“這也太貼心了。”近期，在江西鷹潭市的劉女士還沒察覺到家中用水量激增之前，當(dāng)?shù)毓┧镜倪\(yùn)維人員已經(jīng)上門來幫她檢查水表狀態(tài)，并精準(zhǔn)找到用水異常原因。提前預(yù)警、精準(zhǔn)服務(wù)的背后，得益于全國近百萬塊水表最新配備的智能之翼——中國電信云芯AI模組。水表用上AI，實(shí)現(xiàn)了“先于老百姓發(fā)現(xiàn)問題，找到原因，快速解決，讓百姓無感知”，這是中國電信以芯注智賦能人民美好生活的生動(dòng)寫照。

作為國內(nèi)首家以水表制造為主業(yè)的上市公司、全球最大的NB-IoT水表生產(chǎn)商之一，三川智慧科技股份有限公司每年量產(chǎn)的智能水表達(dá)數(shù)百萬塊，為千家萬戶提供智能用水服務(wù)。隨著智能水表業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，如何高效管理分布在全國各地的物聯(lián)網(wǎng)智能水表，成為三川智慧面臨的難題。

“每個(gè)月用水量、水費(fèi)情況等數(shù)據(jù)的采集都依靠智能水表，一旦數(shù)據(jù)無法上報(bào)或上報(bào)失敗，就需要水表企業(yè)快速排查故障。由于水表故障排查涉及環(huán)節(jié)多、流程長，靠打電話等傳統(tǒng)方式逐一排查，不僅效率低，還嚴(yán)重影響居民用水體驗(yàn)。”2024年江西省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、三川智慧技術(shù)中心負(fù)責(zé)人左富強(qiáng)表示，水表故障處理關(guān)系民生保障、生產(chǎn)運(yùn)營，如何通過技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)水表故障的快速排查甚至提前預(yù)警，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的重要課題。

如何讓分布在全國的水表自動(dòng)“說話”？天翼物聯(lián)與鷹潭電信組建了一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為三川智慧“把脈問診”，基于企業(yè)在水表方面的數(shù)據(jù)管理需求以及運(yùn)維難題，為其量身定制中國電信云芯AI模組，通過云芯AI模組實(shí)現(xiàn)智能故障診斷、智能錯(cuò)峰、一站入云、國密安全等能力，為三川智慧近百萬塊水表插上智能之翼，讓水表不僅會(huì)“說話”，更有“千里眼”。

在項(xiàng)目實(shí)施過程中，天翼物聯(lián)技術(shù)團(tuán)隊(duì)通過優(yōu)化平臺(tái)與模組交互機(jī)制，提供AI錯(cuò)峰、AI診斷等能力，幫助三川智慧水表研發(fā)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化水表數(shù)據(jù)功耗，提升水表數(shù)據(jù)上報(bào)成功率，實(shí)現(xiàn)擁塞重發(fā)功耗降低50％，終端硬件成本降低30％。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)基于中國電信云網(wǎng)融合等資源優(yōu)勢(shì)，提供水表位置數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)數(shù)據(jù)、基站運(yùn)行情況、SIM卡業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等各類數(shù)據(jù)服務(wù)，助力水表故障一鍵智能診斷與提前預(yù)警，將故障響應(yīng)時(shí)間由48小時(shí)縮短至1小時(shí)，減輕了三川智慧售后運(yùn)維工作壓力，提升了企業(yè)運(yùn)營管理效率。

規(guī)模使用中國電信云芯AI模組后，三川智慧在水表智能化管理上開啟了全新的變革。“中國電信云芯AI模組讓公司從被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)、提前服務(wù)，使運(yùn)維工作更加從容、更加高效。”左富強(qiáng)說。

目前，中國電信云芯AI模組產(chǎn)品共有標(biāo)準(zhǔn)型、增強(qiáng)型、高端型三大系列，已廣泛應(yīng)用于智能水表、智能燃?xì)獗怼⑿竽列袠I(yè)、智慧城市等領(lǐng)域。近期，天翼物聯(lián)進(jìn)一步升級(jí)了云芯AI模組能力，通過云芯Link智能故障診斷專屬APN通道，不間斷傳輸診斷信息，助力精準(zhǔn)運(yùn)維。

下一步，天翼物聯(lián)將持續(xù)堅(jiān)持科技創(chuàng)新引領(lǐng)，深化產(chǎn)品研發(fā)與攻關(guān)，不斷豐富云芯AI模組的品類與應(yīng)用場(chǎng)景，為加速培育新質(zhì)生產(chǎn)力、助力數(shù)字中國建設(shè)，貢獻(xiàn)電信物聯(lián)力量。