一是引導(dǎo)供水企業(yè)提升水質(zhì)，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。支持供水企業(yè)加大水廠深度處理、管網(wǎng)改造等投入，不斷提升水質(zhì)，逐步實現(xiàn)深圳全市自來水直飲，增加的成本費用在水價上予以體現(xiàn)。對鹽田區(qū)等已率先實現(xiàn)自來水直飲的區(qū)域試行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價政策，自來水價格可在不高于全市統(tǒng)一基準(zhǔn)價格20%的幅度內(nèi)適當(dāng)上浮。

截至去年夏天，深圳已經(jīng)有145個小區(qū)25萬居民率先喝上了優(yōu)質(zhì)飲用水，優(yōu)質(zhì)飲用水需滿足111項指標(biāo)。到2018年底，鹽田區(qū)將在深圳率先實現(xiàn)全區(qū)域自來水直接飲用。未來將以鹽田為模板，在全市其他區(qū)域逐步推行優(yōu)質(zhì)飲用水入戶。

此舉的前瞻性與今年夏天發(fā)改委頒布的943號文導(dǎo)向完美呼應(yīng)，“建立健全激勵提升供水質(zhì)量的價格形成”，是水價改革的未來走向之一。

二是完善水價調(diào)節(jié)機制，設(shè)立自來水價格平衡賬戶。供水企業(yè)經(jīng)監(jiān)審后的凈資產(chǎn)收益率超過8%的部分進(jìn)入平衡賬戶，當(dāng)供水企業(yè)經(jīng)監(jiān)審后的凈資產(chǎn)收益率低于6%，可申請使用平衡賬戶資金進(jìn)行補償。當(dāng)平衡賬戶盈虧超過當(dāng)年核定的全市供水企業(yè)凈資產(chǎn)的3%時，則啟動調(diào)整自來水銷售價格。

此舉既避免了自來水價格的頻繁調(diào)整，又有助于供水企業(yè)的動力提升，較好地平衡了用戶、政府、水司的利益，促使多方滿意。對創(chuàng)新水價機制的探索和建立，是水價改革的未來走向之二。

無獨有偶，跨過珠江入?？冢瑥臇|岸到西岸，澳門水價的做法有異曲同工之妙。

作為亞洲第一個把供水服務(wù)特許經(jīng)營周期完整完成并成功續(xù)約25年的項目，澳門自來水項目有太多可圈可點之處。它以提高水質(zhì)和服務(wù)、滿足發(fā)展需求為目標(biāo)，政企雙方建立了很好的合作伙伴關(guān)系。在日常運營中政府及所委托的第三方機構(gòu)對本項目運營服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評估，并與周邊城市的水質(zhì)、水價、成本等進(jìn)行比對，激勵私營部門不斷提高管理效率和服務(wù)水準(zhǔn)。新專營合同中規(guī)定，澳門自來水的所有收費都必須按照澳門政府公布的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。水費由之前的澳門自來水自收自得改為澳門自來水代澳門政府向市民收取水費，水費返還澳門政府后，政府與澳門自來水結(jié)算單一價格的供水服務(wù)費。這種交易結(jié)構(gòu)使政府得以更好地調(diào)控水價，維護(hù)及提升公眾滿意度。對初心的堅持和把握，是水價改革未來走向之三。初心會決定水價改革能走多遠(yuǎn)。

在看到這些創(chuàng)新而卓越的水價舉措而感慨時，通常情況下我們都在管中窺豹，只看到局部的突出成績而忽略了背后的系統(tǒng)努力，我們忽略了深圳在優(yōu)質(zhì)優(yōu)價上多年的不懈探索，忽略了澳門在公眾溝通上的腳踏實地。我們拿著“局部鏡”試圖窺探全局，想要模仿，卻落得東施效顰的下場。

想了解更多關(guān)于深圳水價機制創(chuàng)新的始末和澳門水費多方協(xié)商的全貌，想和深圳水務(wù)的姚文彧老師、蘇伊士新創(chuàng)建的范曉軍老師當(dāng)面交流學(xué)習(xí)，請戳水價改革研修班開始招生啦 ~

在四天的課程中，講師團(tuán)會收回你過去的“局部鏡”，帶給你三面全新的鏡子，也就是三種不同的視角，全面系統(tǒng)地傳授水價改革的方法論、關(guān)鍵點、和未來趨勢，并且從實操切入，將課堂所學(xué)應(yīng)用到實際的水價改革過程中。

平面鏡會帶你以一個平等的角度正視水價調(diào)整的全流程，通過對F市和S市的案例學(xué)習(xí)，了解從前期準(zhǔn)備到成本監(jiān)審、從定價方案到成本公開、從聽證會召開到方案報批的程序和重點。這是對水價調(diào)整最基礎(chǔ)最系統(tǒng)的認(rèn)識，基于此，才能全面鋪開工作。

放大鏡會帶你仔細(xì)觀察水價改革中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的難點和應(yīng)對之道，例如與政府的溝通技巧、與公眾的交流方式，如何利用新媒體的特性為營銷宣傳加分而不是減分……通過放大鏡，你能夠掌握核心問題的本質(zhì)，萃取這些解決方法的精華；你還能在精益工作坊里，和同學(xué)組隊，擔(dān)任不同的角色，靈活地將所學(xué)思路運用到水價改革的每一個動作中。

望遠(yuǎn)鏡的一面會帶你飛向幾千米的高空，從全局的視角把握水價改革的時代背景、政治經(jīng)濟大環(huán)境、行業(yè)趨勢，理解初心思維，掌握新時代下的水價改革新邏輯。

望遠(yuǎn)鏡的另一面還會帶你領(lǐng)略國外水價機制的亮點，展望長效水價機制創(chuàng)新的方式，挖掘供水商業(yè)模式突破的空間，暢想水價機制改革的未來。

望遠(yuǎn)鏡的兩面正是水價改革研修班的第一課和最后一課。

水價調(diào)整只是一個節(jié)點，絕不是終點，這也是E20反復(fù)強調(diào)水價“改革”而非水價調(diào)整的原因。誠然，水價改革是一個宏觀博大的命題，需要業(yè)界精英們共同的努力，未來水價改革一定是共建共創(chuàng)的。我們期待，水價改革班上有你的身影，我們不僅希望你們吸收過來人對水價改革的經(jīng)驗和思考，更期盼大家能夠從現(xiàn)在看未來，一起碰撞交流、另辟蹊徑，共同描繪水價改革的藍(lán)圖。

若干年后，后生晚輩指著202X年頒布的“供水價格機制”/”水價調(diào)整公式”驚嘆，這是誰想出來的？好厲害！你恰好從旁經(jīng)過，想起當(dāng)年水價改革研修班上的一幕，甚感欣慰：“好像有我。”