市場營銷

筆記君說：

在激烈的市場競爭中，企業(yè)如何實現(xiàn)持續(xù)增長，脫穎而出？

本文深入剖析了增長四極戰(zhàn)略、商業(yè)路徑、組織6+1和運營，詳細了企業(yè)持續(xù)增長的核心秘密。

當前，企業(yè)陷入停滯或者倒退的根本原因是：無法突破原有的舒適圈或者結(jié)構(gòu)。

而當企業(yè)結(jié)構(gòu)達到極限并無法再提供增長動力時，停滯不前便成為必然。

因此，我們需要破圈。

 

一、如何讓自己出圈？

要實現(xiàn)真正的突破和成長，首要之務(wù)是擺脫固有的框架和限制。
 

企業(yè)和個人的發(fā)展路徑在此方面高度相似。若一個人或企業(yè)希望實現(xiàn)進步，僅在既有結(jié)構(gòu)或圈層中徘徊，不足以取得顯著成長，尤其對于企業(yè)的高層管理者如而言。

企業(yè)的成長，很大程度上取決于CEO的決策及其能力上限。因此，對于CEO而言，能否跳出原有的思維和行為模式，實現(xiàn)真正的突破是一項極具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。

僅采取表面行動，例如進行長時間冥想或者完全與外界隔絕，并不能真正實現(xiàn)出圈。所謂的出圈僅是形式上的，個體可能仍然困于內(nèi)心的焦慮和固有的思維模式。

如何實現(xiàn)真正的出圈？

首先，大量閱讀。

其次，是靠近圈外。

這樣做的優(yōu)勢在于盡管沒有完全脫離原有環(huán)境，但已經(jīng)能接觸到圈子外部的新鮮元素和空氣。正如鄧小平提出的改革開放政策，打開窗戶，外面的新鮮空氣就會流進來。

如果你不在改革開放前沿，而是在內(nèi)地，同樣可以通過這種方式接觸和學習外部先進經(jīng)驗。內(nèi)地的發(fā)展相對沿海地區(qū)可能會慢一些，因為沿海地區(qū)更接近窗口，所以可以更早地接觸到外部新鮮事物。

我觀察到許多成功企業(yè)家采取這樣的策略，他們會跨界到不同優(yōu)秀行業(yè)中進行交流和學習。例如，如果一個企業(yè)家主要從事文創(chuàng)行業(yè)，他可能會選擇跳到消費領(lǐng)域，與消費行業(yè)中排名前列的CEO進行交流。

這樣做的優(yōu)勢在于他并未完全跳出自己的圈子，而是靠近圈子的邊緣，從而能夠獲取到圈子外部的知識和信息。

這些外部知識和信息會對他的業(yè)務(wù)產(chǎn)生積極影響，幫助他發(fā)現(xiàn)自己的圈子已經(jīng)不再適合持續(xù)增長和發(fā)展。

最后，是借助圈外的力量。

以某公司CEO為例，他擁有數(shù)十位顧問，協(xié)助他在各個領(lǐng)域取得卓越成就。

突破自身局限，借助外部力量是一種非常有效的方法。盡管這并非易事，但是一旦企業(yè)掌握這種方法，便有可能躋身行業(yè)前列，實現(xiàn)穩(wěn)健增長。

這將有助于消除企業(yè)的焦慮與困惑，為未來的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。尤其是在2024年龍年之際，更應(yīng)把握時機實現(xiàn)雙倍增長。

 

二、出圈后還得要入圈

出圈后還需要入圈，否則只出不回，企業(yè)就沒有人帶。
 

那如何入圈？我們稱之為身在圈外，心探內(nèi)圈。

 

1.身在圈外

身在圈外的表述實際上是超脫常規(guī)商業(yè)思維模式的狀態(tài)。它強調(diào)回歸商業(yè)最本質(zhì)、最基礎(chǔ)的原則即大道至簡。
 

這意味著任何企業(yè)在發(fā)展過程中所遇到的問題，都可以歸結(jié)為資源和資金問題，其中最核心的問題就是資金。

如何回歸本質(zhì)狀態(tài)？

答案是遵循最基礎(chǔ)、最簡單的商業(yè)原則。

同時，在探索新商業(yè)領(lǐng)域或機會時，我們需要關(guān)注那些能在本質(zhì)上帶來巨大變革和潛在智慧的行動和策略。這些策略和行動雖然看似不顯眼，但卻能在企業(yè)成長過程中發(fā)揮決定性作用。

當我們引薦某個人或項目進入我們的商業(yè)圈子時，實際上就是在將身在圈外，心探圈內(nèi)的理念付諸實踐。

 

