“五一”假期，供水人在堅守
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發(fā)布日期：2019-05-06 來源：信陽市供水集團公司 瀏覽次數(shù)：
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春光爛漫五月天，最是出游好時節(jié)。但為了千家萬戶能夠過一個祥和、快樂的假期,供水公司每天有300多名員工堅守在供水一線,。大街小巷、從早到晚，他們的身影是最可愛的風(fēng)景。
供水搶修及時效率高
假期期間累計管道搶修11處，每天投入100多名員工對全市主干供水管網(wǎng)進行巡視、重點施工工地進行監(jiān)控、重點管網(wǎng)進行檢測，發(fā)現(xiàn)漏點及時維修。特別是5月4日對東方紅大道西關(guān)保險公司門前DN800管道的維修，由于該地段行人車輛流量大，維修管道口徑大，停水影響范圍大，供水公司科學(xué)組織，在充分保證周邊用戶高峰用水的情況下，開挖、停水、焊接、打灰一鼓作氣完成維修工作，并于5月5日上午8點順利供水。
制水員工堅守一線崗位
每天有80多名員工堅守在制水一線。化驗人員嚴格按照《城市供水水質(zhì)標(biāo)準》要求的檢測項目及檢測頻率對兩廠的原水、出廠水進行檢測，水質(zhì)檢測中心、水廠化驗室、班組運行三級水質(zhì)保證體系，層層把關(guān)，加強生產(chǎn)工藝各環(huán)節(jié)的水質(zhì)控制，及時采取有效措施，保證出廠水水質(zhì)達標(biāo)。加強供水設(shè)備維護保養(yǎng)，確保處于良好運行狀態(tài)。依據(jù)水壓實時監(jiān)測數(shù)據(jù)，科學(xué)調(diào)度，確保中心城區(qū)假期期間水壓平穩(wěn)。
客戶服務(wù)熱情質(zhì)量優(yōu)
節(jié)日期間，供水熱線接到用戶來電1195起，對于用戶咨詢的問題，熱情予以解答；對于用戶訴求，及時予以安排解決，處理率達100%，受到用戶贊揚。堅持便民、利民，兩個供水收費大廳節(jié)日正常收費，共開票674份。便民班、營業(yè)、監(jiān)察等部門人員開展便民服務(wù)60多起，為節(jié)日期間廣大市民用上優(yōu)質(zhì)水送上優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
習(xí)近平總書記指出：勞動最光榮，勞動最崇高，勞動最偉大，勞動最美麗。這個勞動節(jié)，多名供水員工用辛勤的勞動，無私的奉獻保障了我市中心城區(qū)水質(zhì)優(yōu)、水量足、水壓穩(wěn)。
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