為加快構建便利化的獲得用水、用氣營商環(huán)境，根據(jù)我市印發(fā)的《?？谑袃?yōu)化供水報裝營商環(huán)境實施方案》《海口市民生管道燃氣優(yōu)化營商環(huán)境實施方案》，全市積極推動供水、用氣報裝改革，提升報裝服務效率，壓縮辦理事項的流程和時間，取得了積極成效。

    □本報記者 張熙宇

    優(yōu)化供水工程報建審批流程

    從今年年初至今，我市共受理工商用水報裝309項，簽約項目191項，用水報裝環(huán)節(jié)從5個減少至3個，其中“提交方案”環(huán)節(jié)耗時由原本的4個工作日縮減到了1.5個工作日。同時，根據(jù)第三方機構滿意度調查顯示，我市企業(yè)對用水報裝的滿意率為97.33%，普遍反饋接入用水流程簡便、辦理快速、便利度高。

    市發(fā)改委相關負責人表示，用水報裝環(huán)節(jié)之所以簡便，是因為我市在減環(huán)節(jié)、壓時限、提升便利度三個方面對供水報裝進行了集中優(yōu)化。據(jù)悉，在減環(huán)節(jié)方面，我市通過細致梳理與多方協(xié)調，將用水報裝環(huán)節(jié)從5個減少至3個。在壓時限方面，我市將“提交方案”環(huán)節(jié)耗時由原來的4個工作日壓縮到了1.5個工作日，并指派項目負責人對勘查現(xiàn)場、設計方案以及內部審核環(huán)節(jié)進行緊密跟蹤推進。在提升便利度方面，我市提供“容缺受理”以及前置咨詢服務，減少了跑辦次數(shù)與等待時間。

    盡管優(yōu)化用水報裝上取得提升，但用水工程報建耗時方面仍存在改進空間。市發(fā)改委相關負責人表示，未來將通過探索審批制度改革，推行并聯(lián)審批流程，優(yōu)化供水工程報建的審批流程，減少工程報建環(huán)節(jié)的耗時。

    構建全范圍網(wǎng)上用氣報裝系統(tǒng)

    除優(yōu)化用水報裝環(huán)節(jié)，我市對企業(yè)用氣報裝也進行了辦理流程、時間、費用以及便利度的全方位優(yōu)化。年初至今，共受理工商用氣報裝約450項，完成簽約項目約200項。供氣報裝環(huán)節(jié)從8個減少至4個，總體報裝時間從18-67個工作日減少至9-44個工作日。

    記者從市發(fā)改委獲悉，?？趦?yōu)化用氣報裝的具體舉措與成效主要體現(xiàn)在減環(huán)節(jié)、減時間、減費用及提升便利度四個方面。據(jù)了解，我市對于報裝環(huán)節(jié)進行細致梳理，對各環(huán)節(jié)設置精確的辦理耗時標準，同時采用考核機制對各環(huán)節(jié)耗時進行精準監(jiān)督管理。減費用方面，制定靈活繳費方式，讓企業(yè)可根據(jù)自身財務狀況選擇適當?shù)睦U費方式，減輕企業(yè)用戶的前期一次投入成本。

    市發(fā)改委相關負責人表示，雖已通過服務熱線與手機APP在用氣報裝方面實現(xiàn)“最多跑一次”，但網(wǎng)上辦理渠道仍較為局限。接下來，將把用氣報裝服務接入“椰城市民云”平臺，構建微信、手機APP、政務服務平臺等多渠道組成的全范圍網(wǎng)上用氣報裝系統(tǒng)，努力實現(xiàn)“最多跑一次”到“零跑”的蛻變，不斷促進我市獲得用氣營商環(huán)境的進一步優(yōu)化。