“喂，是自來水公司嗎？我身體不太好，一個人住，家里水管可能凍住，現(xiàn)在沒水了……”昨天上午10點多鐘，968899客服熱線接到千秋橋街14棟302室一位老太太的求助電話。接到工單后，王祥服務(wù)隊隨即登門送水?？紤]到市區(qū)一些獨居、行動不便的老人家中表后管道因受凍出現(xiàn)問題，王祥服務(wù)隊迅速“變身”送水小分隊，為30多戶有需要的家庭送去純凈水以解燃眉之急，同時登門查看水管受凍現(xiàn)場并拿出解決方案，力爭用最快的速度解決居民的用水問題。

據(jù)市自來水公司生產(chǎn)安全部副主任張義介紹，對照供水設(shè)計規(guī)范標準，寧鎮(zhèn)揚等城市的自來水表、水管抗極端最低氣溫限值為-8.6℃。2016年1月鎮(zhèn)江遭遇“霸王級寒潮”后，當時所有的搶修信息均錄入城市供水防凍的大數(shù)據(jù)庫，進行了重點整治和提升。因此，今年雖再遇寒潮，維修量大大減少。

2020年12月30日晚11點多鐘，市自來水公司機電項目部的20余名工作人員還在鳳凰家園樓道內(nèi)忙碌著，他們用膠帶封住每層樓道間的管道井，保證管道井的密封良好。這項工作是市自來水公司今冬防凍的重點工作之一，100多名供水人對全市149個小區(qū)管道井檢修門進行膠帶封閉處理，關(guān)閉樓梯道門窗，減少冰凍風險。同時37人巡查小分隊對各小區(qū)進行流動循環(huán)巡查。

截至目前，市自來水公司對供水管網(wǎng)和設(shè)備設(shè)施進行拉網(wǎng)式排查，完成17個新建小區(qū)普查工作，對其中無人入住的2個小區(qū)關(guān)閉閥門排空管道內(nèi)的積水；提前通知228家物業(yè)公司協(xié)助做好防凍宣傳及高層管道井檢修門和樓道門窗關(guān)閉的日常巡查；對江濱新村、三茅宮等315處埋地水表井進行補充填沙保溫處理，對城區(qū)內(nèi)平臺表及立式水表區(qū)域進行了供水設(shè)施保溫檢查。

據(jù)氣象部門預(yù)測，這一輪嚴寒天氣尚未結(jié)束，低溫還將維持多日。市自來水公司經(jīng)理黃誠表示，他們將進一步完善應(yīng)急預(yù)案，盡最大努力確保市民用水無憂。（翟進）