因水費(fèi)問題，13日上午，淄博高新區(qū)時(shí)代名都小區(qū)突然停水。停水時(shí)長有30多個(gè)小時(shí)。記者了解到，由于該小區(qū)供水管道老化，跑冒滴漏現(xiàn)象嚴(yán)重，跑掉的水費(fèi)成為各方都不愿承擔(dān)的“燙手山芋”。
業(yè)主質(zhì)疑：從不拖欠水費(fèi)為何停水
“昨天12：00左右，家里就突然沒有水了，也沒有接到通知。”今天，時(shí)代名都小區(qū)業(yè)主陳先生說。
今天9:00許，記者來到了時(shí)代名都小區(qū)，不少居民正在議論停水的問題。王先生稱，“不管什么原因，至少應(yīng)該給居民一個(gè)準(zhǔn)備時(shí)間，就連單元門上的通知也是物業(yè)在停水以后貼上的。”有的居民表示13日9:00許家中就已經(jīng)停水，并且整個(gè)小區(qū)居民都受到了影響。據(jù)該小區(qū)物業(yè)公司表示，時(shí)代名都有1000余戶居民。
“早晨都沒法洗漱，做飯、洗澡、沖廁哪個(gè)不需要水。”記者注意到，為了應(yīng)急，一些業(yè)主開始訂購?fù)把b水，小區(qū)自動(dòng)售水機(jī)的水賣得相當(dāng)火爆。“現(xiàn)在刷卡買水都得等很久才能接一小桶。”一名居民稱。甚至不少業(yè)主拎著水桶，到小區(qū)人工湖內(nèi)提水。一名不愿意透露姓名的業(yè)主稱，“沒有辦法，提些水沖廁所。”
得知小區(qū)停水是因?yàn)榍焚M(fèi)所致后，不少居民說，“我們從來都不欠水費(fèi)，包括水損耗的錢也不欠，打電話到自來水公司，人家說我們已經(jīng)3個(gè)月沒有交水費(fèi)了。”
物業(yè)公司：跑冒滴漏問題嚴(yán)重代收水費(fèi)“傷不起”
對(duì)于停水，小區(qū)物業(yè)公司一負(fù)責(zé)人高先生表示，由于小區(qū)自來水管線已經(jīng)老化，出現(xiàn)了漏水現(xiàn)象，物業(yè)公司維修人員經(jīng)過檢查，也相繼發(fā)現(xiàn)了6處比較大的漏點(diǎn)，并及時(shí)對(duì)漏點(diǎn)進(jìn)行了維修，但是跑冒滴漏的水一直未減少，物業(yè)公司已經(jīng)墊付了7萬元的水費(fèi)差價(jià)。
高先生稱，目前初步懷疑是小區(qū)管道老化，自來水跑冒滴漏現(xiàn)象嚴(yán)重，居民承擔(dān)的水損耗費(fèi)用只占小區(qū)總水損耗費(fèi)用的四分之一左右，其他的都是由物業(yè)公司墊付的。“居民交費(fèi)和總表差額太大，我們?nèi)プ詠硭窘毁M(fèi)，他們不單獨(dú)收費(fèi)，要收取全額費(fèi)用。”高先生說，這些費(fèi)用讓居民承擔(dān)不是很合適，估計(jì)很多居民也不愿意承擔(dān)這些費(fèi)用。他們也向自來水公司打過報(bào)告，并交了一部分錢，如果這種情況繼續(xù)下去，他們也無力再承擔(dān)差額。
“我們也在找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，居民都一天沒用上水了，確實(shí)很影響生活，但物業(yè)公司也沒有辦法，現(xiàn)在還有3萬元的差額沒有交上。”高先生表示，管道的產(chǎn)權(quán)單位不屬于物業(yè)公司，他們只是代收費(fèi)用，又不從中獲利，產(chǎn)生的差額費(fèi)用，不應(yīng)該由物業(yè)公司承擔(dān)。根據(jù)《淄博市物業(yè)管理辦法》相關(guān)規(guī)定，這種情況應(yīng)該由自來水公司解決。
供水公司：該小區(qū)已欠水費(fèi)10余萬元
14日下午，記者從淄博市自來水公司了解到，自2014年9月至今，時(shí)代名都小區(qū)共欠交108764元水費(fèi)。
淄博市自來水公司相關(guān)工作人員說，關(guān)于時(shí)代名都小區(qū)停水的問題，按照《淄博市城市供水管理辦法》第三十七條規(guī)定，供水設(shè)施產(chǎn)權(quán)以城市供水企業(yè)實(shí)際安裝的計(jì)量水表處為界。水源側(cè)的管道（含計(jì)量水表）歸城市供水企業(yè)所有并負(fù)責(zé)維護(hù)管理。用水側(cè)的管道及設(shè)施歸用戶所有并負(fù)責(zé)維護(hù)管理，或者有償委托供水企業(yè)管理。
這名工作人員說，時(shí)代名都小區(qū)計(jì)量水表后的管道，應(yīng)由物業(yè)公司負(fù)責(zé)，至于物業(yè)公司和開發(fā)商如何轉(zhuǎn)接的合同，他們不清楚，如果不轉(zhuǎn)接，物業(yè)公司是沒有代收水費(fèi)權(quán)的。自來水公司的直接用戶，都是用戶到自來水公司交費(fèi)，不需要經(jīng)過物業(yè)公司。欠費(fèi)如何處理？下一步水費(fèi)怎么交？對(duì)于這一系列問題，需要物業(yè)公司與居民協(xié)商。
針對(duì)小區(qū)自來水跑冒滴漏情況，淄博市自來水公司建議對(duì)戶表進(jìn)行改造，但戶表改造產(chǎn)生的費(fèi)用，應(yīng)由物業(yè)與業(yè)主協(xié)商。
14日23:00許，時(shí)代名都張女士告訴記者，她家從16：00多已經(jīng)恢復(fù)供水。隨后記者致電淄博市自來水公司熱線詢問是否已給時(shí)代名都恢復(fù)供水，工作人員表示尚未接到給該小區(qū)恢復(fù)供水的通知。
