N本報(bào)記者 陳鐘蘭

　　【市民反映】昨日16時(shí)42分，福州方先生撥968111說：我住在江厝路泉塘小區(qū)三期1號(hào)樓，今年6月自來水公司來人換裝智能水表，結(jié)果水表裝反了，指針倒過來走，我反映過，但現(xiàn)在都沒人處理。

　　【馬上核實(shí)】方先生家的水表安裝在洗手間，昨日水表上顯示噸數(shù)為900多噸，一開水龍頭，表盤上的指針走向卻是從刻數(shù)大的方向轉(zhuǎn)到刻數(shù)小的。

　　方先生說，6月11日換新水表后，顯示噸數(shù)為0，但7月1日卻抄出了900多噸的用水量。才裝了沒幾天，怎么可能用那么多？抄表員查看后告訴他是水表裝反了。

　　方先生當(dāng)時(shí)即撥打換表的工作人員的電話，不是沒人接就是關(guān)機(jī)。記者昨日也撥打了該電話，也是無人接聽。后來方先生向自來水公司反映此問題。“都快三個(gè)月了，還是沒人來處理。”方先生說，水表裝反后，他家的用水量都是估抄的，“長時(shí)間肯定不行，萬一以后自來水公司只認(rèn)水表上的噸數(shù)，我不是要成冤大頭了？”

　　【記者連線】福州市自來水公司說，水表裝反的情況很少，是工作人員粗心造成的，接到記者的反饋后，他們將盡快解決方先生家的問題。