2.心探圈內(nèi)

如何探索圈內(nèi)？
 

 

① 探方向

在探索企業(yè)成功的核心要素時，首要任務(wù)是明確方向。
 

企業(yè)的戰(zhàn)略選擇至關(guān)重要，甚至超過單純的努力。以當前的人工智能時代為例，那些仍然沉迷于傳統(tǒng)行業(yè)人力堆積的企業(yè)已經(jīng)落后于時代的步伐。Ai和sora等技術(shù)的出現(xiàn)使得許多傳統(tǒng)工作可以在極短時間內(nèi)完成，這凸顯了明確方向的重要性。

隨著數(shù)字分身3.0等技術(shù)的出現(xiàn)，企業(yè)的運營方式也在發(fā)生深刻變革。

企業(yè)家們必須時刻審視自己的方向是否正確，這是決定企業(yè)成功與否的關(guān)鍵。

 

② 探路徑

除了方向，路徑的選擇同樣至關(guān)重要。許多企業(yè)在尋求增長時，忽視了路徑問題的重要性。
 

正確的商業(yè)路徑可以為企業(yè)帶來數(shù)倍甚至數(shù)10倍的增長速度。一些曾經(jīng)龐大的企業(yè)由于路徑設(shè)計不當，最終可能被后來者超越。

因此，企業(yè)家們需要深入思考并選擇合適的商業(yè)路徑以確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

 

③ 探運營

運營方法是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。盡管許多人認為戰(zhàn)略和資本更為重要，但是運營才是決定企業(yè)生死的關(guān)鍵。
 

根據(jù)統(tǒng)計，中國企業(yè)倒閉的95%由于運營問題導致。因此企業(yè)家們需要關(guān)注運營細節(jié)，尋找適合自己的運營模式，以確保企業(yè)穩(wěn)定運營。

 

④ 探人

萬本歸源，回歸到人。任何企業(yè)的發(fā)展都離不開人。
 

在組織內(nèi)部，企業(yè)家們需要思考如何實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)增長以及如何結(jié)構(gòu)化地提升人的因素。通過深入探索這些問題，企業(yè)可以找到持續(xù)增長的源動力。

最后會探討到人的身上，人是組織的問題。

在探索企業(yè)成功的道路上，我們需要關(guān)注方向、路徑、運營以及人的因素。通過深入思考并付諸實踐，我們可以找到適合自己的成功之道。

 

三、入圈后再進行破圈

企業(yè)進行整體破圈的核心在于實現(xiàn)身心合一。企業(yè)如何實現(xiàn)快速發(fā)展，關(guān)鍵在于建立一套科學、合理的方法論和戰(zhàn)略。
 

在這個過程中，企業(yè)需要不斷破圈、出圈、入圈和身心合一的出擊，這正是破圈思維的核心要義。

 

1.資金的使用效率

企業(yè)在破圈之后仍需回歸商業(yè)的核心本質(zhì)。企業(yè)的核心發(fā)展始終聚焦在資金上，當企業(yè)面臨困境時，通常都是因為資金短缺、斷裂或者使用不當。
 

因此，審視企業(yè)的核心問題，尤其是資金使用效率是商業(yè)的核心本質(zhì)。當增長停滯、倒退、衰退，或者增長出現(xiàn)斷檔，甚至基本沒有增長時，往往意味著資金使用出現(xiàn)問題。

我們是否真正將資金使用效率發(fā)揮到極致？

所謂的極致是指1億現(xiàn)金能夠產(chǎn)生10億效果。當我們達到這一點時，我們發(fā)現(xiàn)已經(jīng)掌握了創(chuàng)造企業(yè)和創(chuàng)造企業(yè)最本質(zhì)的問題，找到了企業(yè)可持續(xù)、健康和規(guī)?；a(chǎn)的方法和理論。

這正是現(xiàn)代新質(zhì)生產(chǎn)力的代表方向。

 

2.追求增長四極

第一極：戰(zhàn)略三步

首先，戰(zhàn)略作為我們探討的首要方向，其重要性不言而喻。盡管戰(zhàn)略的內(nèi)涵頗為深奧，但實質(zhì)上它的核心在于確定前行方向。因此，我們必須認識到選擇的重要性遠勝于努力。
 

企業(yè)在戰(zhàn)略制定初期必須慎重選擇，一旦選擇錯誤，無論付出多少努力，都難以挽回敗局。這如同個人在職業(yè)選擇或婚姻選擇上的失誤，即使再努力，也可能面臨困境。

