12月30日凌晨，我市普降大雪。市水務(wù)集團(tuán)以雪為令，聞雪而動(dòng)，啟動(dòng)預(yù)案，全面部署，緊急調(diào)度，全力應(yīng)對(duì)低溫冰雪天氣，力保安全優(yōu)質(zhì)供水，污水處理達(dá)標(biāo)排放，長(zhǎng)江隧道運(yùn)行通暢，工程建設(shè)有序推進(jìn)，各項(xiàng)服務(wù)工作落實(shí)到位。目前，各水廠、污水處理廠和長(zhǎng)江隧道運(yùn)行正常，各重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目按形象進(jìn)度推進(jìn)，市民用水訴求處理情況可控。

　　提前謀劃，迅速落實(shí)

　　面對(duì)冬季冰雪天氣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，水務(wù)集團(tuán)提前謀劃，11月就中旬下發(fā)《關(guān)于做好2018年冬季安全生產(chǎn)工作的通知》，對(duì)各單位冬季安全生產(chǎn)、防凍保供、防火等工作做出具體布置，先后3次召開專題會(huì)傳達(dá)落實(shí)市政府、城投公司相關(guān)會(huì)議精神，督促隱患整改。依托新聞媒體和自媒體廣泛宣傳供水設(shè)施的防冰保暖工作，與區(qū)政府、街道、、社區(qū)、物業(yè)、樓棟等建立防凍保供聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。

　　在成功應(yīng)對(duì)我市第一波冷空氣后，面對(duì)2019年元旦期間低溫雨雪天氣的預(yù)警信息，水務(wù)集團(tuán)于2018年12月29日立即啟動(dòng)《低溫雨雪冰凍災(zāi)害Ⅳ（藍(lán)色）響應(yīng)》，12月30日凌晨下雪后，立即啟動(dòng)《低溫雨雪冰凍災(zāi)害Ⅲ（黃色）響應(yīng)》。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)分組到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度指揮應(yīng)對(duì)冰雪天氣的保供工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)在崗值班，應(yīng)急搶修人員24小時(shí)備勤，嚴(yán)格執(zhí)行值班信息報(bào)送和突發(fā)事件報(bào)告制度，確保各項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施落到實(shí)處。

　　融雪化冰，聞雪而動(dòng)

　　面對(duì)生產(chǎn)廠區(qū)、工作場(chǎng)所及附近街道厚厚的積雪，集團(tuán)公司及所屬各單位迅速組織開展融雪化冰、清掃積雪工作，30日上午，集團(tuán)公司1200余人放棄休息時(shí)間，到單位清掃廠區(qū)、單位門口、工地、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所積雪，為安全生產(chǎn)和出行方便做出了貢獻(xiàn)。

　　生產(chǎn)運(yùn)行，安全有序

　　集團(tuán)公司所屬水廠、污水廠處理廠干部職工認(rèn)真組織生產(chǎn)運(yùn)行，做好做好設(shè)備巡查，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)，確保24小時(shí)安全優(yōu)質(zhì)供水，尾水達(dá)標(biāo)排放。各水務(wù)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)，其中，琴斷口、堤角、白鶴嘴等三座水廠改擴(kuò)建升級(jí)工程，在12月29日同日完工通水，目前運(yùn)行正常。長(zhǎng)江隧道公司12月30日凌晨開始安排各道口保安，維修，巡線人員撒融雪劑，2：40所有道口均已撒融雪劑，確保了長(zhǎng)江隧道的安全運(yùn)行。

　　服務(wù)民生，不畏嚴(yán)寒

　　為應(yīng)對(duì)雨雪天氣和持續(xù)冰凍的情況，水務(wù)集團(tuán)已成立640余人的應(yīng)急搶修隊(duì)伍和130人的應(yīng)急搶修預(yù)備隊(duì)。在供水管道搶修現(xiàn)場(chǎng)，工作人員頂風(fēng)冒雪，在積雪中、在冰水中，搶修受損管道，確保城市供水安全。

　　元旦期間，已出動(dòng)搶修人員1800余人次、車輛208車次，及時(shí)處理各類用水問(wèn)題，力保冰雪天氣居民正常用水。

　　社會(huì)各界紛紛為武水人不畏嚴(yán)寒保障民生的精神點(diǎn)贊：武漢電視臺(tái)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的報(bào)道《看一場(chǎng)大雪映照出城市的溫度》為題；長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)融媒體、武漢晚報(bào)、長(zhǎng)江網(wǎng)的報(bào)道《為了市民正常用水，雪天里他們沖進(jìn)水柱、手刨磚渣》為題；楚天都市報(bào)、看楚天的報(bào)道《跳水坑、爬樓頂、趴地上……搶修人員大雪于里全力保障供水正?！?，關(guān)注供水搶修人員戰(zhàn)嚴(yán)寒保民生。

　　市民張女士談到武漢市水務(wù)集團(tuán)維修人員的工作作風(fēng)，贊不絕口。此前一天，她通過(guò)長(zhǎng)江網(wǎng)武漢城市留言板反映，家中老人所住的房子逢下雪就凍管停水，希望市水務(wù)集團(tuán)能夠提供幫助，一個(gè)小時(shí)后，維修人員就冒著大雪前往現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)水管進(jìn)行了防凍包扎，解決了老人的后顧之憂。2018年12月31日晚，她在城市留言板給水務(wù)集團(tuán)留言：“那么大的雪那么冷，結(jié)果一寫完留言一個(gè)小時(shí)就過(guò)來(lái)了，真的是蠻感動(dòng)。”