不少市民近日來電來信反映,抄表工每一兩個(gè)月就“敲門入戶”抄表,很不方便。這個(gè)問題啥時(shí)能解決呢?
水煤等行業(yè)有關(guān)人士坦言,由于房屋建設(shè)、行業(yè)規(guī)范以及歷史原因,本市居民用戶的煤氣表、水表還有超過50%設(shè)在室內(nèi),“見表率低”已成為普遍問題。對(duì)此,本市已經(jīng)探索了移表、試點(diǎn)遠(yuǎn)程表等工程,力求逐步緩解這一難題。
電力部門有關(guān)人士告訴記者,按照電力法規(guī)定,電表一定要安裝在戶外。目前全市有近800萬戶居民用戶,上海電力抄表基本無需進(jìn)戶抄表。
至于水表和煤氣表,目前大部分還設(shè)在居民家中。除了近300萬戶液化鋼瓶用戶,全市管道燃?xì)庥脩?69萬戶左右。管道燃?xì)庥脩糁校?01.7萬戶是IC充值卡用戶,無需抄表;其余居民還是要入戶抄表、按賬單付費(fèi),占比在82%以上。市城投公司有關(guān)人士透露,市屬供水企業(yè)的用戶中,有550萬只水表,其中60%安裝在室內(nèi),需要敲門進(jìn)去抄表;上世紀(jì)90年代中后期,在新建小區(qū)建筑里,水表開始被安裝到了戶外過道里。
為了方便市民,減少敲門入戶的概率,目前燃?xì)夤竞妥詠硭救渴莾蓚€(gè)月抄表一次。但由于作息規(guī)律以及隱私保護(hù)等因素,抄表工能見到煤氣表或水表的概率還是不太高,其中水表的平均“抄見率”在80%左右。于是,抄表工只好不時(shí)采用“估表方式”,根據(jù)用戶的使用規(guī)律估計(jì)某個(gè)月的使用量,然后打出賬單作為付費(fèi)依據(jù)。但按照兩個(gè)行業(yè)的規(guī)定,抄表工必須定期見表,可以2次估表,但第3次,也就是6個(gè)月后,還是要想方設(shè)法見一次表,核對(duì)一下數(shù)據(jù)。為此,抄表工常選擇在下班后或是周末上門抄表。但有些市民即使在家,也不愿意抄表工“登堂入室”,其中部分人每月將煤氣表或是水表上的數(shù)據(jù)自行抄好,然后貼到門外。但這并沒有從根本上解決“見表難”的問題。
為解決這個(gè)問題,本市各有關(guān)部門已經(jīng)做了一些嘗試。城投公司透露,在世博會(huì)之前,結(jié)合二次供水改造工程,本市將30萬只水表成功移到了戶外,這才使戶內(nèi)表由70%降到了60%。但在改造過程中,他們也發(fā)現(xiàn)了不少難題:如,要將水表接出來,必然會(huì)有一根水管要穿過居民房間,對(duì)市民影響較大;同時(shí),移表的費(fèi)用也很高,若要將300多萬只室內(nèi)表移出來,至少需要投入10億元。
不僅如此,水電煤行業(yè)還同時(shí)在一些社區(qū)試點(diǎn)“遠(yuǎn)程智能表”。目前,電力部門的智能電表已開始推廣,但自來水和燃?xì)膺h(yuǎn)程表的穩(wěn)定性和可操作性,還有待進(jìn)一步觀察。