首先,公司組織人員對(duì)青浦第二、第三水廠的機(jī)泵設(shè)備進(jìn)行了一次保養(yǎng),確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常;其次,加強(qiáng)對(duì)出廠水、管網(wǎng)水的水質(zhì)檢測(cè)和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)及周圍環(huán)境的巡查工作,增加出廠水質(zhì)化驗(yàn)巡檢次數(shù)和抽檢次數(shù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè),防止水源污染,保水質(zhì)合格、供水安全。接著,公司組織人員對(duì)主要供水管網(wǎng)進(jìn)行了一次地毯式巡查,對(duì)管線上的閥門井、排氣井及閥門進(jìn)行逐點(diǎn)、逐段巡檢,他們?cè)敿?xì)掌握并記錄了閥門、井體損壞情況及井體掩埋情況,能維修、清理的當(dāng)場(chǎng)予以維修、清理,不能立即解決的,登記備案并上報(bào)公司業(yè)務(wù)部門維修處理。然后,加強(qiáng)熱線值班工作,“青水熱線”實(shí)行24小時(shí)值班制,并對(duì)值班情況進(jìn)行不定時(shí)抽查,對(duì)用戶反映的各類用水需求有效處置、及時(shí)報(bào)告、按時(shí)反饋,確保用戶滿意。另外,“小強(qiáng)搶修”服務(wù)隊(duì)全天候待命,實(shí)行24小時(shí)即時(shí)搶修、限時(shí)搶修,做到“有險(xiǎn)必?fù)?、及時(shí)處理”,同時(shí),做好搶修車輛檢修、物資儲(chǔ)備等工作,為排險(xiǎn)搶修提供有力的后備保障。最后,組織志愿者前往社區(qū)向居民發(fā)放“冬季用水小常識(shí)”宣傳材料,為用戶講解冬季用水設(shè)施防護(hù)、常見(jiàn)問(wèn)題處置等相關(guān)知識(shí),倡導(dǎo)居民樹(shù)立節(jié)約用水意識(shí),幫助用戶安全用水。