珠海市創(chuàng)建全國文明城市工作已面臨最后沖刺階段，即將迎來全國總測評，2014年12月10日上午，珠海水務集團副總經理甄紅倫帶領公關部、供水業(yè)務部相關人員突擊走訪了珠海市香洲和拱北兩家主城區(qū)營業(yè)廳，對照窗口行業(yè)測評標準逐一查看。兩家營業(yè)廳在環(huán)境衛(wèi)生、辦公區(qū)域整潔、服務標準公開、業(yè)務流程高效等方面都完成較好，工作人員形象及服務態(tài)度也都保持著良好的狀態(tài)。在便民利民服務措施方面，集團領導提出了一些細節(jié)上的要求，如填單臺設置老花鏡、服務導引更主動一些、用戶意見箱隨時收集處理等等，敦促各營業(yè)廳要保證窗口一線工作人員全部到位，繼續(xù)進行地毯式的檢查落實、查漏補缺，保持最佳狀態(tài)迎接總測評。
