東江時(shí)報(bào)訊 入夏以來，隨著我市氣溫的不斷升高，居民用水量大幅增加。日前，記者從市供水有限公司獲悉，該公司采取了夏季供水調(diào)度方案，全力確保供水安全。但是用水高峰集中時(shí)段，部分地勢較高、高層和邊遠(yuǎn)的供水用戶可能還會出現(xiàn)水壓低的情況。該公司呼吁廣大用戶節(jié)約用水。

優(yōu)化供水格局 保障供水需求

“感覺去年開始水量就大了很多，不用擔(dān)心洗澡水壓不夠了。”居住在仲愷陳江的劉先生稱，以往當(dāng)?shù)卦谙奶鞎霈F(xiàn)水壓低的問題，有時(shí)洗澡甚至?xí)鄶嗬m(xù)續(xù)，但去年開始便從未發(fā)生過此類問題。

原來，在去年7月份，市供水有限公司潼湖水廠首期日供水20萬立方米新建工程投產(chǎn)并網(wǎng)運(yùn)行，使該公司日供水能力提升至90萬立方米。同時(shí)與惠城中心區(qū)原有的3座大型水廠形成南北互補(bǔ)，提高了惠城區(qū)和仲愷高新區(qū)的供水保障能力，優(yōu)化了供水格局。至此，市供水有限公司擁有四座主力供水廠，分別為江北水廠、河南岸水廠、橋東水廠和潼湖水廠。

“相比歷年的供水高峰期，2015年供水格局可更有效保障惠州市區(qū)及周邊地區(qū)的用水需求。”市供水有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，潼湖水廠投產(chǎn)有效解決了多年來一直北水南調(diào)的供水局面，使惠環(huán)、陳江和潼僑片區(qū)的市區(qū)南部用水問題得以根本性解決。同時(shí)潼湖水廠以觀洞水庫作為備用水源，也進(jìn)一步提高了惠州市供水應(yīng)急保障能力。

加強(qiáng)水廠維護(hù) 確保源頭不出問題

“夏季用水高峰期來臨前，我公司旗下四座水廠為提升水量、水壓、水質(zhì)和應(yīng)急等采取了多方面措施，確保供水源頭不出問題。”市供水有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為應(yīng)對機(jī)組在高峰期的持續(xù)運(yùn)行，該公司所有水廠在高峰期到來之前，對機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修，對供水配電設(shè)施進(jìn)行了預(yù)防性測試，力保供水設(shè)施正常運(yùn)行完好；6月對水廠全部設(shè)備再展開一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)故障隱患的及時(shí)更換或維修，做到定期保養(yǎng)、及時(shí)維修；同時(shí)為防止設(shè)備因連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)而過熱損壞，加強(qiáng)巡檢，并采取相應(yīng)降溫措施，使供水設(shè)備處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。

為保障水廠動力電源的高可靠性，各水廠加強(qiáng)對高壓線、高壓設(shè)備的巡查和維護(hù)，例如今年7月上旬，市供水有限公司旗下的河南岸水廠組織維修人員對生產(chǎn)高壓專線進(jìn)行清障排患工作。

據(jù)該廠負(fù)責(zé)人介紹，夏季臺風(fēng)多發(fā)，河南岸水廠生產(chǎn)高壓專線周邊有不少高大的樹木，有些已與高壓線路并齊甚至高于線路。為避免樹干或樹枝剮蹭威脅供電專線安全，該廠開展了清理“樹障”隱患專項(xiàng)活動，以保障供水生產(chǎn)安全。

多途徑確保供水通道暢通無阻

經(jīng)過53年的管網(wǎng)建設(shè)，市供水有限公司供水管網(wǎng)線路長、分布廣，管理維護(hù)壓力頗大。為此，該公司通過調(diào)度管理、日常巡查、維護(hù)、搶修等方式，多途徑確保城市供水通道暢通無阻。

例如在今年，該公司為各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)巡管員配備了手機(jī)，通過“管網(wǎng)巡查手機(jī)助手”加強(qiáng)轄區(qū)管道設(shè)施巡查，一旦發(fā)現(xiàn)漏水，能快速組織搶修處理，做到反應(yīng)及時(shí)、行動迅速、處置有效。同時(shí)，維修隊(duì)伍已充分補(bǔ)充了搶修設(shè)備、工具、配件等，并定期對閥門、排氣閥、井蓋、消防栓等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行檢修和保養(yǎng)，確保供水設(shè)施完好，提高應(yīng)對供水管網(wǎng)突發(fā)事故的能力。