因此，戰(zhàn)略的第一步也是最為關(guān)鍵的一步，即選擇。

其次，我們需要明確，并非做得越多越好，尤其在當前新質(zhì)生產(chǎn)力時代和高速人工智能時代，許多領(lǐng)域已經(jīng)被細分，對單點能力的要求越來越高。

因此我們必須聚焦自身的核心能力，將力量集中在一點上，以實現(xiàn)突破。這種聚焦如同將力量集中在針尖之上，以求達到最佳效果。

最后，當我們確定戰(zhàn)略支點后，接下來的任務(wù)便是全力以赴，將所有力量集中在這個點上，以實現(xiàn)突破。這個過程我們稱為擊穿。

戰(zhàn)略是一個簡單的過程，包括選擇、聚焦和擊穿。這三點構(gòu)成了戰(zhàn)略決策的核心。

總體而言，戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行離不開這三個基本要素。只有明確目標，聚焦核心，全力以赴，我們才能確保企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)持續(xù)的成功。

 

第二極：商業(yè)路徑

實現(xiàn)一家公司的連續(xù)三年增長并非易事。然而，要實現(xiàn)四五年甚至更長期的持續(xù)增長，必須探索第二個增長路徑。這一路徑的關(guān)鍵在于其可變性和迭代性。
 

以交通方式的選擇為例，隨著時代發(fā)展，人們的出行方式發(fā)生了巨大變化。

改革開放初期，大多數(shù)人選擇步行，隨著自行車的出現(xiàn)，人們的出行變得更加便捷。隨著科技的進步，飛機、高鐵等更高效的交通方式逐漸普及，為人們提供了更多選擇。

不同的交通方式代表了不同的路徑選擇，它們所耗費的時間成本也不盡相同。在企業(yè)的增長過程中，時間成本轉(zhuǎn)化為資金的使用效率。因此選擇高效的商業(yè)路徑對企業(yè)的持續(xù)增長至關(guān)重要。

這是增長四極中的第二極，對企業(yè)的長期發(fā)展具有重要意義。

 

第三極：組織6+1

① 組織和戰(zhàn)略

組織增長的第一、第二基點是組織和戰(zhàn)略。組織需要與戰(zhàn)略相匹配，體現(xiàn)企業(yè)的價值方向。

在組織內(nèi)部，業(yè)務(wù)流與實現(xiàn)路徑至關(guān)重要，它們決定了組織如何運作。同時，組織結(jié)構(gòu)的選擇對于企業(yè)在增長過程中的布局手法具有決定性作用。

② 人才

人才是組織增長的第三基點。人才作為組織持續(xù)發(fā)展的動力源泉，對企業(yè)的增長至關(guān)重要。組織能力的交替變化會導致企業(yè)增長呈現(xiàn)出此起彼伏的態(tài)勢，類似股票市場的波動。

因此，保持組織人才的持續(xù)流動與更新至關(guān)重要。

有句話講：人心是“商業(yè)的核心”，賦予員工更大的意義感，激發(fā)每個人的能量，是在數(shù)字化時代取得成功的根本。

首先，我們來了解下新一代員工的特點：

a.不確定中有確定

在給諸多企業(yè)輔導的過程中，與90后和00后們有過交流，真是覺得新一代年輕人非常厲害：

其一，他們的智商非常高；其二，他們在和平環(huán)境中長大，心態(tài)寬適又敏感度高，具備高潛人才的敏銳力。

深度激發(fā)員工的個性與潛力，也是基于對人的了解。只有了解這個時代人的特點，你才能找到真正激勵的方法。把人吃透，把年代的人吃透，就能找到真正幫助他們的方法。

b.自驅(qū)力、自組織、自律

當下時代的年輕人，追求獨立和自由并彰顯個性，心懷更大的抱負，想要具有更大的影響力。

例如，遠程辦公這件事，對于90和00后的員工，就是種自適應(yīng)的方式。一方面極大提高整個工作效率，另一方面也符合年輕員工追求獨立自由的個性。

他們在乎工作能否實現(xiàn)自我價值，公司派的工作能否超期望或如期完成，至于怎么完成，實際上最好的方法就是由自己決定。

其實，現(xiàn)象的背后也體現(xiàn)出理念的變革，自驅(qū)力與自組織，就是讓每一個員工不再成為工作的奴隸，而是成為工作的主人。

工作的過程中雖然有壓力，但會從自己的角度出發(fā)，滿足自身的同時又達成團隊所要挑戰(zhàn)的目標任務(wù)。

其次，掌握“摳動心靈扳機”的3大心法

百思買的 CEO 上任時，這家公司基本是面臨倒閉，他找到的商業(yè)核心是：以人為始，以人為終。這與我在最早開發(fā)的課程：“摳動心靈的扳機”，也幾乎是不謀而合。

a.愿力激發(fā)活力

意愿力是激發(fā)員工活力的源泉。

一般情況下員工都希望去一家好公司，那所謂的好公司的標志是什么？那就是所在的這家公司，是不是有很大的愿景讓員工與社會絕大部分的優(yōu)秀人，一起產(chǎn)生同頻共振的體驗。

