新源公司始終以“服務(wù)群眾，方便群眾”為宗旨，緊緊圍繞以“供水為中心、服務(wù)為龍頭、發(fā)展為主線、管理為基礎(chǔ)、安全為保障”的工作思路，以社會(huì)服務(wù)承諾為內(nèi)容，通過(guò)開(kāi)展思想、文化教育，狠抓崗位技能培訓(xùn)，開(kāi)展崗位技能競(jìng)賽，引導(dǎo)員工樹(shù)立敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)、質(zhì)量、效益、競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)等觀念，增強(qiáng)做好服務(wù)的責(zé)任感、危機(jī)感和改進(jìn)服務(wù)的緊迫感，促進(jìn)員工自我學(xué)習(xí)，自我提高，更好地服務(wù)用戶，奉獻(xiàn)社會(huì)。公司主要負(fù)責(zé)人在貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)會(huì)議上屢次強(qiáng)調(diào)，只有持之以恒地走群眾路線，不斷提升做好群眾工作的能力和水平，才能贏得群眾的認(rèn)可和支持。
2014年以來(lái)，新源公司先后啟動(dòng)實(shí)施了一批著眼當(dāng)前、謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)、惠及民生的大工程、大項(xiàng)目，帶動(dòng)了供水設(shè)備設(shè)施的大建設(shè)、大發(fā)展，提升了供水服務(wù)大環(huán)境。一、湖濱新區(qū)皂河鎮(zhèn)新農(nóng)居委會(huì)供水基礎(chǔ)設(shè)施改造工程順利完成。由于當(dāng)初鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并、區(qū)劃調(diào)整，年久失修，管網(wǎng)老化“跑冒滴漏”嚴(yán)重，居委會(huì)千余戶村民2011年起就沒(méi)吃上自來(lái)水，很多住戶只好自己花錢(qián)打井，解決吃水問(wèn)題。按照管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)指示，新源公司高度重視，立刻組織人員投入緊張的施工，搶抓工期與時(shí)間賽跑，經(jīng)過(guò)數(shù)月的艱苦奮戰(zhàn)，2014年10月底圓滿完成了管網(wǎng)改造任務(wù)，讓1500多戶群眾喝上了自來(lái)水，公司這一舉動(dòng)贏得社會(huì)各界的一致好評(píng)。二、黃墩鎮(zhèn)區(qū)域供水工程于2014年11月份啟動(dòng)建設(shè)，2014年底施工完成。在工程實(shí)施過(guò)程中，新源公司周密計(jì)劃，精心組織，以只爭(zhēng)朝夕的緊迫感，把飽滿的工作熱情和科學(xué)的工作方法結(jié)合起來(lái)，克服了時(shí)間緊、任務(wù)重、協(xié)調(diào)難等諸多困難，最終圓滿完成了施工任務(wù)。該區(qū)域供水工程的實(shí)施，統(tǒng)籌了城鄉(xiāng)供水事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，合理配置供水資源，有效解決城鎮(zhèn)發(fā)展中供水基礎(chǔ)設(shè)施存在的矛盾，保障城市化健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
近段時(shí)期以來(lái)，為進(jìn)一步優(yōu)化供水服務(wù)體系，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康有序發(fā)展和建設(shè)山水新城、美麗湖濱提供強(qiáng)有力的供水服務(wù)保障，新源公司在保證安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)供水的基礎(chǔ)上，結(jié)合供水工作實(shí)際，制訂了《新源公司優(yōu)化供水服務(wù)大走訪、大排查、大整治活動(dòng)的工作方案》。召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)優(yōu)化供水服務(wù)方案進(jìn)行安排部署。公司主要負(fù)責(zé)人和分管負(fù)責(zé)人堅(jiān)持每周一次深入基層一線，和用戶面對(duì)面進(jìn)行溝通和交流，征求用戶對(duì)水質(zhì)、水壓以及抄表收費(fèi)的意見(jiàn)和建議，傾聽(tīng)用戶在用水方面還存在哪些困難和問(wèn)題，公司工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量如何，公司在工作作風(fēng)方面還存在哪些不足等等。通過(guò)一線走訪，改善了工作作風(fēng)，提升了供水服務(wù)水平，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”，受到了用戶的一致好評(píng)。
新源公司始終把為民服務(wù)的宗旨作為發(fā)展動(dòng)力，踐行黨的群眾路線，把群眾利益放在突出位置，牢固樹(shù)立作風(fēng)建設(shè)在路上、服務(wù)用戶無(wú)止境的宗旨意識(shí)，千方百計(jì)解決好事關(guān)群眾切身利益的飲水問(wèn)題，以謀求民生福祉為追求，讓用戶喝上優(yōu)質(zhì)、健康、放心的自來(lái)水為己任，敬終如始，開(kāi)拓創(chuàng)新，為新源公司再上新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)新突破而不懈奮斗。(王肖)