“目前我公司已基本完成供水管網(wǎng)GIS系統(tǒng)、管網(wǎng)流量壓力監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)，為管網(wǎng)數(shù)字科學(xué)化管理奠定了有力的基礎(chǔ)。”該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，啟用該系統(tǒng)后，根據(jù)供水調(diào)度中心的數(shù)據(jù)分析，為合理分配水量，可及時(shí)調(diào)配各重要管道閥門。

用水高峰偏遠(yuǎn)地區(qū)或遇水壓低

從2014年開始，市供水有限公司供水調(diào)度中心已使用調(diào)度管網(wǎng)流量壓力監(jiān)測系統(tǒng)。目前，在供水范圍內(nèi)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了58個壓力監(jiān)測點(diǎn)和15個流量監(jiān)測點(diǎn)建設(shè)，能實(shí)時(shí)監(jiān)測各主要供水管道和主要供水區(qū)域的壓力和流量情況。通過管網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)的分析對比，不但可以科學(xué)指揮各水廠啟停供水設(shè)備，調(diào)整管網(wǎng)閥門，保障供水管網(wǎng)壓力平衡、流量穩(wěn)定；還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)測爆管事故的發(fā)生。

“在供水高峰期間，供水調(diào)度中心加強(qiáng)了對供水需求趨勢進(jìn)行分析，充分發(fā)揮各水廠的調(diào)蓄能力，確定最佳的科學(xué)調(diào)度方案。”該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，按照高峰多供，低峰多儲的供水原則，實(shí)行早上及時(shí)加機(jī)、晚上延遲關(guān)機(jī)，在夜間用水低峰時(shí)全力蓄水，確保白天水量供應(yīng)充足的方案，優(yōu)化運(yùn)行，確保供水能力的最大發(fā)揮。

值得提醒的是，市供水有限公司采取了夏季供水調(diào)度方案，但是用水高峰集中時(shí)段，部分地勢較高、高層和邊遠(yuǎn)的供水用戶，因?yàn)槌龉芫W(wǎng)服務(wù)壓力的國家標(biāo)準(zhǔn)，可能還會出現(xiàn)水壓低的情況。該公司建議上述用戶可以采取用水低峰時(shí)蓄水或盡快完善二次供水設(shè)施等措施解決用水問題，并呼吁市民和用水量大的行業(yè)適當(dāng)控制用水量，“高峰少用、低谷多儲”，節(jié)約用水、錯峰用水。

溫馨提示

遇供水問題可致電熱線96968

市供水有限公司提醒，該公司設(shè)有24小時(shí)供水客服熱線96968，專門受理用戶來電、來信和來訪，包括水費(fèi)查詢、爆管搶修、違章舉報(bào)等，及時(shí)將客戶反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和落實(shí)處理。在供水高峰期，針對客戶反映水壓低或無水的問題，客服人員將認(rèn)真記錄和歸檔，并第一時(shí)間傳遞至相應(yīng)的責(zé)任部門查實(shí)和處理。

“當(dāng)計(jì)劃性大停水時(shí)，我公司會通過多種途徑及時(shí)向公眾發(fā)布，一方面通過報(bào)紙、電視臺、電臺等媒體廣而告之，一方面通過在我公司已登記手機(jī)號碼的相關(guān)用戶發(fā)送短信，盡可能讓受影響用戶做到早準(zhǔn)備、早部署，把因停水帶來的不便降到最低。”該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，用戶如需獲知最新停水信息和掌握最新的供用水信息，可到該公司營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或撥打客服熱線登記手機(jī)號碼，方便日后接收相關(guān)信息。

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二次供水設(shè)施每半年至少清洗消毒1次

根據(jù)《惠州市城鎮(zhèn)生活飲用水二次供水管理辦法》相關(guān)規(guī)定，二次供水設(shè)施管理維護(hù)單位或個人負(fù)責(zé)對二次供水設(shè)施的日常管理，并應(yīng)做好以下工作：對二次供水設(shè)施的水泵機(jī)組、管道閥門、計(jì)量設(shè)備、電氣系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)常性的維護(hù)保養(yǎng)，保證其工作運(yùn)轉(zhuǎn)處于良好的狀態(tài)；保證二次供水設(shè)施完好、水壓合格，確保水質(zhì)符合生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；保證二次供水設(shè)施不間斷供水，在設(shè)施發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即組織進(jìn)行搶修；對二次供水儲水設(shè)施定期進(jìn)行清洗消毒，每半年不得少于1次等。 來源：東江時(shí)報(bào)