例如，在我接任百思買CEO后，經(jīng)過了解、走訪以及調(diào)研，成功將公司的愿景從原先單一的電子消費品元器件銷售，轉(zhuǎn)型升級為以技術(shù)為驅(qū)動，致力于豐富客戶服務(wù)體驗的戰(zhàn)略目標，使之成為全公司上下的共同愿景和追求。

因此，成功地引導公司進行了行業(yè)賽道的大幅拓寬，將公司從一個相對狹窄且逐漸衰落的領(lǐng)域，引領(lǐng)至一個充滿活力和高速增長的新興行業(yè)。

此舉不僅極大地提升了公司的市場競爭力和發(fā)展?jié)摿?，更讓員工們深刻感受到了公司未來的無限可能，從而更加積極投入工作，充滿信心地追求個人和公司的共同發(fā)展。

公司愿景所產(chǎn)生的召喚凝聚成愿力，真的可以激發(fā)員工內(nèi)心的愿望。如果沒有這個前提，哪怕日后產(chǎn)品做得再好，無非是家小公司，而員工潛力最多也就能夠激發(fā)到50%~60%。

因此，激發(fā)員工的活力與潛力，基于公司的愿力是不是足夠有吸引力，或足夠能為社會做更大的貢獻愿景。

b.文化重構(gòu)意義

工作是對人生旅程的一種探索，只有重新定義后，感受與行動才會不一樣。當處于探索的過程，就充滿了好奇，感受到了神秘感。

因此，也就不會感到累，感到疲倦。好奇心，是每個人充滿活力的關(guān)鍵因子。要創(chuàng)造一個能激發(fā)員工潛力的好土壤，即企業(yè)文化環(huán)境。

分享一個關(guān)于員工與客戶之間的互動的例子。

客戶需要換一個壞了的霸王龍玩具，百思買的員工就扮成醫(yī)生過來，穿著白大褂很專業(yè)的樣子。然后小心翼翼的從小男孩的手里，接過了那個“病”霸王龍，抬到一個手術(shù)桌上進行解剖，把玩具配件依次重新梳理組裝，等等一系列讓人入戲的操作。

最后，小男孩拿到了一個全新的霸王龍。能看得出這個小男孩很享受整個過程，臉上洋溢著燦爛的笑容。員工看到小男孩，是因為他的服務(wù)而露出的笑容，也覺得非常開心，相當有成就感。

所以，一旦工作環(huán)境的文化改變，就使得員工自己產(chǎn)生自驅(qū)力，樂于全身心投入進工作，享受自利利他的快樂。

c.成長帶動潛力

每個人在一家公司工作，不僅僅是為了得到工資收入，更重要的是能獲得自身的成長，特別是一些剛大學畢業(yè)或00 后的員工們。

金錢與物質(zhì)激勵只是一種手段，而激發(fā)員工的潛力才是原動力，讓他們能肉眼看到自己在不斷成長。

例如，百思買的CEO走訪員工時，聽到有位女員工的夢想，是能擁有自己的房子，之后就幫助她進行設(shè)計規(guī)劃。如何從一線的銷售，步入主管，再進一步晉升。

通過踐行這一系列的拆解步驟，最終該員工贏得當初規(guī)劃的最高職位，并收獲了成全她夢想的實力。

要知道，除了付給員工薪水，企業(yè)還要給對方成長的空間，提供良好的培訓環(huán)境，并保證晉升體系的公平與透明。

激發(fā)員工潛力，就是帶好團隊并完成高業(yè)績，也是扣動員工心靈扳機的關(guān)鍵。

③ 績效和激勵

組織增長的第四、第五個基點，是績效和激勵。良好的績效與激勵機制能激發(fā)組織內(nèi)部的潛力和張力，為增長提供持續(xù)動力。

a.股權(quán)激勵人心

如果公司把員工當成自己人，最好設(shè)計一套行之有效的激勵計劃，其中包括可以通過能力獲取的股權(quán)激勵機會。

真正的股權(quán)基金，應(yīng)該是一個透明的股權(quán)計劃，并且圍繞著戰(zhàn)略做。

戰(zhàn)略的目標，可以拆解進股權(quán)結(jié)構(gòu)，即達成多少目標，就發(fā)放多少股權(quán)，同時讓為戰(zhàn)略目標付出努力并獲得結(jié)果的員工，將與公司一同享受未來的收益。也是讓員工愿意為公司打拼的一個非常大的驅(qū)動力。

