□東方今報(bào)首席記者梁新慧/文
【調(diào)查】
供水溫度一直都在60℃徘徊
供熱前兩天，西區(qū)市民集體喊“冷”，鄭州市北區(qū)也受到影響。按照中原環(huán)保股份有限公司西區(qū)供熱分公司的說法，西區(qū)普遍不熱的根本原因，是熱源單位——鄭州新力電力公司的供水溫度過低，只有60℃左右。
那么，新力電力公司是從何時(shí)開始供熱的？供熱溫度又經(jīng)歷了一個(gè)什么樣的過程？昨天一大早，在中原環(huán)保西區(qū)供熱分公司調(diào)度中心，記者發(fā)現(xiàn)了一份詳細(xì)的記錄。這份記錄，完整記錄了主管網(wǎng)溫度的變化過程。
11月13日零點(diǎn)，供水溫度35.10℃；當(dāng)天5點(diǎn)，供水溫度40.30℃；當(dāng)天9點(diǎn)30分，供水溫度43.20℃。11月14日8點(diǎn)31分，供水溫度48.20℃；當(dāng)天9點(diǎn)01分，供水溫度51.10℃；當(dāng)天15點(diǎn)01分，供水溫度57.80℃。11月15日，也就是供熱第一天，當(dāng)天0點(diǎn)01分，供水溫度60.40℃；當(dāng)天5點(diǎn)01分，供水溫度61.90℃；當(dāng)天23點(diǎn)57分，供水溫度下降至58.60℃。
中原環(huán)保有關(guān)人士說，從11月13日開始，管網(wǎng)開始升溫，一直到15日上升到60℃左右，就開始徘徊不前了。“按照目前室外的天氣狀況，只有供水溫度達(dá)到80℃以上，才能夠滿足廣大市民的實(shí)際供熱需求。”
【原因】
熱源沒故障“升溫有個(gè)過程”
那么，作為鄭州市西區(qū)供熱的唯一熱源，鄭州新力電力公司的供水溫度，為何遲遲徘徊不前呢？
昨天10點(diǎn)，東方今報(bào)記者趕赴鄭州新力電力公司采訪。“我們的熱源沒問題，我們的五個(gè)機(jī)組，都在正常工作。”該公司黨群工作部主任趙瑜說，供水溫度需要啥標(biāo)準(zhǔn)，都是根據(jù)中原環(huán)保、鄭州市熱力總公司的要求來供的，不存在熱源的問題。
據(jù)了解，新力電力公司負(fù)責(zé)給西區(qū)供熱的5號(hào)機(jī)組、3號(hào)機(jī)組，分別于11月12日、13日啟動(dòng)。趙瑜說，熱電機(jī)組啟動(dòng)后，管網(wǎng)開始升溫，而升溫需要一個(gè)過程，短時(shí)間內(nèi)不可能達(dá)到很高的溫度。
【變化】
新力公司供水溫度已達(dá)75℃
值得一提的是，鄭東熱電廠給鄭州東區(qū)提供熱源，早在11月8日就開始升溫。既然升溫需要一個(gè)過程，那么，鄭州新力電力公司為何不能提前啟動(dòng)熱電機(jī)組？
“我們是熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)，共有五臺(tái)機(jī)組，而平時(shí)運(yùn)行的只有兩到三臺(tái)機(jī)組。只有到了冬季，所有機(jī)組才會(huì)全部投運(yùn)。”鄭州新力電力公司集中控制室機(jī)長李斌說，至于機(jī)組何時(shí)啟動(dòng)，并不是企業(yè)說了算，而是由河南省電力公司說了算，這是因?yàn)闊犭姍C(jī)組啟動(dòng)后，發(fā)出來的電需要并入電網(wǎng)，必須根據(jù)省電力公司的指令。
李斌說，這兩臺(tái)機(jī)組啟動(dòng)后，供水溫度正在逐漸上升。上午10點(diǎn)50分，在集中控制室的電腦上，東方今報(bào)記者看到，新力電力公司的供水溫度已經(jīng)達(dá)到74.91℃，11點(diǎn)20分，供水溫度已經(jīng)上升到75.24℃。“供水溫度一直在上升，預(yù)計(jì)下午4點(diǎn)，供水溫度可以達(dá)到85℃。”李斌說。
