24日晚間，馬欄廣場吉祥街附近一根直徑500毫米的自來水管線發(fā)生爆裂事故，受此影響，渤海吉祥物業(yè)公司的鍋爐房因停水停止運轉(zhuǎn)。記者在采訪中了解到，雖然自來水公司緊急搶修并于當(dāng)晚恢復(fù)供水，但這次事故仍造成灣家地區(qū)數(shù)十萬平方米近6000戶居民供暖受到影響。時至昨日，仍有部分區(qū)域住戶因管網(wǎng)重新注水，仍未恢復(fù)正常供暖。

自來水管線爆裂影響近6000戶供暖

24日晚上7點多，在吉祥街附近的興達(dá)花園小區(qū)，住戶鄒女士家的暖氣已經(jīng)沒有了溫度。“大約從晚上6點左右開始暖氣就涼了。”鄒女士說，自己打電話給負(fù)責(zé)這一區(qū)域供熱的鍋爐房，被告知是因為鍋爐房停水，鍋爐無法運轉(zhuǎn)了。

同樣的情況出現(xiàn)在灣家附近多處居民樓。當(dāng)晚這一帶的不少住戶向本報記者反映稱，家中暖氣已經(jīng)變涼。隨后記者聯(lián)系上負(fù)責(zé)這一區(qū)域供熱的渤海吉祥物業(yè)公司。工作人員證實，24日傍晚，吉祥街附近一處直徑500毫米的自來水管線發(fā)生爆裂事故，造成附近的渤海吉祥物業(yè)鍋爐房停水，因此停止運轉(zhuǎn)。“這次事故造成灣家區(qū)域五分之三面積供熱中斷。”工作人員稱，涉及的受影響區(qū)域達(dá)到數(shù)十萬平方米，受影響住戶近6000戶。

恢復(fù)供水后，昨日上午仍有住戶家暖氣不熱

事故發(fā)生后，自來水公司立即展開了緊急搶修。記者從供暖企業(yè)了解到，經(jīng)過搶修，當(dāng)晚鍋爐房的供水已經(jīng)恢復(fù)。“我們立即安排工作人員開爐供熱，并重新向管網(wǎng)內(nèi)注入熱水。”有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

但是一直到昨日上午，仍有不少該區(qū)域的居民向本報反映，家里的暖氣剛剛有了點溫度，但僅僅維持在“不冰手”的程度。對此供暖企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，這可能與管網(wǎng)需要重新進(jìn)行熱力循環(huán)有關(guān)。一些末端區(qū)域的住戶可能需要重新循環(huán)建立熱平衡。此外，因為管網(wǎng)重新注水，一些區(qū)域的住戶必須重新開閥排氣，這才能令暖氣盡快復(fù)熱。這位負(fù)責(zé)人說，到昨日晚間供暖就能徹底恢復(fù)正常。昨日記者發(fā)稿前，回訪鄒女士等住戶家，發(fā)現(xiàn)暖氣溫度已經(jīng)恢復(fù)正常。

“水車供水”只是“杯水車薪”

進(jìn)入冬季后，自來水管線頻發(fā)爆裂事故。而當(dāng)停水區(qū)域中有供暖公司的鍋爐房或者泵站時，往往會出現(xiàn)大面積停暖事故。僅在12月，華東路附近自來水管線兩次爆裂，均造成甘井子區(qū)域大面積停暖。那么供熱企業(yè)有沒有相關(guān)應(yīng)對措施呢？

昨日渤海吉祥物業(yè)一位負(fù)責(zé)人表示，一旦自來水管線爆裂停水，公司會立即動用車輛為鍋爐房送水。這也是大多數(shù)供暖企業(yè)在遭遇停水后的“唯一應(yīng)對”。不過多家受訪供暖企業(yè)也表示，“水車供水”只是“杯水車薪”。“尤其是大型鍋爐房，在停水后使用車輛運水，只能救一時之急，不能根本解決問題。”一位供暖企業(yè)負(fù)責(zé)人表示。

■首席記者萬恒