2020年12月29日來襲的極寒天氣，造成不少市民家中的自來水管及水表設(shè)施被凍。僅通過“小白熱線”反映的凍表（管）無水來電問題就達(dá)3473件。

從數(shù)據(jù)分析來看，用戶家中無水多為兩個(gè)原因：一是貿(mào)易結(jié)算水表以內(nèi)，水表表箱未關(guān)嚴(yán)，裸露在外的水表、供水管線上翻露出的水龍頭以及上翻的管線，低溫天氣下造成凍表、凍管；二是由于居民單元樓內(nèi)的防盜門以及樓梯內(nèi)窗戶關(guān)閉不嚴(yán)或未關(guān)閉，造成戶表表井或表箱內(nèi)水表凍壞造成無水。

裸露在外水表水管應(yīng)提前做好保溫

新一輪寒潮即將來襲，從1月5日開始的寒潮，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，氣溫較上次寒潮溫度還低，各別地區(qū)最低溫度可能達(dá)到零下20度。

為積極應(yīng)對(duì)寒潮再次來襲，全面做好冬季極寒天氣持續(xù)低溫情況下的各項(xiàng)供水設(shè)施防凍工作，堅(jiān)決打贏供水防凍保衛(wèi)戰(zhàn)，全力確保城市供水安全和居民群眾正常用水，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)不斷優(yōu)化極寒天氣應(yīng)急保障方案，全員發(fā)動(dòng)，千方百計(jì)保障市民用水。

在做好本職工作的同時(shí)，濟(jì)南水務(wù)呼吁廣大市民：新一輪的極寒天氣，供水設(shè)施極易發(fā)生凍裂或結(jié)冰造成斷水情況，將會(huì)對(duì)您的生活帶來不便，甚至造成財(cái)產(chǎn)損失，請(qǐng)?zhí)崆皩?duì)裸露在外的水表、水管做好保溫。

同時(shí)，請(qǐng)檢查居民單元的防盜門、各樓層窗戶以及單元內(nèi)水表箱是否關(guān)嚴(yán)，以免造成關(guān)閉不嚴(yán)造成水表、水管被凍。

濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)將與廣大市民共同做好防凍工作。如遇水表、水管被凍，請(qǐng)及時(shí)撥打“小白熱線968133”進(jìn)行反映。市民還可通過濟(jì)南水務(wù)在線客服、APP、微信、微博等渠道反映，用戶訴求將與熱線一并處理。

溫馨提示：

“穿衣戴帽”提前做好防凍保暖工作

新一輪寒潮即將來襲，為防止您的室內(nèi)外水表、水管、龍頭凍裂，保障用戶的正常用水，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)溫馨提醒各用水戶提前做好供水設(shè)施防凍保暖工作。

一、防凍措施

1、“穿衣戴帽”。有表箱的水表，可用棉布包裹并關(guān)好箱門；南部山區(qū)暴露在外的水管、水表等用水設(shè)施，可以使用棉麻織物、舊棉衣、塑料泡沫或?qū)I(yè)保溫材料等包扎保溫，外加塑料膜密封。

2、采用流動(dòng)法。只要水不停地流動(dòng)，就不會(huì)結(jié)冰。因此，當(dāng)您得知次日氣溫在零下3℃以下，請(qǐng)您在睡前將水龍頭稍打開一點(diǎn)，保持長(zhǎng)流水。自來水管就不易被凍住。

二、應(yīng)急措施

1、對(duì)已凍住的水管，如果是塑料的PP-R和PVC管，用戶可以用熱毛巾敷在水管、再用熱水沖淋化凍，切不可以用火直接烘烤或用開水急燙，以免造成管道或者水表爆裂。

2、水龍頭凍結(jié)無法開啟用水：不能用火燒、火烤水管，正確的方法是用40℃左右的溫?zé)崴芈懵对谕獾乃芰軟_兩遍，一般即可用水，或等氣溫升高后，用水也可自動(dòng)恢復(fù)正常，千萬不能用熱水淋水表。

3、長(zhǎng)期不用的水表，可關(guān)閉表前控制閥，并放盡水表及表后管中的水。冬季臨時(shí)外出或長(zhǎng)期不在家的用戶，離開時(shí)應(yīng)給您的鄰居留下聯(lián)系方式，防止一旦出現(xiàn)緊急情況無法處置造成自身經(jīng)濟(jì)損失，或影響周圍用戶正常用水。

4、寒潮天氣，因管道及水表夜間冰凍，次日不能解凍而影響用水的現(xiàn)象比較常見，特別是背陰位置情況更為突出，用戶可提前做好貯水準(zhǔn)備。

5、屋頂太陽能熱水器在嚴(yán)寒來監(jiān)時(shí)宜放空處理，并關(guān)閉上水閥防止凍裂。