新力電力公司的供水溫度，到底是如何確定的？李斌說，供水溫度都是根據(jù)供熱企業(yè)的要求來確定，冬季最冷的時(shí)候，供水溫度往往達(dá)到90℃以上。
“昨天下午，鄭州市工信委的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也來了，對供熱工作還是很重視的。”趙瑜說。
【核實(shí)】
西區(qū)各換熱站溫度開始升溫
鄭州新力電力公司的供水溫度達(dá)到了75℃，也就是說，這個(gè)溫度比此前一天足足提高了十幾攝氏度。那么，小區(qū)換熱站內(nèi)的水溫度，是不是有了提高？
昨天中午12點(diǎn)，東方今報(bào)記者來到中原路核五院換熱站。站內(nèi)一次供水管網(wǎng)的溫度表顯示，供水溫度75℃。
“今天上午，一次管網(wǎng)的溫度上來了。”中原環(huán)保西區(qū)供熱分公司客服中心的工作人員表示，一次管網(wǎng)達(dá)到75℃，居民家的暖氣片就會(huì)有溫度了。
昨天下午，記者回訪此前曾向東方今報(bào)反映暖氣不熱的多位市民，可喜的是，除個(gè)別居民家里還不熱外，大部分居民家中已經(jīng)熱了起來。與此同時(shí)，東方今報(bào)記者從鄭州市熱力總公司了解到，由于熱源溫度上升，鄭州市北區(qū)供熱也得到明顯改善。（ACDF）
記者手記
請以負(fù)責(zé)的態(tài)度對待民生大事
新力電力公司的水溫標(biāo)準(zhǔn)，是由兩家供熱企業(yè)根據(jù)多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)測算出來并事先通報(bào)的。然而，今年供熱前兩天西區(qū)普遍不熱，新力電力公司卻堅(jiān)稱，“熱源沒問題，由于兩臺(tái)機(jī)組啟動(dòng)較晚，升溫需要一個(gè)過程。”耐人尋味的是，11月8日新力電力公司就開始為鄭州北區(qū)供熱，11月9日，該公司的供水溫度達(dá)到70℃以上。到了11月14日11點(diǎn)，供水溫度卻回落到60℃，11月15日、16日的溫度依舊徘徊不前。溫度突降的背后，又有什么深層次的原因呢？
市民張林貞認(rèn)為，企業(yè)如果有什么難處，可以及時(shí)向主管部門或政府有關(guān)部門反映，而不能在關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子，更不能犧牲廣大市民的利益。同樣，主管供熱的鄭州市城管局，應(yīng)該很好地發(fā)揮聯(lián)系、協(xié)調(diào)、督促、解釋工作，以免民眾怨氣沸騰。
說到底，還是一個(gè)責(zé)任問題。民生無小事，今年供熱前兩天的問題，應(yīng)該引起相關(guān)部門的高度重視并好好反思。
相關(guān)新聞
這些地方別被溫暖“遺忘”
鄭州嵩山南路137號(hào)陽光四季城福臨宅邸小區(qū)居民向記者投訴，15日供暖以來家中暖氣一直不熱。
昨日中午，記者在該小區(qū)大門口附近的大屏幕上看到了一則通知：因新力公司加熱器故障，15日、16日將會(huì)影響西區(qū)居民家中供暖。
記者撥通中原環(huán)保公司客服電話4001856677反映情況，客服人員告訴記者，故障已搶修完畢，記者反映的幾個(gè)小區(qū)已經(jīng)開始進(jìn)入循環(huán)供熱階段。這位客服人員還說，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，居民家供不上暖或者溫度不達(dá)標(biāo)，小區(qū)物業(yè)公司可以統(tǒng)計(jì)后向熱力部門提出退款申請。
昨日18點(diǎn)，記者致電福臨宅邸小區(qū)居民周先生。他說，暖氣片還是不熱，“啥原因誰也說不清”。
東方今報(bào)首席記者申子仲
