隨著城市建設進程的加快,晉中市城區(qū)供水面積不斷擴大,用水戶逐漸增多。為使晉中市城區(qū)居民繳納水費更加方便快捷,近日,晉中供水有限責任公司與銀行系統(tǒng)合作,在原有榆次農(nóng)村商業(yè)銀行、中國銀行的基礎上開通了晉中銀行代收水費業(yè)務。至此,銀行代收水費營業(yè)網(wǎng)點增至46個。
記者了解到,凡晉中市城區(qū)用水戶只要憑用戶代碼,就可到晉中銀行15家分支機構辦理水費查詢、繳費業(yè)務。與此同時,市民除了可以通過中國銀行的自助終端自助繳費外,還可通過中國銀行的網(wǎng)銀進行網(wǎng)上支付。具體操作步驟為:登陸中國銀行網(wǎng)銀后,通過選擇“民生服務”——“家居生活繳費”——“服務品種”——“水費”——“山西晉中水費”——“用戶號”即可完成支付,真正實現(xiàn)了足不出戶輕松繳費。
此外,為了進一步增加與用戶之間的溝通互動,第一時間傳達供水服務信息,晉中供水有限責任公司開通運行了微信公眾平臺,搭建起與用戶進行文字、圖片、語音全方位溝通的個性化橋梁。工作人員介紹,該平臺將第一時間發(fā)布供水資訊,推送內容有服務信息、停水公告、重要新聞、用水信息等,用戶添加“晉中供水有限責任公司”公眾號關注即可。
隨著微信公眾平臺的搭建,晉中供水有限責任公司構建起了“門戶網(wǎng)站、服務熱線、手機短信、微信”等多位一體的宣傳服務平臺,更好更便捷地服務廣大百姓。 (郭 娟)