一旦做到股權(quán)激勵的全民性與公開性，必將吸引到與公司戰(zhàn)略高度匹配的人才。

b.日常良性PK

希望員工每天工作都激情滿滿，像打了“雞血”似的，就要先回到人性的本身。沒有任何人認為自己很蠢，也沒有任何人認為自己比別人差。

人性的本質(zhì)源泉就是永不服輸?shù)木?。當把人性看透以后，就可以制定出好的日常激勵機制。

有的公司會提前商議，已實現(xiàn)或未實現(xiàn)小目標的獎與罰，大家共同見證后果。這種短期的日常激勵，可以把每月、每周、甚至每天的人性，把握并發(fā)揮到極致。

④ 文化

文化是組織增長的第六個基點。

文化作為組織的靈魂，對構(gòu)建良好的組織氛圍至關(guān)重要。

文化不僅影響員工的思維方式和行為習慣，更是塑造企業(yè)形象和品牌價值的關(guān)鍵因素。在構(gòu)建文化與領(lǐng)導力的增長點時，需要考慮文化建設(shè)的長期性和復雜性。

⑤ 數(shù)字化和智能化

6+1中的“+1”是指數(shù)字化和智能化。隨著數(shù)字化浪潮的推進和人工智能技術(shù)的應(yīng)用，數(shù)字化和智能化已經(jīng)成為組織增長的重要一極。

因此在6+1模式中，數(shù)字化和智能化被賦予了特殊地位，代表著組織未來發(fā)展的趨勢和方向。

 

第四極：運營

根據(jù)統(tǒng)計，中國有高達89%的企業(yè)因運營錯配而陷入困境。那么運營之道究竟何在？
 

它要求我們深入探索運營的核心原則，審慎選擇運營基點，并構(gòu)建符合當下與未來發(fā)展趨勢的運營模型。

同時我們需要關(guān)注并學習全球范圍內(nèi)最先進的組織模型，以了解其核心特點和成功經(jīng)驗。雖然我們可能無法完全復制這些先進模型，但是通過研究我們可以洞察未來的發(fā)展方向，確保企業(yè)在正確的道路上穩(wěn)步前行。

運營創(chuàng)新不僅關(guān)乎企業(yè)的持續(xù)增長，更是避免企業(yè)陷入困境的戰(zhàn)略選擇。

即使戰(zhàn)略選擇正確、路徑清晰、組織人才濟濟，一旦運營出現(xiàn)錯配，之前的努力都將付諸東流。

運營與其他三大模塊緊密相連，共同構(gòu)成企業(yè)增長的核心框架。

在審視企業(yè)增長模型時，我們不應(yīng)忽視這4大模塊的重要性。它們各自包含眾多增長點，共同推動企業(yè)不斷前行。

產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新是推動時代進步的重要力量，它們的成熟與發(fā)展需要時間沉淀和積累。因此，我們在關(guān)注運營的同時也要時刻關(guān)注產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展。

 

結(jié)語

實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)的增長，除了讓自己始終保持在“出圈、入圈和破圈”的狀態(tài)外，還要做好深度激發(fā)員工的個性與潛力。
 

可以這樣說：戰(zhàn)略層面上，企業(yè)增長依賴于企業(yè)家的愿力和戰(zhàn)略眼光，而在戰(zhàn)術(shù)層面上，團隊的表現(xiàn)和激勵機制則起到至關(guān)重要的作用。

在賦能員工，激發(fā)潛能時，要充分結(jié)合這5方面的要素：愿力、土壤、成長、股權(quán)激勵和日常PK。這些構(gòu)成了長、中、短期的激勵機制，旨在激發(fā)員工的潛力，推動他們朝著共同的目標努力。

同時，企業(yè)在審視自身增長模型時，除了把握住増長四極外，切記不能忽視戰(zhàn)略、組織、運營、產(chǎn)品和技術(shù)這五大模塊的重要性。

總之，企業(yè)增長需要戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)層面的協(xié)同作用，依賴于企業(yè)家的愿力和團隊的執(zhí)行力。

通過構(gòu)建長、中、短期的激勵機制、塑造良好的組織文化、推進數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型以及關(guān)注運營創(chuàng)新，企業(yè)可以在激烈的市場競爭中保持持續(xù)增長并取得成功。

謝謝大家！