春節(jié)期間，為確保市民用上安全、優(yōu)質(zhì)的放心水，供水總公司計(jì)劃內(nèi)停水一律暫停，并加大供水設(shè)施巡視力度，強(qiáng)化節(jié)日帶班、值班制度，從供水調(diào)度、水質(zhì)監(jiān)測(cè)、管線(xiàn)維護(hù)、熱線(xiàn)受理等方面入手，全方位做好安全供水工作，構(gòu)筑了一條城市節(jié)日用水服務(wù)的保障線(xiàn)。

農(nóng)歷臘月二十八，市委書(shū)記聶瑞平、市長(zhǎng)馬譽(yù)峰及公用事業(yè)局郭振光局長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)親自到供水總公司慰問(wèn)一線(xiàn)職工，要求嚴(yán)把水質(zhì)安全關(guān)，做好供水服務(wù)，并代表市、局領(lǐng)導(dǎo)給工作在一線(xiàn)的職工拜年。

大年初五9時(shí)10分，搶修人員快速奔赴新市場(chǎng)街與宏鑫巷交叉口，對(duì)直徑32×25 PPR變徑口供水管道進(jìn)行了搶修，經(jīng)過(guò)連續(xù)奮戰(zhàn)，于15時(shí)30分恢復(fù)正常供水，全力確保市民度過(guò)了一個(gè)安定祥和、用水無(wú)憂(yōu)的春節(jié)。

節(jié)日期間，各級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人親自帶班，值班人員嚴(yán)格遵守值班制度，堅(jiān)持24小時(shí)值班不空崗，隨時(shí)預(yù)防各種突發(fā)事件。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從農(nóng)歷臘月三十至正月初六，供水總公司共向市區(qū)供水136.3萬(wàn)立方米，其中地下水14.6萬(wàn)立方米、地表水121.7萬(wàn)立方米，供水管網(wǎng)平均壓力達(dá)到0.30兆帕，進(jìn)行管網(wǎng)搶修1處，表井維護(hù)7處，換表2處。此外，水質(zhì)化驗(yàn)部門(mén)節(jié)日期間不間斷檢測(cè)水質(zhì)，對(duì)余氯、色度、渾濁度、臭和味、肉眼可見(jiàn)物等感官性狀指標(biāo)檢測(cè)70次。

在此基礎(chǔ)上，供水客戶(hù)服務(wù)中心加快受理事項(xiàng)的辦結(jié)和反饋速度，供水服務(wù)熱線(xiàn)共受理用戶(hù)來(lái)電122個(gè)，其中重點(diǎn)事項(xiàng)6件，辦結(jié)5件，辦結(jié)率達(dá)到了83.3%。（王冬）